安徽热线(安徽检察官)

# 安徽热线（安徽检察官）：安徽检察工作的权威发声与服务窗口

一、网站属性：安徽省人民检察院的官方司法宣传与服务平台

安徽热线（安徽检察官）是由安徽省人民检察院政治部宣传处主办、安徽省检察技术信息提供技术支持的官方司法宣传与服务平台，隶属于安徽省司法系统核心传播矩阵，具有鲜明的政府官方媒体属性。其“ahjicg.cn”中的“ah”对应安徽，“jicg”可拆解为“检察宣传”的拼音缩写，体现了平台的定位——以安徽检察工作为核心，向社会传递司法信息、提供公共法律服务。

作为安徽省检察院对外沟通重要数字化载体，平台并非单纯的信息发布渠道，而是融合了“宣传、服务、互动”三大功能的综合型平台，既是检察系统的“发声器”，也是公众了解检察工作、寻求法律帮助的“便民窗口”。其运营团队由检察系统内宣传骨干、法律专业人员及技术人员组成，确保内容的专业性与权威性。

二、发展历程：从单一信息发布多元服务的数字化转型之路

安徽热线（安徽检察官）的发展轨迹，映射了安徽检察系统拥抱数字化的进程，大致可分为阶段：

1. 萌芽期（2005-2012年）：单一信息发布阶段

205年，安徽省检察院首次开设官方线上专栏，作为内部信息通报与外部新闻发布的补充渠道，主要发布检察工作通知、案件通报及政策文件。彼时内容形式单一，以文字为主，受众局限于检察系统内部人员及少数法律从业者。

. 成长期（2012-2018年）：功能拓展与品牌化阶段

2012年，正式更名为“安徽热线（安徽检察官）”，完成首次全面升级。新增“案例库”“检察官风采”“在线咨询”模块，内容从“单向输出”转向“双向互动”。例如，“案例库”收录了安徽省内首例公益诉讼案例、扫黑典型案例等，成为法律从业者的参考资源；“在线咨询”模块通过邮件形式对接公众法律咨询，初步实现服务功能。

3. 成熟期（2018年至今）：综合服务平台阶段

2018年，伴随全国1230检察服务中心的推广，平台再次迭代，整合了12309线上服务系统，实现案件查询、信访举报、等功能的“一站式”办理。同时，新增“公益诉讼专栏”“未成年人检察护航站”等特色板块，内容形式扩展视频、直播、H5等多媒体形态。2021年，平台接入安徽省政务服务网，成为全省“数字政务”体系重要组成部分，进一步强化了公共服务属性。

截至2023年，平台累计访问量突破5000万人次，用户超10万，成为安徽司法领域最具影响力的线上平台之一。

三、核心内容：聚焦安徽检察实践覆盖司法全链条信息服务

平台的核心内容围绕安徽检察工作的“全场景、全链条”展开，具体包括六大板块：### 1. 检察新闻动态
实时发布安徽省各级检察院的工作部署、重要会议、专项行动等信息。例如，203年“扫黑除恶常态化”专项行动中，平台连续推出“安徽扫黑除恶进行时”系列报道，跟踪报道合肥、芜湖等地办理的涉黑案件，详细披露案件侦办过程与司法成果。

2. 典型案例库

收录安徽省内10年的典型检察案例，涵盖刑事检察、民事检察、行政检察、公益诉讼四大领域。案例均经过专业筛选，附带的案情分析、法律适用解读及检察官点评，例如2022年发布的“巢湖生态环境公益诉讼案”，不仅展示案件办理细节，还解析了公益诉讼中“生态损害赔偿”的计算标准，为同类案件提供参考。

3.政策法规解读

针对最新出台的法律法规（如《中华人民共和国反电信网络诈骗法》）及检察系统内部政策（如安徽省《关于加强未成年人检察工作的实施意见》），通过图文、视频、直播等形式进行通俗化解读。例如，202年3月，平台联合安徽省检察院第四检察部开展“公益诉讼政策解读直播”，在线解答公众关于“公益诉讼如何提起“哪些领域可申请公益诉讼”等问题，观看量超10万人次。

4. 公共法律服务

整合1209检察服务中心的线上功能，提供“案件进度查询”“信访举报”“法律咨询”“律师预约”等服务。公众通过平台提交法律咨询申请，由专业检察官在3个工作日内回复；同时，平台还提供“未成年人保护热线”“农民工维权绿色通道等专项服务入口，针对性解决特殊群体的法律需求。

5. 队伍建设

展示安徽检察系统的队伍风貌，“检察官风采”（讲述优秀检察官的办案故事）、“教育培训”（发布检察干警的培训动态与学习资料）、“廉政建设”（通报检察系统内部纪律监督情况）等内容。例如，2022年推出的“最美检察官”系列报道通过纪录片形式讲述了芜湖市检察院检察官王某某办理未成年人案件的感人故事，引发社会广泛关注。

6. 公益专栏

作为安徽检察系统的特色板块，该专栏聚焦生态环境、食品药品安全、安全生产等领域的公益诉讼工作。例如，023年发布的“长江安徽段非法采砂公益诉讼专项行动”系列报道，详细记录了安庆市检察院联合水利部门打击采砂的全过程，展示了检察工作在保护长江生态中的作用。

四、目标受众：连接多方群体，构建检察工作互动生态

平台的目标受众具有多元化特征，覆盖不同领域与需求层次：

1. 检察系统内部人员

安徽省各级检察院的检察官、检察干警、行政人员等。平台为其提供工作部署、政策文件、案例参考等信息，是内部交流的重要渠道。

2. 法律从业者

涵盖律师、法官、法学教师等群体。平台的典型案例库、解读内容为其提供实务参考，例如律师可通过案例库了解安徽检察系统对某类案件的裁判倾向，提升辩护效率。### 3. 普通公众
包括寻求法律帮助的群众、关注司法动态的市民、学生等。平台的公共法律服务模块解决公众“找法难”的问题，而案例报道与法治教育内容则提升了公众的法律意识。

4. 与研究人员

媒体记者可从平台获取安徽检察的独家新闻素材；法学研究人员可利用平台的案例库、统计数据司法实践研究，例如安徽大学法学院曾基于平台案例库撰写《安徽省公益诉讼实践报告》。

5. 企事业单位平台的政策解读与案例报道可为企业提供合规指引，例如食品企业可通过“食品药品安全公益诉讼案例”了解检察系统对违法行为的打击重点，规范自身经营行为。

五、特色栏目：打造独家内容矩阵，彰显安徽检察特色

平台的栏目是其核心竞争力所在，以下几个栏目尤为突出：

1. 《检察官手记》

独家专栏，由安徽省内一线撰写办案心得与故事。例如，合肥市包河区检察院检察官李某在《手记》中分享了办理一起未成年人盗窃案的经历：心理疏导帮助嫌疑人回归正途，最终嫌疑人主动赔偿损失并考上职业学校。这类内容不仅展现了检察官的专业素养，还传递司法的温度，深受公众喜爱。

2. 《公益诉讼在行动》

安徽检察的特色品牌栏目，聚焦省内公益成果。栏目设置“生态保护”“食品药品安全”“国有财产保护”三个子板块，每季度发布《安徽公益诉讼季度》，披露案件数量、涉案金额、整改效果等数据。2023年第二季度报告显示，安徽检察机关共办理公益诉讼1200余件，挽回国有财产损失超2亿元。

3. 《未成年人检察护航站》

针对未成年人的专项栏目，包含“法治进校园”“涉未案例解析”“家长课堂”三个部分。其中，“法治进校园”板块提供下载的法治课件与视频，截至2023年已覆盖安徽省内80%以上的中小学；“家长课堂”则邀请专家与检察官联合撰写文章，指导家长如何预防未成年人犯罪。

4. 《12309在线服务大厅》

功能栏目，整合了案件查询、法律咨询、信访举报等服务。平台创新推出“智能客服”功能，可自动回复常见法律问题如“如何申请法律援助”）；对于复杂问题，用户可提交表单，由专业检察官在线解答。2023年，该累计处理法律咨询超5万次，案件查询超3万次。

5. 《安徽检察统计数据发布》

权威数据，每年发布《安徽省检察工作年度报告》，披露全省检察系统的案件办理数量、类型分布、司法改革进展等数据。采用可视化图表呈现，便于公众理解，例如2022年报告显示，安徽检察机关办理未成年人犯罪案件同比下降15%，了未成年人保护工作的成效。

六、更新频率与原创性：及时高效的信息输出，高价值的原创内容体系### 1. 更新频率

平台内容更新具有“高频、及时”的特点：

• 新闻动态：每日更新，覆盖各级检察院的最新工作；
• 典型案例：每周更新2-3篇，选取近期办理的重点案件；
• 解读：每月更新1-2次，针对最新政策法规；
• 特色栏目：《检察官手记》每月更新3-篇，《公益诉讼季度报告》每季度发布一次；
• 服务模块：实时响应，案件查询、法律咨询等服务在个工作日内完成回复。

2. 原创内容占比

平台原创内容占比超90%，主要包括

• 原创新闻：由平台记者实地采访撰写的安徽检察工作报道；
• 原创案例解析：检察官对本地的专业解读；
• 独家专栏：《检察官手记》《公益诉讼在行动》等栏目均为原创内容；
  -自制视频**：如法治宣传短片、政策解读直播等。

原创内容的高占比确保了平台的独特性与权威性，了与其他媒体的同质化竞争。

七、权威性评估：官方背景加持，公信力与专业性并重

安徽热线（安徽检察官的权威性主要体现在以下几个方面：

1. 官方背景与资质

作为安徽省检察院主办的平台，其发布的具有天然的公信力。平台是中国检察网地方合作平台，内容同步至最高人民检察院官网，部分案例被纳入全国案例库。

2. 专业审核机制

所有内容均经过严格的审核流程：新闻动态需经检察院宣传部门审核案例解析需经办案检察官与法律专家双重把关；政策解读需由相关业务部门确认。审核机制确保了内容的准确性与合法性

3. 社会认可度

平台连续三年被评为“安徽省十佳政务服务网站”，2022年获得“全国系统优秀宣传平台”称号。此外，平台的内容多次被中央电视台、《人民日报》等国家级媒体引用，例如2023发布的“安徽打击电信诈骗检察案例”被央视《今日说法》栏目报道。

4. 数据权威性

平台发布统计数据、案例报告均来自安徽省检察系统内部数据库，具有唯一性与可靠性。例如，《安徽公益诉讼年度报告》中的数据安徽省政府纳入《安徽省生态文明建设白皮书》。

结语

安徽热线（安徽检察官）不仅是安徽检察系统的数字化名片更是连接司法与社会的桥梁。它以专业的内容、贴心的服务、权威的信息，向公众展示了安徽检察工作的，同时为公众提供了便捷的法律服务。在数字化时代，平台将继续深化“宣传+服务”的功能，为推进安徽法治贡献力量。

（全文约2800字）