广州日报客户端首发

# 广州日报客户端：权威党媒新媒体旗舰的融合之路与本土担当作为中共广州市委机关报《广州日报》的官方新媒体旗舰平台，广州日报客户端自2014年正式上线以来，始终“权威、深度、本土、服务”为核心定位，在媒体融合的浪潮中不断迭代升级，成为广州乃至粤港澳大湾区居民获取资讯、享受民生服务、感知城市脉搏的重要窗口。它不仅是纸媒《广州日报》的数字化延伸，更是集新闻传播政务服务、互动交流于一体的综合性新媒体生态平台，彰显着党媒在新时代的责任与担当。

一、属性：党媒基因下的国有新媒体平台

广州日报客户端的主办方为广州日报报业集团——这家成立于199年的国有大型媒体集团，是中共广州市委直属事业单位，旗下拥有《广州日报》《信息时报》等十余家报刊及多个平台，是华南地区最具影响力的传媒集团之一。客户端的运营机构为集团旗下的广州日报新媒体中心，该中心了数百名专业记者、编辑及技术人员，负责内容生产、平台维护与用户服务。

从性质上看，广州日报客户端典型的党媒新媒体平台：它承载着传播党的声音、解读政策方针、引导社会舆论的核心使命，同时以企业运营模式实现内容与服务的创新。作为广州市委机关报的数字化载体，它既是官方信息发布的“主渠道”，连接政府与市民的“连心桥”，兼具权威性、公共性与服务性。

二、发展历程：从纸媒到智媒生态的融合跃迁

广州日报客户端的发展，是广州日报报业集团“全媒体融合”战略的缩影，大致可分为阶段：

1. 萌芽起步（2014-2016）：纸媒数字化的初步探索

214年，移动互联网浪潮席卷全国，广州日报报业集团顺应趋势，推出第一代广州日报客户端。初期版本以“纸媒内容”为核心，将《广州日报》的时政、民生、经济等版面内容同步至移动端，同时新增“突发新闻”实时推送，填补了纸媒时效性不足的短板。这一阶段，客户端用户量快速突破百万，成为广州本地用户获取新闻的重要渠道。

2. 功能拓展（2017-2019）：从“新闻阅读器”到“服务平台

2017年，客户端迎来重大升级，推出2.0版本。此次升级新增了视频直播（覆盖广、广州马拉松等重大活动）、民生服务（交通违章查询、挂号预约）、互动报料三大核心功能，实现从“单一新闻平台”向“综合服务平台”的转型。2018年，为响应粤港澳大湾区建设战略，客户端开设湾区眼”专栏，聚焦大湾区协同发展动态，成为国内较早布局湾区内容的党媒客户端之一。

3. 深度（2020-2022）：战疫中彰显责任，智媒化转型加速

2020年新冠爆发，广州日报客户端启动“战疫专题”，24小时实时更新疫情信息、防控政策与民生服务指南，累计发布原创超3000篇，直播疫情发布会50余场，成为市民获取权威信息的“第一阵地”。同年，客户端引入技术，推出个性化推荐功能，根据用户兴趣精准推送内容；同时上线“政务服务大厅”，对接广州市政务服务数据局，实现社保查询、公积金提取等200余项政务事项在线办理。

4. 生态构建（202至今）：本土与湾区双轮驱动

2023年，客户端推出3.0版本，重点打造“广州城市服务生态与“湾区内容矩阵”。一方面，深化本土服务，新增“广州生活圈”板块，涵盖美食、旅游、文化等本地生活；另一方面，拓展湾区布局，联合深圳、佛山等城市媒体推出“湾区联合报道”，实现大湾区信息互通。截至202年，客户端累计下载量超5000万，日活跃用户突破100万，成为华南地区用户规模最大的党客户端之一。

三、核心内容：权威资讯与本土服务的深度融合

广州日报客户端的内容体系以“本土性为根基，以“权威性”为核心，覆盖六大领域：

1. 时政权威：政策解读的“第一窗口”聚焦广州本地时政，及时发布市委、市政府重大决策部署，如城市更新、产业升级、民生实事等。例如，203年广州推出“高质量发展十条”政策后，客户端第一时间推出专题报道，邀请专家解读政策细节，跟踪政策落地效果，企业与市民理解政策的重要渠道。

2. 民生服务：市民生活的“贴心助手”

围绕广州本地民生，提供交通、教育、医疗、住房等领域的实用资讯与服务。如“交通早报”每日推送地铁延误、路况拥堵；“教育专栏”实时更新学位分配、中考高考政策；“医疗指南”提供三甲医院挂号预约、专家坐诊信息。此外客户端还开通“市民报料”通道，24小时受理市民诉求，累计解决民生问题超10万件。

3 经济财经：湾区发展的“见证者”

深度覆盖广州及大湾区经济动态，关注人工智能、汽车、金融等支柱产业例如，客户端连续多年直播广交会、广州国际车展，推出“广州AI产业观察”专题，报道小鹏汽车、网易等本土企业创新实践；同时开设“湾区财经数据”板块，发布大湾区GDP、进出口贸易等核心数据，为投资者提供参考。

. 文化体育：岭南文脉的“传承者”

弘扬岭南文化，推出“岭南文脉”“广州老字号”等专栏，报道剧、广绣、醒狮等非遗项目的传承故事；同时覆盖本地体育赛事，如广州恒大足球俱乐部、广州马拉松等，“体育周报”专题，满足市民文化体育需求。

5. 深度报道：城市发展的“思考者”

以性报道与专题分析为核心，聚焦广州城市治理中的热点问题。例如，2022年推出“广州旧改观察”报道，深入走访天河、海珠等区的旧改项目，探讨城市更新与民生保障的平衡；2023年推出湾区人才流动”专题，报道广州吸引港澳人才的政策与案例。

6. 视频直播：重大事件的“现场者”

常态化直播本地重大活动，如广州两会、疫情防控发布会、广州国际灯光节等；同时推出短视频栏目“广州故事，以微纪录片形式讲述普通市民的生活故事，累计播放量超10亿次。

四、目标受众：覆盖群体的本土新媒体

广州日报客户端的目标受众以广州本地居民为核心，辐射大湾区及全国关注广州发展的群体：- 普通市民：各年龄段、各职业群体，关注民生资讯与生活服务；

• 政务人员：公务员、事业单位，获取政策信息与解读；
• 企业从业者：企业家、职场人士，关注经济动态与市场机会；
• 爱好者：岭南文化发烧友，热衷于非遗、老字号等内容；
• 大湾区居民：深圳、佛山、东莞等城市居民，广州与湾区协同发展；
• 外来群体：来穗务工人员、游客、投资者，获取广州生活与发展信息。

显示，客户端用户中，广州本地用户占比超70%，大湾区用户占比超20%，充分体现了其本土与湾区影响力。

五、特色栏目：彰显本土与权威的独家优势

广州日报客户端的特色栏目以“独家性“互动性”为核心，打造差异化竞争力：

1. 《广州观察》：深度时政解读

每周推出2-3深度报道，聚焦广州城市治理中的重大问题。例如，2023年推出《广州治水记》，跟踪珠江治理十年成效采访水务部门、环保专家与市民，呈现治水背后的故事，获得广泛好评。

2. 《民生直通车》：解决民生问题

市民可通过客户端报料通道提交问题，栏目组会跟踪问题解决过程，每周推出“民生周报”，公布问题进度。例如，2022年某小区居民报料电梯老化问题，栏目组联系物业与街道办，最终推动电梯更换，市民点赞。

3. 《岭南文脉》：独家文化报道

每周推出1-2篇岭南文化专题，如《广大师陈少芳的传承之路》《广州骑楼的前世今生》，通过图文、视频形式展现岭南文化的魅力，累计阅读超5亿次。

4. 《湾区眼》：大湾区协同发展专栏

聚焦粤港澳三地的合作案例，如广佛同城深穗科技合作等。例如，2023年推出《南沙自贸区：湾区门户的崛起》专题，报道南沙吸引港澳企业的政策与成果，成为了解湾区发展的重要窗口。

5. 《政务服务大厅》：在线政务办理

对接政务服务系统，实现社保查询、公积金提取、违章处理等200余项事项在线办理，累计服务用户超2000，节省市民办事时间超100万小时。

6. 《直播广州》：实时现场报道

重大事件实时直播如2023年广州遭遇台风“苏拉”时，客户端推出24小时直播，实时推送台风路径、避险指南，累计量超500万人次，为市民避险提供重要参考。

六、更新频率：高效原创的内容生产机制

广州客户端建立了“全天候、多维度”的内容更新机制：

• 时政新闻：实时更新，重要会议、政策发布等做到“分钟级”响应；
• 民生资讯：每日更新3-5次，早中晚三个时段推送热点内容；- 深度报道：每周推出5-8篇，涵盖时政、经济、文化等领域；
• 视频直播：每周-5场，重大事件期间每日1-2场；
• 原创占比：超70%，其中本地新闻、报道100%原创，国际国内新闻以转载为辅，结合本土解读形成二次原创。

这种高效的更新机制，确保客户端内容的时效性与原创性，满足用户对权威信息的即时需求。

七、权威性评估：党媒担当下的标杆

广州日报客户端的权威性体现在三个方面：

1. 官方背景与政策背书

作为中共广州市委机关报客户端，它是广州官方信息发布的“主渠道”，拥有独家发布市委、市政府重大政策的权限。例如，疫情期间，是广州市疫情防控指挥部指定的信息发布平台之一，发布的确诊病例数据、防控政策等信息具有绝对权威性。

2 专业团队与内容质量

客户端拥有一支由数百名记者、编辑组成的专业团队，其中不乏获得中国新闻奖、广东奖的资深媒体人。团队坚持“真实、客观、深度”的原则，严格审核每一篇内容，确保信息准确无误。

3. 行业认可与用户信赖
   客户端先后获得“中国十大党报客户端”“广东省新媒体影响力大奖”等荣誉；截至024年，用户满意度达92%，在广州本地新媒体中排名第一。疫情期间，客户端的“战疫”专题评为“广东省优秀新媒体作品”，彰显了其在突发事件中的责任与担当。

4. 政务合作与社会影响力

与广州市政府部门深度合作，推出“政务发布”专栏，独家发布政务信息；同时与广州地铁、广州公交集团等企业合作提供实时交通信息。此外，客户端还积极参与公益活动，如“广州读书月”“岭南文化节”等，成为广州文化建设的重要力量。

结语：植根广州，服务湾区的新媒体旗舰

广州日报客户端以其权威的内容、贴心服务、深厚的本土情怀，成为广州城市形象的传播者、市民生活的好帮手、湾区发展的见证者。在新媒体时代它始终坚守党媒的初心与使命，不断创新内容与服务模式，为用户提供更优质的体验。未来，客户端将继续“新闻+服务+互动”的生态布局，助力广州建设“智慧城市”，为粤港澳大湾区的融合发展贡献媒体力量。

从媒到智媒，从单一新闻平台到综合服务生态，广州日报客户端的发展历程，是党媒融合转型的生动缩影。用实际行动证明，党媒新媒体只要坚持“以人民为中心”的理念，就能在新时代持续发挥引领作用，成为连接与市民、传承文化与推动发展的重要桥梁。