人民视频(生活讯)

# 人民视频(生活讯)：权威生活内容的“民生灯塔”——从信任到陪伴的生活服务新范式

当你在为社保新规的条文挠头，当你想学习一道零失败的家常菜却怕踩坑，当你被朋友圈的伪养生知识搞得眼花缭乱时，一个账号总能用“权威底色+实用内核+温度表达”，给你最靠谱的答案——它就是人民网旗下专注生活的核心账号人民视频(生活讯)。作为主流权威媒体布局生活赛道的标杆样本，它既承载着官方媒体的公信力又贴近百姓日常的烟火气，成为了生活类内容赛道中一道独特的风景线。以下，我们从八个维度深度解析这个账号价值与魅力。

一、平台类型与受众特征：“权威载体+广谱受众”的双轮驱动

人民视频(讯)的核心载体是人民网移动端生态（链接指向mr.people.cn，即人民网旗下的“人民视频”平台）同时同步布局抖音、微信视频号、微博等第三方社交平台，形成“自有平台+公域流量”的双矩阵传播。这种组合，既保证了内容的权威性沉淀（自有平台），又实现了大众触达的广度（社交平台）。

其受众呈现出“广而精”的圈层化覆盖：

• 核心受众：25-60岁的城市居民涵盖职场白领、家庭主妇、中老年群体三大主力。其中，35-50岁的家庭决策者占比最高（约45）——他们是家庭生活的“操盘手”，需要靠谱的政策解读、实用的生活技巧、科学的健康知识；
  -延伸受众**：20-25岁的年轻群体（关注品质消费、文化体验）和60+的银发群体（依赖健康资讯、民生政策）；
• 受众标签：“信任优先”“实用导向”“情感共鸣”——他们拒绝博的伪内容，更愿意为“真实、有用、有温度”的信息停留。

比如，在抖音平台，一条关于“医保结算全攻略”的视频，既吸引了在外务工的年轻人（想了解如何给老家父母报销），也打动了退休后子女迁居的老人（担心看病报销难），评论区里满是“终于搞懂了”“帮妈妈收藏了”的真实。

二、运营者背景与专业定位：“权威媒体基因+民生服务内核”的精准锚定

人民视频(讯)的运营主体是人民网旗下的专业内容团队，其背景自带“官方权威”的光环：团队成员包括资深民生、持证视频制作人、政策研究员，还配备了由三甲医院医生、国家级营养师、资深收纳师、教育专家组成的“顾问团”，从源头保证内容的专业性与可信度。

其专业定位可概括为“民生生活的权威传播者与服务”：

• 区别于普通自媒体的“流量导向”，它以“服务百姓生活”为核心目标，将官方媒体严谨性与生活内容的贴近性完美融合；
• 不做“高高在上的政策宣讲”，而是做“接地气的翻译官”——把晦涩的政策条文转化为百姓听得懂的家常话，把专业的知识转化为可操作的生活技巧；- 坚守“真实第一”的底线：所有内容均经过多重审核，信息来源包括政府部门、权威机构、一线专家，杜绝科学、虚假信息。

比如，在解读“个人养老金政策”时，团队不仅查阅了人社部的官方文件，还采访了中心的工作人员和普通参保人，最终用“存一笔钱，多一份保障——个人养老金怎么缴、怎么领？”的标题搭配动画演示+真人采访的形式，让政策变得通俗易懂。

三、核心内容方向及差异化特色：“三维一体”内容生态与独特竞争力

人民视频(生活讯)的核心内容围绕“民生政策、实用技巧、情感共鸣”三大展开，形成了“有用+有趣+有温度”的内容生态：

1. 核心内容矩阵

• 民生政策：聚焦社保、医保、教育、住房等与百姓息息相关的政策，用“政策原文+通俗翻译+案例演示”的形式（如《2024年社保缴费基数调整，你的工资会变吗？》）；
• 生活实用技巧：家居收纳、美食烹饪、健康养生、消费指南四大板块，强调“实操性”（如《3步搞定衣柜收纳，小户型秒宽敞》《零失败的番茄炒蛋，厨师长教你3个秘诀》）；
• 健康科学科普：联合三甲医院“科学养生”系列，拒绝伪科学（如《隔夜菜能不能吃？营养学家做实验告诉你答案》《颈椎疼怎么办？医生你5个办公室缓解动作》）；
• 品质生活体验：挖掘小众但有文化底蕴的生活方式（如《老胡同里的手作年糕，传承30年的味道》《云南大理的慢生活：在洱海边开书店的90后）；
• 社会关怀故事：关注普通人的生活困境与温暖瞬间（如《外卖小哥的“深夜食堂”：里的微光》《老人学用智能手机：跨越数字鸿沟的爱》）。

2. 差异化特色：“权威++温度”的三重壁垒

• 权威壁垒：作为人民系账号，它的内容自带“信任滤镜”——观众不需要怀疑的真实性，这是普通自媒体无法复制的核心优势；
• 实用壁垒：所有内容均以“解决实际问题”为，比如“如何办理电子社保卡”“厨房油污怎么擦最干净”，看完就能直接用；
• 温度壁垒：不“冷冰冰的知识输出”，而是用故事传递情感。比如《妈妈的手作布鞋：藏在针线里的爱》，通过农村母亲为在外打工的儿子做布鞋的故事，引发了无数人的乡愁共鸣，评论区里满是“想起了我妈”温暖留言。

四、粉丝可获取的价值：“知识+资源+情感”的全方位赋能

人民视频(生活)给粉丝带来的价值，早已超越了“看视频”本身，而是成为了生活中的“贴心助手”与“情感”：

1. 知识价值：科学严谨的生活指南

• 政策认知：及时了解最新民生政策，错过福利（如社保补贴、医保报销新规则）；
• 技能提升：学到实用的生活技巧（如收纳、烹饪清洁），提升生活品质；
• 健康认知：掌握科学的健康知识，远离伪养生陷阱（如“喝柠檬水不能”“泡脚时间不是越长越好”）。

2. 资源价值：免费且靠谱的生活工具

• **实用指南：免费获取《电子社保卡办理手册》《厨房收纳全攻略》等可下载的资源；
• 权威推荐：无广告的消费指南（如《2024年性价比最高的电饭煲测评》，由专业机构提供数据）；
• **公益资源：联合地方政府推出助农信息（如贫困地区的特色农产品购买链接），帮助粉丝买到放心的产品，同时助力乡村振兴

3. 情感价值：温暖的生活共鸣

• 情感连接：通过普通人的生活故事，感受到“人间”的温暖（如《疫情期间的邻里互助：一碗热汤的故事》）；
• 身份认同：找到志同道合的（如“养生爱好者”“收纳达人”），在评论区交流经验；
• 减压放松：观看有趣的生活故事文化体验视频，缓解工作压力（如《大理的慢生活：在洱海边发呆的一天》）。

一位粉丝在留言中：“关注生活讯两年了，它就像我身边的一位靠谱朋友——需要政策解读时找它，想学做菜时找，心情不好时也找它看故事，真的离不开了。”

五、更新频率与互动策略：“稳定输出+导向”的良性循环

1. 更新频率：稳定且高质量

• 自有平台（mr.people.cn）：日1-2条内容，涵盖政策、技巧、故事三大类；
• 社交平台（抖音/视频号）：每周更新-5条短视频（15秒-3分钟），内容更轻量化、更适合碎片化观看；
• 专题策划：每月1个主题系列（如“春节生活指南”“夏季健康科普”），形成内容矩阵。

2. 互动策略“倾听+反馈+共创”的用户粘性提升

• 用户提问优先：每周发起“生活小问卷”，根据粉丝策划内容（如粉丝问“如何去除茶渍”，就推出《3种方法去除茶渍，亲测有效》）；
  评论区深度互动：团队每天会回复100+条粉丝留言，解决具体问题（如粉丝问“电子社保卡怎么微信”，会直接给出步骤）；
• 用户故事共创：发起“我的生活小妙招”征集活动，邀请粉丝分享的生活技巧，优秀内容会被制作成视频并署名（如一位粉丝分享的“用牙膏清洁小白鞋”的技巧，被视频后获得10万+点赞）；
• 线下活动联动：每年举办“生活达人见面会”，邀请粉丝与专家交流（如“健康养生沙龙”“收纳技巧 workshop”），增强粉丝的归属感。

六、关键数据表现：高信任+高参与”的内容影响力

作为权威媒体旗下的生活账号，人民视频(生活讯)的核心数据不仅体“流量”上，更体现在“信任度”与“参与度”上：

1. 基础数据

• 平台粉丝量：突破500万（截至2024年6月）；
• 社交平台矩阵粉丝量抖音账号120万+，微信视频号80万+；
• 内容传播力：单条视频最高播放量1200万（如《医保异地结算全攻略》），平均转发率达15%（远高于行业平均水平的%）；
• 用户留存率：月活跃用户占比达60%，说明粉丝粘性极强。

2 爆款内容分析

• 《2024年医保异地结算全攻略》：播放量1200万+，量15万+。核心原因：解决了“异地就医报销难”的痛点，用动画演示+真人操作的形式，把备案流程”“报销比例”等复杂信息简化为3步操作，还附上了常见问题解答，成为当年民生类内容的“级爆款”；
• 《妈妈的手作布鞋》：播放量800万+，评论量5万+。原因：用真实故事传递情感，引发了大众对“母爱”的共鸣，很多粉丝在评论区分享了自己与母亲的故事
• 《3步搞定衣柜收纳》：播放量600万+，收藏量20万+。核心原因：极强，针对小户型用户的痛点，给出了可操作的解决方案，成为很多家庭的“收纳圣经”。

七、合作与行业影响力：“社会责任+价值共创”的典范

人民视频(生活讯)的品牌合作，始终坚守“公益性+性”的原则，拒绝纯商业广告，而是选择与有社会责任感的品牌或机构合作，共同传递正能量：

. 公益合作案例

• 助农行动：2023年联合陕西延安市农业农村局推出“延安苹果助计划”，通过视频展示苹果的种植环境、品质特点，帮助果农销售苹果10万斤，带动当地农户增收；
  健康公益：与北京协和医院联合推出“健康科普进社区”活动，制作系列视频《社区健康小课堂》，并全国100个社区播放，覆盖人群达50万+；
• 数字鸿沟帮扶：与腾讯公益合作推出“龄数字课堂”，制作《老年人学用智能手机》系列视频，帮助10万+老年人学会使用微信、支付宝、电子社保卡等。

2. 行业影响力

• 内容标杆：其“权威+实用+温度”的内容模式，被多家借鉴，成为生活类内容的“行业范本”；
• 政策传播桥梁：多次参与国家民生政策的传播，如“”政策、社保新规等，成为政策落地的重要传播渠道；
• 社会议题引领：发起“关注银发群体数字鸿沟“拒绝食物浪费”等话题，引发社会广泛关注，推动相关问题的解决。

八、内容方向说明：用户需求+时代趋势”的动态迭代

未来，人民视频(生活讯)的内容方向将继续围绕“用户需求”与时代趋势”展开，不断优化内容生态：

1. 深化“政策服务”内容

• 增加“政策问答直播：邀请政策专家在线解答粉丝的具体问题（如“如何申请失业补贴”）；
• 推出“政策工具包