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# 人民网旅游频道（http://travel.people.com.cn/）媒体详情介绍## 一、网站属性：中央级官方媒体的文旅传播主阵地 人民网旅游频道是**人民日报社主管的人民网旗下核心频道**，隶属于中央重点新闻网站矩阵，具有明确的**官方媒体属性**。其主办方人民网作为党和国家重要的网上舆论，是人民日报社在互联网领域的延伸与拓展，承担着传播主流价值、服务公众需求、引导行业舆论的核心使命。

人民网的重要组成部分，旅游频道并非独立运营主体，而是依托人民网的采编体系、技术平台与资源网络开展工作，由人民网事业部负责日常内容生产与运营管理。频道的核心定位是“权威文旅信息发布平台、文旅融合传播窗口、旅游行业服务”，始终与国家文旅发展战略同频共振，是连接政府、行业、公众的重要桥梁。

二、历程：从资讯发布到文旅生态服务的进阶之路

人民网旅游频道的发展历程，是中国互联网文旅传播从萌芽到成熟的，大致可分为三个阶段：

1. 初创期（2000-2010年）：依托母体搭建基础框架

2000年前后，随着互联网的普及，人民网开始布局垂直领域内容。旅游频道作为早期开设的频道，最初以“旅游资讯聚合”为核心功能，主要转载人民日报旗下纸媒的旅游相关报道，辅以少量原创的景点推荐与攻略。这一阶段，频道的定位是“人民日报旅游内容的线上延伸”，重点服务于关注官方信息的中老年游客与行业。

2008年北京奥运会期间，频道迎来首次重要升级：开设“奥运旅游专区”，整合奥运场馆周边旅游、赛事期间出行指南等内容，首次实现“热点事件+旅游服务”的融合传播，访问量创下历史新高，初步奠定了在官方旅游传播领域的地位。

2. 成长期（2011-2018年）：文旅，拓展服务边界

2011年，国家旅游局与文化部的协同发展趋势日益明显，人民网旅游频道顺势改版，将文旅融合”作为核心方向。此次改版新增“非遗之旅”“文化遗产保护”等栏目，首次将“文化”与“旅游深度绑定，不再局限于单纯的景点介绍，而是挖掘旅游背后的文化内涵。

2015年，频道进一步升级为人民网文旅事业部”，配备独立的采编团队与技术支持，推出“人民网旅游大数据平台”，开始发布《中国旅游消费趋势报告《红色旅游发展报告》等独家数据产品，逐步从“资讯发布者”向“行业服务者”转型。

. 成熟期（2019年至今）：生态化运营，构建全域服务体系

2019年，文化和旅游正式组建，“文旅融合”成为国家战略。人民网旅游频道借此契机，启动“全域文旅服务平台”建设：

• 与和旅游部建立战略合作，成为“国家文旅政策权威解读平台”；
• 推出“云游中国”系列直播，疫情期间直播超500场，覆盖全国300余个景点，观看量破10亿次；
• 上线“旅游投诉”功能，接入人民网“领导留言板”系统，实现游客诉求与地方文旅部门的直接对接；
• 联合中国旅游研究院携程等机构，发布《中国文旅融合发展指数报告》，成为行业决策的重要参考。

截至2024年，频道形成“资讯+服务+互动+数据”四位一体的运营模式，成为国内最具影响力的官方文旅传播平台之一。

三、核心内容：覆盖全链条的文旅价值传播矩阵

人民网旅游频道的核心内容围绕“政策引导、行业服务、公众”三大维度展开，构建了覆盖文旅全链条的内容体系：

1. 政策解读与行业引导

作为官方媒体频道是国家文旅政策的“第一发布窗口”。针对文化和旅游部出台的《“十四五”文化和旅游发展规划》《景区质量等级管理办法》等政策，频道推出“政策深读”专栏，邀请文旅部官员、行业专家进行权威解读，同时案例分析政策对行业的影响（如“双减政策下研学旅游的机遇”专题）。此外，频道还定期发布“文旅行业指南”，引导景区、旅行社等主体合规经营。

2. 文旅融合与文化传播

“文旅融合”是频道核心特色内容。栏目包括：

• 非遗之旅：深入挖掘非遗项目与旅游的结合点，如“景德镇陶瓷之旅“苏州评弹与园林游”等，通过图文、视频、直播等形式展现非遗的活态传承；
• 红色旅游礼：聚焦革命老区的红色资源，如“延安精神与红色旅游发展”“井冈山红色研学路线推荐”，将红色教育旅游体验相结合；
• 文化遗产保护：报道世界文化遗产、国家级文物保护单位的保护进展，如“敦煌莫高数字化保护工程”“长城国家文化公园建设”等。

3. 目的地推荐与消费指南

针对普通游客，频道实用的出行服务：

• 目的地精选：按季节、主题（如“春季赏花地图”“冬季冰雪游攻略”）国内外景点，突出文化内涵（如“平遥古城：明清晋商文化的活化石”）；
• 消费指南：涵盖、餐饮、交通等信息，如“2024年全国星级酒店榜单”“景区门票预约攻略”；
• 提示：实时发布旅游安全预警（如台风影响区域、疫情防控要求），帮助游客规避风险。

4. 资讯与数据服务

面向行业从业者，频道提供专业的资讯与数据：

• 行业动态：报道旅游业最新趋势（如AI在旅游中的应用”“低空旅游发展现状”）；
• 企业报道：聚焦文旅龙头企业（如携程、华侨）的创新实践；
• 大数据报告：定期发布《中国旅游消费趋势报告》《文旅企业竞争力排行榜》，为行业提供数据支持。

四、目标受众：多元群体的精准价值触达

人民网旅游频道的目标受众覆盖“政府行业、公众、研究机构”四大群体，实现了多元价值的精准触达：

1. 普通游客

包括家庭、年轻背包客、文化爱好者等。他们关注频道的“目的地推荐”“消费指南”“安全提示”等内容，获取、实用的出行信息。例如，年轻游客通过“非遗之旅”栏目了解小众文化景点，家庭游客通过“亲子游攻略”选择的目的地。

2. 文旅行业从业者

涵盖景区运营者、旅行社经理、酒店管理者等。他们依赖频道的“解读”“行业动态”“大数据报告”，了解政策导向、市场趋势，调整经营策略。例如，景区管理者通过“智慧景区案例”学习数字化转型经验。

3. 政府与事业单位

包括文化和旅游部、各地文旅局、文物保护单位。他们通过频道发布政策、了解行业舆情，同时借助频道的传播力推广本地文旅资源（如“局长带你游”系列）。

4. 研究机构与学者

频道的“大数据报告”“深度调研文章”为旅游研究提供了可靠数据源。例如，中国旅游研究院的学者常引用频道发布的《红色旅游消费数据》撰写论文。

5. 文化

关注“非遗之旅”“文化遗产保护”等栏目，通过频道了解传统文化的现代传承，满足精神文化需求。

五、特色栏目：独家IP与创新功能的融合

人民网旅游频道的特色栏目突出“独家性、权威性、互动性”，了多个具有影响力的内容IP：

1. 独家专栏：《文旅大家谈》

邀请文旅领域的权威专家（故宫博物院院长、中国旅游研究院院长）进行访谈，探讨行业热点问题（如《如何让文化遗产“活”起来》《融合的未来方向》）。访谈内容不仅在频道发布，还同步推送至人民日报客户端、微博等平台，累计阅读量超千万

2. 数据IP：《人民网旅游大数据报告》

由人民网文旅事业部联合中国旅游研究院、百度地图等机构编制每年发布4-6期，涵盖游客行为分析、目的地热度排名、消费趋势预测等内容。例如，2023年发布《五一旅游大数据报告》指出“文旅融合类景点热度增长300%”，被央视新闻、新华网等多家媒体引用。### 3. 互动功能：《旅游投诉直通车》
依托人民网“领导留言板”平台，游客可直接向地方文旅部门问题（如景区宰客、酒店违约）。截至2024年，该功能已累计处理游客投诉超5万件，率达98%，成为解决旅游纠纷的重要渠道。此外，频道还开设“游客之声”栏目，收集游客对文旅的建议，推动行业改进。

4. 直播IP：《云游中国》

疫情期间推出的“云游中国直播栏目，通过“主播+景区负责人”的形式，带领网友“云游”景点（如“云游故宫”“云逛”）。2023年，该栏目升级为“云游全球”，与国外文旅机构合作直播意大利威尼斯狂欢节、京都红叶季等，累计观看量破20亿次。

5. 数据库服务：《中国文旅资源数据库》

全国A级景区、国家级非遗项目、红色旅游经典景区等资源，提供查询服务（如“全国5A级景区名录”“国家级非遗体验基地”），方便游客与从业者使用。

六、更新频率与原创内容：权威高效的内容生产机制

旅游频道的内容生产遵循“权威、及时、原创”的原则：

1. 更新频率

• 日常更新：更新内容超50篇，涵盖政策、资讯、攻略等；
• 热点响应：针对突发文旅事件（如文旅新政策发布、景区突发事件），实现“实时跟进”（如2023年“九寨沟地震后恢复开放”专题，1内发布首篇报道）；
• 专题策划：每周推出1-2个主题专题（如“暑期研学旅游专题”中秋非遗文化游”），每月发布1期大数据报告。

2. 原创内容占比

频道原创内容占比70%，主要包括：

• 独家报道：记者实地探访景点、采访行业人物（如“西藏纳木错生态保护纪实”）；
• 深度分析：针对行业趋势的原创评论（如“后疫情时代旅游业的转型之路”）
• 数据产品：自主研发的大数据报告、排行榜；
• 互动内容：“游客之声”“局长带你游等原创互动栏目。

此外，频道还与全国近百家文旅机构建立了原创内容合作机制，确保内容的多样性与权威性。## 七、权威性评估：中央级媒体的文旅传播公信力
人民网旅游频道的权威性源于其官方背景、资源优势与社会，具体体现在以下方面：

1. 官方背景与资源优势

作为人民日报社旗下频道，频道拥有无可替代的资源：

• 政策资源：直接对接文化和旅游部、国家文物局等部门，获取第一手政策信息；
  -专家资源：拥有由文旅部官员、行业学者、知名导游组成的“专家顾问团”，为内容提供权威支持；
  传播渠道**：依托人民网矩阵（客户端、微博、微信）及人民日报纸媒，实现内容的多平台传播，覆盖用户超0亿。

2. 行业认可与社会影响力

• 行业合作：与中国旅游研究院、中国旅行社协会等机构建立长期合作，共同开展研究与活动；
• 奖项荣誉：频道的作品多次获得“中国新闻奖”“文旅优秀案例”等荣誉（如2022年“敦煌莫高窟数字化保护”专题获中国新闻奖三等奖）；
  舆情引导：在文旅行业重大事件中（如“雪乡宰客事件”），频道发布的评论文章《旅游市场“温度”与“规范”》引导了舆论方向，推动了行业整改。

3. 社会价值与公共服务

的“旅游投诉直通车”“安全提示”等功能，切实解决了游客的实际问题，成为政府与公众之间的“沟通桥梁。此外，频道还积极推动“文明旅游”倡议，如“文明旅游随手拍”活动，累计收集作品超10万件引导游客养成文明出行习惯。

结语：构建新时代文旅传播的“国家队”

人民网旅游频道凭借其官方属性、融合特色、权威内容与服务功能，已成为中国文旅传播领域的“国家队”。它不仅是国家文旅政策的传播者，文旅融合的推动者、公众出行的服务者与行业发展的引导者。在数字化、智能化的新时代，频道正通过AI技术元宇宙等创新手段，不断拓展文旅传播的边界，为中国文旅产业的高质量发展贡献力量。

作为中央级媒体的文旅，人民网旅游频道始终坚守“权威、责任、服务”的理念，在连接政府