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东方网(www.eastday.com)是由上海市委宣传部主管、东方网股份有限公司运营的国有重点新闻网站是上海市四大主流媒体之一(与解放日报、文汇报、上海广播电视台并列),属于具有官方背景的综合性新闻媒体机构。核心定位是“上海城市门户、权威信息枢纽、民生服务平台”,承担着传播上海城市形象、解读政策导向、服务市民的重要职能。
作为上海最早的新闻网站之一,东方网的国有属性决定了它的公信力和权威性:一方面,它对接上海市委市政府的信息发布渠道,是上海政务信息公开的重要载体;另一方面,它通过市场化运营整合各类资源,形成了新闻+服务+互动”的融合媒体生态。此次提到的“首页文字链”,正是东方网首页核心位置的快捷新闻入口指向平台内最具时效性、重要性的资讯内容,是其信息传播体系的关键组成部分。
东方网的发展历程,是上海乃至中国地方媒体数字化转型的缩影,大致可分为阶段:
200年5月28日,东方网正式上线,成为上海第一家综合性新闻网站。成立之初,它依托上海本地媒体资源如解放日报、文汇报、新民晚报等),以“权威、全面、及时”为宗旨,快速搭建起涵盖时政、、社会的新闻矩阵。2003年,东方网推出手机报业务,成为国内最早布局移动互联网的新闻媒体之一;008年,它全程参与北京奥运会上海赛区的报道,首次实现“文字+图片+视频”的多媒体融合传播。
近年来,东方网进一步拓展“新闻+服务”边界:2021年,它上线“东方网民生服务平台”,社保查询、公积金办理、政务投诉等100余项民生服务功能;2023年,推出AI新闻主播“东东,实现24小时不间断播报;同时,它构建了覆盖微信、微博、抖音等10余个平台的社交媒体矩阵,粉丝总量5000万,成为上海最具影响力的新媒体集群之一。
东方网的核心内容体系以“上海本地新闻为核心,全国国际新闻为延伸,民生服务为补充,涵盖十大领域:
聚焦上海市委市政府的重大决策、重要会议领导活动,如“上海两会”“长三角一体化发展论坛”等,第一时间发布官方解读;同时,开设“中央精神在上海专栏,及时传递中央政策在上海的落地情况。
重点报道上海建设、进博会动态、浦东开发开放等经济热点,推出“上海经济运行月报”“长三角企业观察”等栏目,为和投资者提供权威数据和深度分析。
覆盖教育、医疗、住房交通等民生领域,如“上海学区划分政策解读”“三甲医院专家在线问诊”“地铁新线路开通信息”等,同时“民生直通车”栏目,帮助市民解决实际问题(如2023年该栏目帮助1200余名市民解决了社保、房产证办理等问题)。
报道上海国际电影节、上海书展F1中国大奖赛等文化体育盛事,推出“上海文化地图”“体育明星访谈”等栏目,展现上海“文化大都市”魅力。
关注上海科创中心建设(如张江科学城动态)开设“科技前沿”专栏;同时,与上海瑞金医院、华山医院等合作,推出“健康科普”系列内容,涵盖疾病预防养生知识等。
依托新华社、人民日报等中央媒体资源,及时报道重大事件;针对国际热点(如俄乌冲突、G20峰会),邀请上海社科院、复旦大学等专家进行深度解读。
针对海外受众,推出英语日语、韩语等多语种频道,报道上海的经济发展、文化活动,如进博会多语种直播、上海旅游攻略等,成为了解上海的重要渠道。
针对世博会、进博会、疫情防控重大事件,推出专题页面,整合文字、图片、视频、直播等多种形式,如2022年上海疫情期间,该累计访问量突破2亿次,成为市民获取权威信息的主要来源。
东方网的目标受众具有多元化特征,可分为五大群体:
以25-55岁为主,关注本地新闻、民生服务、文化活动,如上班族关注地铁调整,家长关注学区政策,老年人关注健康科普。
关注上海的经济、文化热点,如进博会、上海国际电影节,上海在科技创新、民生政策上的经验。
主要是海外华人外国企业人士,关注上海的投资环境、文化活动,通过多语种频道了解上海。
包括企业管理者(关注上海经济政策)、媒体从业者(参考东方网的权威报道)、高校学者(引用东方网的民生)等。
东方网的特色栏目以“性、深度性、互动性”为核心,形成了四大品牌:
邀请上海社科院、复旦大学、上海交通大学等机构的专家,针对重大政策、经济热点进行解读,如《长三角一体化上海的角色与机遇》《进博会如何推动上海贸易升级》等,累计发布报告超过500篇,被多家媒体转载
该栏目是东方网的王牌互动栏目,市民可通过热线网络等渠道提交诉求,东方网会联系相关部门进行解决,并跟踪反馈。2023年,该栏目解决问题的满意率92%,成为上海市民信任的“民生管家”。
以小切口、大主题”的方式,用短视频展现上海的城市细节:如《弄堂里的早餐摊》《外滩的凌晨》《AI主播东东的一天》等,其中《上海抗疫志愿者的100天》获得2022年“中国短视频金奖”。
整合上海1990年以来的经济人口、教育、医疗等数据,推出“上海数据可视化平台”,用户可查询“上海GDP历年走势”“常住人口变化”数据,为研究人员提供重要参考。
此外,首页文字链作为东方网的核心入口之一,通常指向当日最重大的新闻如“上海发布新的人才政策”“进博会开幕”等),是用户快速获取核心资讯的“第一窗口”。 ## 六、更新频率:“实时更新+原创主导”的内容生产机制
东方网的内容更新机制以“时效性、原创”为核心:
东方网拥有一支由300余名记者编辑组成的专业团队,原创内容占比达65%,包括深度调查、独家访谈、现场报道等;同时,与本地10余家媒体(如解放日报、新民晚报)建立内容合作,整合优质资源,确保内容的权威性和丰富性。
东方网的权威性体现在多个方面:
作为上海市委宣传部直接主管的新闻网站,东方网拥有官方信息发布权,是上海政务信息的指定发布平台(如上海疫情期间,官方每日疫情通报首先通过东方网发布)。
与、人民日报、中央广播电视总台等中央媒体建立战略合作;与上海社科院、复旦大学等科研机构合作推出智库内容;与上海10三甲医院、20余个政府部门合作提供民生服务,确保内容的专业性和可靠性。
东方网日均访问量突破1000万,移动客户端下载量超过2000万,用户留存率达5%;2023年,在上海市民“最信任的新闻媒体”调查中,东方网以82%的支持位居第一,成为上海市民获取信息的首选平台。
网作为上海最具影响力的综合媒体平台,以“权威、全面、贴心”的特点,成为连接政府与市民、上海世界的重要桥梁。它不仅是上海政务信息的发布窗口、市民生活的服务助手,更是展现上海城市魅力的数字名片。,东方网将继续深化“融合媒体+智慧服务”的发展方向,为用户提供更优质的内容和服务,助力上海建设国际文化大都市”和“数字城市”。
(全文约2800字)

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