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# TOM旅游：跨域视角下的文旅资讯生态构建者

、网站属性：香港传媒巨头旗下的文旅垂直平台

TOM旅游（travel.tom.com）是TOM集团有限公司旗下于旅游领域的专业资讯平台，主办方为TOM集团旗下的TOM传媒控股有限公司。TOM集团成立于1999，由和记黄埔与长江实业联合发起，是香港乃至亚太地区极具影响力的综合性传媒集团，业务覆盖互联网、出版、户外、电视广播等多个领域。作为集团核心垂直板块之一，TOM旅游既继承了TOM传媒的专业基因，又以为核心实现了内容的深度聚焦，属于企业性质的商业传媒平台，兼具市场敏锐度与行业责任感。

、发展历程：从门户频道到文旅生态平台的演进

TOM旅游的发展轨迹与中国旅游产业的变革同频共振，分为三个关键阶段：

1. 门户时代的启蒙者（2000-2010）

200年，TOM网正式上线，旅游频道作为核心板块同步推出。彼时正值中国互联网门户崛起的黄金期，TOM旅游“连接全球旅游资讯”为使命，率先整合港澳、东南亚及欧美旅游资源，成为国内少数能提供国际化视角的旅游频道。005年，频道独立运营并更名为“TOM旅游”，推出首个原创栏目《行走的世界》，以实地探访形式介绍小众目的地，迅速积累了首批忠实用户。

2. 垂直转型的深耕者（2011-220）

随着移动互联网的普及，旅游资讯需求从“泛资讯”转向“垂直化”。TOM旅游于202年完成移动端改版，推出APP及微信公众号，聚焦“文旅产业深度报道+大众出行指南”双赛道。2015，平台与香港旅游发展局、澳门旅游局达成独家合作，推出“港澳文旅观察”专栏，成为内地用户了解港澳旅游重要窗口。2018年，平台引入短视频与直播技术，开启“云游景区”系列直播，累计观看量突破1人次。

3. 后疫情时代的生态构建者（2021至今）

疫情后，旅游产业迎来复苏转型，TOM旅游顺势升级为“文旅生态平台”。2022年，推出“后疫情旅游复苏专题”，联合部数据中心发布《中国旅游消费趋势报告》；2023年，上线“文旅产业白皮书”栏目，每月发布行业数据趋势分析，同时整合集团娱乐、财经资源，推出“旅游+娱乐”“旅游+财经”跨界内容（如“影视取景地”“旅游投资指南”），实现从资讯到服务的生态闭环。

三、核心内容：覆盖C端需求与端价值的全维度矩阵

TOM旅游的核心内容围绕“大众出行”与“产业服务”两大主线，构建了多维度矩阵：

1. 大众出行指南：精准满足用户场景化需求

• 目的地攻略：覆盖全球100+国家及地区，细分“小众秘境”“亲子游”“自驾路线”“银发游”等场景，如《202年国内10大冷门但绝美目的地》《带着娃去看世界：亲子游必去的5个自然保护区》。
  -出行实用信息**：实时更新景区开放时间、门票价格、交通攻略、天气预警等，如《2023五一假期全国景区预约指南》《出境游签证政策最新汇总》。
• 消费评测：专业团队实地探访酒店、餐厅、民宿，客观评测报告，如《三亚5家网红民宿真实体验：哪些值得住？》《香港米其林餐厅性价比排行》。

. 文旅产业深度报道：洞察行业趋势与商业逻辑

• 行业动态：聚焦文旅政策、景区运营、旅行社转型等如《景区数字化转型：从“门票经济”到“体验经济”》《在线旅游平台价格战背后的盈利困局》。- 企业案例：深度解析文旅头部企业的商业模式，如《故宫文创：如何让文物“活”起来？》《：从OTA到全域旅游服务商的转型之路》。
• 数据报告：联合权威机构发布月度/季度/年度数据，《2023Q1国内旅游收入同比增长120%：复苏背后的结构变化》《Z世代旅游消费数据：0%偏爱个性化体验》。

3. 政策与文化解读：连接政策与市场的桥梁

• 政策解读第一时间解读国家文旅政策，如《文旅部“十四五”规划解读：未来5年旅游产业的5大机遇》《港澳个人政策放宽：对内地游客意味着什么？》。
• 文化遗产传播：推出《行走的文化遗产》专栏，探访世界遗产地，如《敦煌莫高窟：千年壁画的数字化保护之路》《丽江古城：传统与现代的共生之道》。 ## 四、目标受众：覆盖C端用户与B端从业者的多元群体
  TOM旅游的目标受众呈现“双端并重的特点：

1. C端用户：从普通游客到文旅爱好者

• 大众游客：年龄18-6岁，涵盖家庭用户、年轻背包客、银发族，核心需求是获取实用出行信息、攻略及消费建议。
• 深度爱好者：追求文化体验、小众目的地的用户，关注平台的原创深度报道与文化解读内容。
• 港澳及国际：通过平台了解内地旅游资源，尤其是大湾区文旅融合的最新动态。

2. B端从业者：从行业新人到层

• 文旅行业基层从业者：旅行社导游、景区工作人员，需获取政策信息、行业动态及培训资源。
• 管理者：景区运营总监、旅行社CEO，关注产业报告、竞争对手分析及商业案例。
• 政府与研究机构：文旅工作人员、高校研究人员，依赖平台的权威数据与深度分析支撑决策与研究。

五、特色栏目：打造差异化的核心载体

TOM旅游的特色栏目以“独家性、深度性、互动性”为核心，形成了独特的内容：

1. 《港珠澳文旅观察》：跨域视角的独家专栏

依托TOM集团的港澳背景，该每周推出1-2篇深度报道，聚焦大湾区文旅融合的最新动态，如《横琴粤澳深度合作区：如何打造国际旅游岛？》《香港迪士尼：后疫情时代的IP创新之路》。栏目团队由港澳资深记者组成，获取一手信息，成为内地了解港澳文旅的首选渠道。

2. 《文旅产业白皮书》：权威数据的发布平台

每月发布1份行业报告涵盖旅游消费数据、景区运营效率、政策影响评估等，数据来源包括国家文旅部、香港旅游发展局、第三方调研机构。免费开放下载，累计下载量突破50万次，成为行业内重要的决策参考工具。

3. 《行走的遗产》：原创深度的探访栏目

由资深记者实地探访世界文化遗产地，以图文+短视频的形式呈现遗产背后的文化与保护故事。如《福建土楼：客家人的智慧结晶》《埃及金字塔：千年谜团的现代解读》，栏目曾获中国旅游新媒体优秀栏目”奖。

4. 《文旅大咖访谈》：行业智慧的分享窗口

邀请文旅局长、景区、行业专家进行访谈，如对话故宫博物院院长单霁翔谈“文物活化利用”，对话黄山景区负责人谈“智慧景区建设。访谈内容通过视频、文字同步发布，累计观看量超2000万次。

5. 《用户游记精选：互动共生的内容生态

平台鼓励用户分享原创游记，每月评选10篇优秀作品，给予现金奖励及平台推广。优秀作者可成为平台“签约体验师”，参与实地探访活动。该栏目累计收到用户投稿10万+篇，形成了的用户社区。

6. 智能出行助手：科技赋能的服务功能

整合AI技术，推出“智能出行助手”用户可通过语音或文字查询景点开放时间、天气、交通路线等信息，还能定制个性化旅游路线。功能上线以来，日均量突破1万次。

六、更新频率：保障内容时效性与质量的机制

TOM旅游建立了完善的更新机制，确保用户获取最新、最优质的内容：

• 每日更新：5-8篇原创资讯（政策、行业）、1-2篇深度报道，覆盖早中晚三个时段。
• 每周专题：2-3个专题策划，“五一假期专题”“毕业旅行专题”，整合攻略、数据、访谈等内容。
• 每月报告：1份《产业白皮书》，1-2份细分领域报告（如亲子游市场报告）。
• 实时响应：重大事件（如防控政策调整、景区突发闭园）会在1小时内发布快讯，2小时内推出深度解读。

**原创内容占比：超过70%，其中深度报道、专栏内容均为100%原创，转载内容需经过严格筛选并注明来源确保内容的独特性与权威性。

七、权威性评估：市场认可与行业影响力的体现

TOM旅游的权威性其平台背景、合作资源、内容质量三大核心支撑：

• 平台背景：TOM集团作为香港老牌传媒集团拥有20余年传媒经验，连续多年入选“亚洲最具影响力传媒集团TOP50”，为平台提供了强大的品牌背书
• 合作资源：与中国旅游协会、香港旅游发展局、澳门旅游局、故宫博物院等权威机构建立长期合作关系获取独家信息与数据支持。
• 行业荣誉：曾获得“中国旅游新媒体影响力TOP10”“最佳文旅资讯平台“香港旅游传播大奖”等多项荣誉，得到行业与用户的双重认可。
• 内容质量：所有报道经过“记者-编辑审核-专家把关”三层流程，深度报道由从业10年以上的资深记者撰写，数据来源可靠，确保内容准确性与专业性。

结语：TOM旅游的未来展望

作为连接大众与文旅产业的桥梁，TOM旅游正“科技+内容+服务”为核心，持续深化生态布局。未来，平台将进一步拓展AI技术的应用（如虚拟导游、推荐），加强与海外文旅机构的合作，推出更多国际化内容，同时深化用户社区建设，打造“内容+社交+服务”全域文旅平台，为用户与行业创造更大价值。

TOM旅游的独特之处，在于其跨域视角的深度、产业服务广度、用户互动的温度——它不仅是一个资讯平台，更是一个文旅生态的构建者，在推动中国文旅产业高质量发展的上，扮演着不可或缺的角色。

（全文约2800字）