央视频(郑州广播电视报)

# 央视频（郑州广播电视报）自媒体账号：中央级平台上的郑州“烟火与”

一、平台类型与受众特征：国家级阵地里的“郑州朋友圈”

作为央视频旗下的郑州地方垂直，该账号扎根于国家级新媒体平台的技术底座与权威背书，却生长出最贴近郑州本土的“烟火气”。其属性兼具“视频为主、多元呈现”的新媒体特质——短视频、直播、图文、互动话题等形式全覆盖，既符合年轻用户的阅读习惯，也满足中老年群体对深度内容的需求。

受众画像呈现“地域锚定+圈层辐射”的特点：- 核心受众：郑州本地居民（占比约75%），覆盖全年龄层：25-45岁的关注交通、政策、职场资讯；30-55岁的家庭主妇聚焦菜市场价格、社区服务、教育升学；60以上的银发群体偏爱文化怀旧、健康养生内容；还有郑州高校学生，热衷美食探店、文旅打卡。

• 辐射受众关心郑州发展的外地人（占比约20%），包括在外务工的郑州游子（通过账号缓解思乡情）、计划来就业/旅游的群体（获取城市攻略）、关注中部崛起的研究者（参考郑州政务与经济动态）；
• **边缘受众：央视频平台上的泛用户（占比约5%），因账号的爆款内容（如郑州非遗、抗洪故事）被，成为郑州文化的“路人粉”。

受众核心特征：对权威信息有强信任度（拒绝谣言）、地域强烈（乐于转发家乡正面内容）、需求务实（优先关注与生活息息相关的内容）、情感细腻（容易被本地普通人的故事）。比如2023年账号发起“郑州老街道记忆”话题，近千名粉丝留言分享“小时候在德化买糖糕”的故事，形成强烈的情感共鸣。

二、运营者背景与专业定位：传统媒体基因+新媒体力的“混血儿”

账号运营主体为郑州广播电视报团队——这支拥有30余年传统媒体采编经验的队伍，保留了“内容为王、真实为魂”的专业底色，又注入了新媒体时代的“网感”与创新能力。团队成员资深记者（平均从业15年以上，擅长深度调查）、年轻新媒体编辑（精通短视频剪辑、直播运营）、视觉设计师（海报、动画制作），形成“老带新、新促老”的互补格局。

其专业定位可概括为“中央平台上的郑州发声器”：

• 向上连接：依托央视频的国家级资源，传递郑州对中央政策的落实成果如乡村振兴、数字化转型）；
• 向下扎根：深入郑州的街头巷尾，捕捉普通人的生活点滴（如早餐老板的故事、社区志愿者的日常）；
• 向外传播：将郑州的历史文化（少林功夫、豫剧）、城市活力航空港区建设、会展经济）推向全国，打造“郑州名片”。

这种定位让账号既区别于纯地方自媒体的“小杂”，也不同于中央媒体的“大而全”——它是“权威与温度的结合体”，是郑州人身边“靠谱又亲切的老朋友”。

三、核心内容方向及差异化特色：“高大上”与“烟火气”的奇妙

账号的核心内容围绕“郑州民生、政务、文化、服务”四大板块展开，每一块都透着“差异化”的思：

1. 民生内容：“蹲点式”记录郑州人的日常

拒绝“宏大叙事”，而是用“视角”切入：比如凌晨5点蹲守郑州最大的菜市场，拍摄“蔬菜批发商的一天”，告诉市民“今天的西红柿比便宜2毛”；跟随社区网格员走访老旧小区，记录“加装电梯的最后一步”；甚至直播“郑州早高峰的公交车”，让粉丝看到“上班族互相让座的温暖瞬间”。这类内容的独特性在于“真实到能闻到烟火味”比数据报表更能打动人心。

2. 政务解读：“翻译官”式的政策传递

将郑州的人才、公积金调整、老旧小区改造等“硬核”政策，转化为“大白话+动画”的形式：比如用“3分钟短视频拆解“郑州青年人才补贴申请流程”，配上卡通人物演示“第一步怎么填表格，第二步去哪里提交”；用直播连麦的邀请人社局工作人员“在线答疑”，解决粉丝的实际问题。这种“政策解读+互动解答”的模式，让账号成为郑州人身边的政务服务助手”。

3. 文化赋能：“活态化”传承郑州的根与魂

郑州八大古都之一，文化资源丰富，但账号不做“博物馆式”的静态介绍，而是让文化“活起来”：比如拍摄“5后非遗传承人用短视频传播面塑技艺”，让粉丝看到“传统手艺如何吸引年轻人”；直播“二七塔的灯光秀，结合历史讲解“二七精神的当代意义”；推出“郑州美食地图”系列，不仅介绍烩面、胡辣汤的味道更讲述“合记烩面的百年传承故事”。这种“文化+故事+新媒体形式”的组合，让郑州文化“既又年轻”。

4. 突发事件：“权威第一声”的稳定器

在郑州洪水、疫情等突发事件中，始终是“第一个发声的本地权威渠道”：2021年7·20洪水期间，账号连续72小时“救援进展”，实时更新“被困点位置、救援电话”，累计播放量超500万；疫情期间，推出“核酸检测点实时地图”，每2小时更新一次，帮助市民节省排队时间。这种“快速响应+真实可靠”的内容让账号成为郑州人的“安全感来源”。

差异化特色总结：

• 比纯地方号“更权威”：央背书，内容经严格审核，杜绝谣言；
• 比中央媒体“更贴近”：扎根本地，懂郑州人的“痛点与”；
• 比同类账号“更有温度”：不做“旁观者”，而是“参与者”——比如发起“为郑州送清凉”活动，粉丝捐赠的矿泉水堆满了账号办公室。

四、粉丝可获取的价值：“有用、有趣、共鸣”的三重满足

粉丝关注账号，能得到实实在在的“获得感”：

1. 知识价值：“郑州百科”在手

• 历史文化知识：比如“郑州为什么被称为‘火车拉来的城市’？”“二七塔的钟声背后什么故事？”；
• 政策实用知识：“公租房申请需要哪些材料？”“郑州小升初的‘多校划片怎么操作？”；
• 生活技巧知识：“郑州夏季防中暑的3个小妙招”“本地医院挂号的‘隐藏’”。

2. 娱乐价值：“郑州版”的快乐源泉

• 美食探店：“郑州十大‘’美食街”“老字号烩面店的‘秘密配方’”；
• 文旅vlog：“周末去郑州周边的‘景点’（比如伏羲山的玻璃栈道）”“郑州博物馆新馆的‘镇馆之宝’是什么？”；
• 互动：发起“郑州方言模仿大赛”，让粉丝用郑州话讲“自己与郑州的故事”，获奖作品会被做成短视频。### 3. 情感价值：“郑州人的精神家园”
  对于在外的郑州游子，账号是“乡愁的寄托”——比如前推出“郑州火车站的春运故事”，让游子看到“家乡的站台还是熟悉的样子”；对于本地居民，账号是“认同感的放大器”——比如直播“郑州国际马拉松赛”，让粉丝为“家乡的选手加油”；甚至推出“郑州最美街道”，让粉丝投票选出“自己家门口的美景”。

4. 资源价值：“便民服务的连接器”

账号定期发布“郑州招聘会信息”“社区免费体检通知”“图书馆新书推荐”，甚至与本地商家合作推出“粉丝专属福利”比如“凭账号截图去某烩面店减5元”）。这些资源让粉丝觉得“关注账号就是赚到”。

五、更新频率与互动策略：“日更+互动”让粉丝“离不开”

1. 更新频率：“稳定输出精准推送”

• 日常更新：每天发布3-5条内容，涵盖“早间资讯（路况+天气）、午间（美食+服务）、晚间深度（文化+故事）”；
• 特殊节点：重大事件（如郑州两会、洪水、）时“24小时滚动更新”；节日（如郑州国际会展中心的展会）时“直播+短视频”同步推送；
  精准推送：根据粉丝画像，在不同时间段推送不同内容（比如早上8点推“上班族关心的交通信息”，晚上8推“家庭主妇关心的教育内容”）。

2. 互动策略：“把粉丝当家人”

• 评论互动：每条内容的评论都会在1小时内回复，比如粉丝问“郑州哪里有卖正宗的胡辣汤？”，编辑直接推荐3家店，并附上地址；
• 粉丝问答日：每周五推出“粉丝问答”栏目，集中解答粉丝的（比如“孩子上学怎么迁户口？”“郑州的公园可以搭帐篷吗？”）；
• UGC内容征集：发起我与郑州的故事”“郑州美景随手拍”等活动，鼓励粉丝投稿，优秀作品会被做成“粉丝特辑”（一位80岁老人投稿的“1980年的郑州照片”，播放量超10万）；
• 线下：每年举办2-3次“粉丝见面会”，比如“郑州非遗体验日”（让粉丝跟着非遗传承人学捏面人）“郑州美食之旅”（带粉丝打卡本地老字号）；
• 社群运营：建立“郑州粉丝群”，定期分享福利（免费电影票、景区门票），让粉丝在群里互相交流“本地信息”，形成“线上线下联动”的社区。

互动策略让粉丝从“被动看内容”变成“主动参与内容”，让账号成为“郑州人的线上社区”。

、关键数据表现：“权威+贴近”带来的“高影响力”

1. 粉丝数据：“稳步增长+高”

截至2024年6月，账号在央视频平台的粉丝量突破15万，其中本地粉丝占75%，活跃粉丝（每月互动≥3次）占比60%——这个数据在地方号中属于“头部水平”，因为粉丝的“信任度”远高于普通自媒体。

2. 爆款内容分析：“真实+情感”是流量

• 突发事件类：2021年洪水期间的“郑州救援信息汇总”直播，观看量超500万转发量10万+，成为市民获取救援信息的“主要渠道”；
• 民生类：“郑州菜市场的凌晨点”短视频，播放量200万+，评论区满是“谢谢小编让我看到这么真实的郑州”；
  -文化类：“郑州少林寺的武僧日常”直播，播放量150万+，吸引了全国粉丝的关注；
  政策类**：“郑州人才补贴申请指南”短视频，播放量80万+，帮助上千名年轻人申请到补贴。

爆款内容的共同点是“真实、有用、有情感”，没有刻意追求流量，却因为“打动人心”而自然成为。

七、品牌合作或行业影响力案例：“权威+贴近”的社会价值

1. 品牌合作：双赢”的典范

• 与郑州文旅局合作：推出“郑州文旅消费季”系列直播，带粉丝打卡“郑州的1个必去景点”，直播期间相关景点的客流量增长30%；
• 与本地企业合作：与“合记烩”合作拍摄“老字号的传承故事”，视频播放量50万+，带动该品牌的销量增长20%；
  -与政务部门合作：与郑州卫健委合作推出“疫情防控小课堂”，用动画形式讲解“如何正确戴口罩”，被教育局列为“学生必看内容”。

2. 行业影响力：“郑州声音的放大器”

• 权威信息来源在洪水、疫情期间，账号的信息被郑州本地媒体、甚至中央媒体转载，成为“谣言的粉碎机”；
• 城市推广：账号的“郑州文化系列”内容被央视频首页推荐，让全国观众看到“郑州不仅有少林寺，还有深厚的历史”；
• 社会公益：发起“郑州爱心图书角”活动，号召粉丝捐赠图书，为郑州郊区的小学建立了5图书角，获得“郑州公益之星”称号；
• 媒体认可：连续两年被央视频评为“优秀地方账号”，成为央视频地方号的标杆”。

这些案例证明，账号不仅是“内容生产者”，更是“社会价值的创造者”。

八、内容方向说明：“未来的郑州，