网易上海

# 网易上海：深耕魔都的区域内容生态标杆

一、网站属性网易新闻矩阵下的区域化内容旗舰

网易上海（http://sh.news.163.com）是国内领先互联网科技企业网易（NASDAQ: NTES）旗下网易新闻的核心地方频道，隶属于网易传媒科技（北京）有限公司，属于企业性质的专业化内容平台

网易公司成立于1997年，是中国互联网行业的开拓者之一，业务涵盖内容资讯、在线游戏、电商、云等多个领域。网易新闻作为网易的核心内容产品，自2000年上线以来，始终以“有态度”为品牌理念，凭借深度报道、多元视角和优质原创内容占据行业领先地位。网易上海频道则是网易新闻区域化战略的重要落，旨在深耕上海本地市场，为用户提供精准、鲜活的本地化资讯服务，是网易连接上海用户与城市发展的重要桥梁。作为企业性质的媒体平台，网易上海既具备互联网企业的技术优势和创新基因，又拥有专业的新闻采编团队，严格遵循伦理与内容审核规范，在市场化运作中保持内容的客观性与权威性。其运营团队由网易传媒派驻的专业编辑、记者及内容创作者组成，兼具全国视野与区域洞察。

二、发展历程：从区域门户到本地内容生态平台

网易的发展轨迹，与网易新闻的战略转型及上海城市数字化进程深度绑定，大致可分为三个阶段：

1. 期（2010-2014）：区域门户的初步探索

2010年前后，随着国内互联网用户放缓，区域化成为内容平台破局的关键方向。网易新闻启动“城市频道计划”，网易上海作为首批重点城市频道正式。初期，频道以整合本地传统媒体内容为主，辅以少量原创资讯，核心功能是为上海用户提供“一站式本地新闻入口”页面布局以图文为主，涵盖时政、民生、财经等基础板块，日均访问量迅速突破10万次，成为上海用户获取资讯的重要渠道之一。

2. 成长期（2015-2018）：原创化与互动转型

2015年起，移动互联网浪潮席卷而来，网易新闻加速向移动端倾斜，网易上海同步推进内容原创化与化升级。一方面，频道组建本地采编团队，推出“上海观察”“沪上民生帮办”等原创栏目；另一方面，用户爆料系统，鼓励市民参与内容生产。2017年，网易上海在网易新闻APP中开设独立频道，同步布局微信、微博等社交平台，内容形式拓展至短视频、H5专题。这一阶段，原创内容占比提升至40%，互动量突破5万次。

3. 成熟期（2019至今）：本地内容生态的构建

209年后，网易上海进入“生态化运营”阶段。频道不再局限于新闻报道，而是围绕上海用户的生活需求，构建“+服务+互动”的完整生态。例如，推出“魔都生活指南”系列内容，覆盖美食、旅游、购物等场景；与政府部门合作，上线“民生数据查询”功能（如学区划分、交通拥堵指数）；联合上海本地企业举办线下活动（如网易上海粉丝节”“魔都探店直播周”）。同时，发力短视频与直播领域，“网易上海直播间”年均直播场次200场，涵盖进博会、上海国际电影节等重大活动。截至2023年，网易上海全平台用户量突破00万，成为上海地区最具影响力的互联网内容平台之一。

三、核心内容：覆盖魔都生活的全维度服务

网易上海的核心内容体系以“本地化、多元化、实用化”为原则，覆盖上海用户生活的方方面面：

. 时政民生：聚焦城市发展与市民权益

• 政策解读：深度解析上海的重大政策，如长三角一体化、浦东改革开放、临港新片区建设等，通过图文、短视频、专家访谈等形式，让市民读懂政策背后的影响。
• 民生：实时报道市民关心的话题，如地铁新线路开通、学区调整、医疗改革、旧区改造等，同时推出“帮办”栏目，帮助市民解决实际问题（如物业纠纷、消费维权）。
• 社会动态：及时发布本地突发事件社区新闻，如台风防御、交通管制、公益活动等，传递权威信息，引导社会舆论。

2. 财经商业链接上海经济脉搏

• 经济动态：跟踪上海的GDP数据、产业发展、金融市场动态，报道陆家嘴金融城、科学城等重点区域的最新进展。
• 企业资讯：聚焦上海本地企业，如上汽集团、拼多多、哔哩哔哩等报道其科技创新、市场拓展、社会责任等内容。
• 消费指南：发布上海商业动态，如商圈升级、新店开业、活动等，帮助用户掌握最新消费信息。

3. 文化娱乐：展现魔都文化魅力

• 文化活动：上海国际电影节、上海书展、外滩艺术季等重大文化活动，推出独家专访、幕后故事等内容。
• 海文化：挖掘上海的历史文化资源，如弄堂文化、石库门建筑、非遗项目（如沪剧、顾绣），传承城市文脉。
• 娱乐资讯：关注本地明星动态、演出信息、影视制作等，满足年轻用户的娱乐需求

4. 生活服务：打造实用的魔都生活手册

• 美食探店：原创“魔都探店”栏目，推荐特色餐厅、网红美食、老字号品牌，提供详细的消费指南。
• 旅游攻略：介绍上海及周边的旅游景点、路线、节假日活动，如迪士尼乐园最新动态、朱家角古镇游玩攻略等。
• 健康养生：发布本地医疗资讯、科普、养生知识，如季节性疾病预防、三甲医院专家访谈等。

5. 科技创新：聚焦上海科创中心

• 科创动态：报道上海在人工智能、集成电路、生物医药等领域的科技创新成果，如张江实验室的最新研究、特斯拉上海工厂的进展等。
• 互联网趋势：关注上海互联网企业的发展，如小红书、美团点评等，分析行业趋势与行为。

四、目标受众：精准覆盖魔都多元用户群体

网易上海的目标受众以上海本地居民为核心，覆盖年龄段、职业背景的用户：

1. 核心受众：25-45岁的城市中坚力量

这一群体网易上海的主要用户，包括职场人士、年轻家庭、文化爱好者等。他们关注时政民生、财经商业、文化娱乐等内容，内容的深度与实用性，同时乐于参与互动。例如，职场人士通过网易上海了解行业动态与政策红利；年轻家庭关注学区医疗、亲子活动等内容。

2. 重要受众：18-24岁的年轻群体

这部分用户以和刚入职场的年轻人为主，偏好短视频、娱乐资讯、生活服务等内容。网易上海通过“魔都探店”短视频、娱乐八卦网红打卡地推荐等内容吸引他们，同时利用社交平台互动（如微博话题讨论、抖音挑战赛）增强粘性。

3 潜在受众：45岁以上的中老年用户

中老年用户关注民生热点、健康养生、文化活动等内容。网易上海通过简洁的图文、语音播报等形式，提供适合他们的内容，如“老年健康指南”“沪剧欣赏”等，逐步扩大用户范围。

4. 外延受众：关注上海的外地与国际用户

这部分用户包括长三角地区的居民、来游客、海外华人等。他们通过网易上海了解上海的发展动态、旅游信息、文化特色，尤其是进博会、浦东开发开放等事件的报道，吸引了大量国际关注。

五、特色栏目：打造网易上海的独家竞争力

网易上海的特色栏目其区别于其他平台的核心优势，以下是几个代表性栏目：

1. 《上海观察》：深度解读城市脉搏

网易上海的旗舰深度栏目，《上海观察》聚焦上海的重大政策、社会现象与文化变迁，推出系列报道与专题分析。，2023年推出的《浦东30年：从特区到全球标杆》专题，通过10篇深度文章、5短视频、1场直播，回顾浦东开发开放的历程，解读其未来发展方向，累计阅读量突破1000万次。邀请上海社科院、复旦大学等机构的专家参与访谈，增强内容的权威性与深度。

2. 《沪上民生办》：做市民的“贴心管家”

这是一档互动性极强的民生栏目，市民可以通过爆料系统提交问题，栏目会联系相关部门跟进解决，并全程报道进展。例如，2022年，一位市民反映小区电梯老化问题，栏目团队多次物业、街道办，最终推动电梯更换项目落地，相关报道阅读量超50万次，获得市民广泛好评。截至203年，该栏目已帮助市民解决超1000个民生问题，成为网易上海的“口碑担当”。

. 《魔都探店》：引领本地消费潮流

《魔都探店》是网易上海的原创生活服务栏目，每周推出3-5篇或短视频内容，推荐上海的特色餐厅、咖啡馆、书店、文创店等。栏目以“真实体验、客观评价”为原则，广告植入，赢得用户信任。例如，2023年推荐的“老上海弄堂里的本帮菜”视频，在获得超200万播放量，带动餐厅客流量增长30%。栏目还定期举办“粉丝探店团”活动，增强互动。

4. 《长三角一体化动态》：聚焦区域协同发展

作为上海的核心区域战略，长三角一体化是网易上海重点报道方向。该栏目每周推出专题内容，报道长三角地区的交通互联、产业协同、生态保护等进展。例如，203年推出的《长三角一小时生活圈：从梦想照进现实》专题，通过地图可视化、用户访谈等形式，展示长三角高铁的便利，累计阅读量超800万次。

5. 《网易上海直播间》：沉浸式体验本地活动

直播间网易上海的新媒体特色，年均直播超200场，涵盖进博会、上海国际电影节、魔都美食节等重大活动。例如2023年进博会期间，网易上海直播间推出“进博探馆”系列直播，每天直播2小时，带领用户参观、采访参展商，累计观看量超500万次。直播间还邀请本地网红、专家参与互动，增强内容的趣味性专业性。

六、更新频率与原创能力：保持内容的鲜活与深度

网易上海的内容更新频率与原创能力处于领先水平：

1. 更新频率：24小时滚动更新作为本地资讯平台，网易上海实行24小时值班制度确保突发新闻及时发布。日常内容更新量约50-80篇/天，涵盖图文、短视频、直播等形式。例如本地突发事件（如交通事故、天气预警）会在10分钟内发布快讯，30分钟内推出详细报道；重大政策出台后1小时内发布解读文章。

2. 原创内容占比：超40%网易上海重视原创内容生产，原创内容占比超过40%，包括深度报道、独家专访、生活服务、短视频等。原创内容的阅读量占总阅读的60%以上，说明用户对原创内容的认可度较高。例如，《上海观察》的深度文章平均阅读量超10万次，《魔都探店》的短视频平均播放量超50万次。

3. 内容质量控制：严格审核专业采编网易上海拥有一支专业的采编团队，所有内容均经过“三审三校”流程，确保信息真实、准确、。同时，栏目团队定期接受培训，提升专业能力。例如，《沪上民生帮办》栏目建立了“问题核实-跟进-结果反馈”的标准化流程，确保每一个问题都得到妥善处理。

七、权威性评估：品牌背书与用户信任双重保障

网易上海的权威性主要来自以下几个方面：

1. 品牌背书：网易新闻的行业地位网易作为头部互联网企业，拥有26年的内容运营经验，网易新闻是国内最具影响力的新闻平台之一，月活用户超2。网易上海作为网易新闻的地方频道，依托母公司的品牌优势，自然具备较高的权威性。

2. 专业团队：权威信息的来源网易上海的采编团队由资深记者、编辑组成，部分成员来自传统媒体，具备丰富的行业经验团队与上海本地政府部门、行业协会、科研机构保持密切合作，能够获取第一手信息。例如，与上海市发改委合作推出《经济发展报告》专题，与上海市文旅局合作报道文化活动，增强内容的权威性。

3. 用户信任：长期积累口碑经过多年发展，网易上海已成为上海用户信任的资讯平台。根据2023年的用户调研，90%用户认为网易上海的内容“真实可靠”，85%的用户表示“会推荐给朋友”。《沪上民生帮办栏目更是获得市民的广泛好评，多次被本地媒体报道。