工人日报客户端首发

# 工人日报客户端：新时代职工群众的“掌上娘家”与主流舆论阵地

一、网站属性：系统的中央级移动传播枢纽

工人日报客户端是由工人日报社独立运营的移动新闻资讯与服务平台，其背后的日报社是中华全国总工会主管的中央级主流媒体机构，直属于全总党组领导。作为党和工会联系职工群众的重要舌，工人日报客户端的核心属性可概括为“三性合一”：

• 政治属性：它是党在职工领域舆论阵地，承担着宣传党的理论路线方针政策、解读工会工作部署的重要职责；
• 工会属性：它是全服务全国职工的数字化窗口，整合工会系统资源，为职工提供权益维护、技能提升等专属服务；
• 媒体属性它是中央级权威新闻媒体的移动延伸，以原创内容为核心，覆盖时政、经济、民生等多领域，兼具新闻传播社会服务功能。

不同于商业媒体或垂直领域平台，工人日报客户端的独特性在于其“职工本位”的定位——所有内容服务均围绕职工需求设计，是国内唯一一家中央级专门服务职工群众的移动媒体平台。

二、发展历程从纸媒基因到移动生态的融合演进

工人日报客户端的发展，是工人日报社“纸媒+数字”融合转型的缩影其历程可分为四个关键阶段：

1. 纸媒根基：70余年的职工情怀积淀

工人日报创刊于949年7月15日，是新中国成立后最早创办的中央级媒体之一。70余年来，它始终以为职工说话、为工会代言”为宗旨，报道了无数劳模工匠事迹、职工维权案例，成为职工群众心中的“娘家报。这一深厚的纸媒基因，为客户端的内容建设奠定了坚实基础。

2. 数字化起步：移动端初步探索（2015-2018）

2015年，随着移动互联网的普及，工人日报客户端正式。初期版本以“新闻资讯”为核心，将纸媒内容数字化迁移，开设了“时政要闻”“工会动态”“维权”等栏目，实现了从“纸上读报”到“掌上看报”的转变。此时的客户端，更像是纸媒移动延伸，用户规模逐步突破百万。

3. 功能升级：从资讯到服务的跨越（2018-020）

2018年，客户端迎来重大迭代，新增“服务模块”：接入全国总工会会员系统，职工可在线注册工会会员、查询权益；开通“维权通道”，联动各地工会法律援助中心，提供一对一咨询服务；上线“技能培训”，整合全总及地方工会的免费课程资源。这一阶段，客户端从“新闻平台”转型为“服务平台”，活跃数年均增长30%。

4. 融合深化：服务新业态与全媒体生态（2020至今）

220年后，针对新就业形态劳动者（快递员、外卖员、网约车司机等）群体的崛起，客户端开设“新业态劳动者专区，推出“权益保障指南”“职业发展课程”等专属内容；同时，布局短视频与直播赛道，打造“大国工匠直播课“新业态劳动者故事”等原创短视频系列，单条视频播放量最高突破千万；此外，客户端还与工人日报微信公众号、、抖音号联动，形成“一体多翼”的全媒体传播矩阵，累计覆盖用户超2亿。

截至2023年底工人日报客户端累计下载量突破1.2亿次，日均活跃用户超800万，成为国内用户规模最大的职工类平台。

三、核心内容：覆盖职工全生命周期的资讯与服务

工人日报客户端的核心内容体系，可概括为五大板块+两大服务”，全方位满足职工的信息需求与生活诉求：

1. 时政与工会政策板块

-权威发布：第一时间推送全国总工会的政策文件、重要会议（如中国工会全国代表大会）、领导讲话等；
-政策解读：针对《劳动合同法》《保障农民工工资支付条例》等法律法规，推出“一图读懂”“专家解读”等，让职工轻松理解政策；

• 国家动态：聚焦党和国家关于劳动者的重要举措，如“产业工人队伍改革”“新就业形态劳动者权益保障”等热点话题。

2. 职工权益维护板块

• 维权案例深度报道职工维权成功案例（如外卖员社保补缴、货车司机欠薪追回等），提供可借鉴的维权路径；
  -法律咨询**：联合全国总工会法律援助中心，开设“在线问律师”栏目，职工可免费咨询劳动争议问题；
• **法规库：收录全国及地方劳动法规、工会条例，支持关键词检索，方便职工随时查询。

3. 产业工人队伍建设

• 劳模工匠：独家报道大国工匠、全国劳模的奋斗故事（如高凤林、孟剑锋等），展现“最光荣”的时代精神；
• 技能提升：推送职业技能培训资讯、免费课程资源（如焊工、电工、AI等），助力职工成长；
• 职业教育：关注职业院校发展、校企合作动态，为青年职工提供就业指导

4. 新业态劳动者专区

• 专属内容：针对快递员、网约车司机、主播等群体，推出“新业态指南”“职业健康小贴士”等内容；
• 故事分享：开设“我的新业态生活”专栏，讲述普通新业态劳动者的经历（如快递员的暖心瞬间、外卖员的创业故事）；
• 服务入口：链接“新就业形态劳动者工会注册”通道，让职工轻松加入工会。

5. 社会民生与文化板块

• 职工生活：报道职工的民生话题（如房价、教育、医疗），推出“职工消费指南”“亲子活动推荐”等内容；
• 职工：展示职工文艺作品（诗歌、绘画、摄影）、工会文化活动（职工运动会、文艺汇演）；
• 体育：关注职工体育赛事（如全国职工足球联赛），传递健康生活理念。

6. 两大特色服务

-工会服务大厅**：在线办理工会会员注册、互助保险投保、困难职工申请等业务；

• 就业信息平台：联动工会就业服务中心，发布优质岗位信息，为职工提供精准就业推荐。

三、目标受众：精准覆盖多元职工

工人日报客户端的目标受众呈现“广覆盖、深细分”的特点：

1. 核心受众：全国职工群体- 产业工人：制造业、建筑业、交通运输业等领域的一线工人，关注技能提升、劳模事迹、权益保障；

-新就业形态劳动者**：快递员、外卖员、网约车司机、主播等，需求集中在权益维护、职业发展；

• 职工：企事业单位办公室职员，关注职场成长、民生资讯、工会福利；
• 青年职工：刚入职的毕业生需要就业指导、技能培训信息。

2. 重要受众：工会与企业群体

• 工会干部：各级工会者，关注工会政策、活动策划、职工服务方法；
• 企业管理者：人力资源、工会管理岗位人员，需要了解劳动、职工激励案例；

3. 延伸受众：社会各界人士

• 劳动问题研究者：高校学者、政策制定，关注职工权益数据、产业工人动态；
• 社会公众：关心劳动者权益的普通市民，通过客户端了解职工群体的状态。

四、特色栏目：打造职工专属的“精神家园”

工人日报客户端的特色栏目，以“独家、互动性、服务性”为核心，形成了差异化竞争优势：

1. 《大国工匠面对面》

• ****：独家访谈大国工匠，揭秘他们的技艺细节与人生故事；
• 形式：视频+文字+图文，如采访火箭心脏焊接师”高凤林时，用慢镜头展示焊接过程，让读者直观感受工匠精神；
• 影响力：单节目阅读量超500万，多次被央视、新华网转载。

2. 《权益帮帮团》

• **功能：职工可上传维权问题（如欠薪、社保纠纷），平台匹配专业律师解答；
• 特色：不仅提供咨询还会跟踪案例进展，帮助职工对接当地工会法律援助中心；
• 成果：截至2023年，已帮助超0万职工解决维权问题。

3. 《技能充电站》

• 内容：免费推送职业技能培训视频（如入门、电商运营、家政服务），联合头部职业教育机构开发专属课程；
• 互动：开设“技能挑战赛”，可上传自己的技能作品（如手工制作、编程项目），赢取奖品；
• 数据：累计提供课程超100节，覆盖职工超200万人。

4. 《新业态劳动者故事》

• 定位：聚焦群体的真实生活，如“快递员的365天”“网约车司机的深夜独白”；
• 价值：让更了解新业态劳动者的艰辛与贡献，推动相关权益政策的完善；
• 反响：多篇报道被全国总工会转发，引发热议。

5. 《工会服务大厅》

• 功能：线上办理工会会员注册、互助保险投保、困难职工等业务，实现“让数据多跑路，职工少跑腿”；
• 覆盖：已接入全国31个省区市的系统，服务职工超5000万人。

五、更新频率：高效原创的内容生产机制

工人日报客户端了“实时更新+深度原创”的内容生产体系：

• 更新速度：时政新闻实时推送（如工会重要会议、政策发布），日常内容每日更新超50篇，短视频日更10+条；
• 原创占比：原创占比超70%，包括独家采访、深度报道、评论文章；
• 重大事件：在全国两会、工会代表等期间，开设“24小时滚动专栏”，确保信息及时准确；
• 内容质量：所有内容均经过严格，由资深记者、编辑团队制作，确保权威性与专业性。

此外，客户端还建立了“职工投稿”机制，鼓励职工分享的故事、建议，增强互动性。2023年，职工投稿量超1万篇，其中10%被选为头条。

六、权威性评估：党和工会的权威发声平台

工人日报客户端的权威性体现在以下几个方面：

1. 官方背景加持

• 主管单位为中华全国总工会，是党和国家在职工领域的重要舆论阵地；
  -直接对接人社部、全国总工会等部门，第一时间获取权威信息，独家发布工会系统政策文件。

2. 专业保障

• 拥有一支由资深记者、编辑、律师、技能专家组成的专业团队，其中多人获中国新闻奖、全国五一奖章；
• 与全国总工会法律援助中心、职业技能培训中心等机构建立长期合作，确保内容的专业性。

. 社会影响力广泛

• 客户端内容被央视、新华网、人民网等主流媒体广泛转载，是职工领域信息的重要来源；- 多次参与国家级活动（如“全国劳动模范表彰大会”报道），得到党和国家领导人的肯定；
• 在职工中拥有极高的信任度，2023年用户满意度调查显示，92%的职工认为客户端“内容权威、服务实用。

4. 行业认可度高

• 客户端作品多次获中国新闻奖（如2022年《外卖员社保之路》获三等奖）；
• 被评为“全国工会新媒体示范平台”“中国十大主流媒体客户端”。

结语：新时代职工的“掌上家园”

工人日报客户端不是一个简单的新闻APP，而是职工群众的“掌上娘家”——它政策的传递者、权益的守护者，也是技能的提升者、故事的讲述者。在数字化时代，它用科技赋能职工，用内容传递劳动精神，成为连接党和职工群众的重要桥梁。未来，工人日报客户端将继续深化“媒体+服务”融合模式，为全国职工提供更优质、更贴心的服务，助力“中国梦·劳动美”的时代主题落地生根。

（约2800字）