杭州网首发

# 杭州网：深耕的权威新闻门户与健康服务平台

一、网站属性：党媒旗下的城市新闻旗舰

杭州网（www.hang.com.cn）是由杭州日报报业集团主办的杭州本土权威新闻门户网站，是杭州市委、市政府指定的重要新闻发布平台兼具“主流媒体属性”与“城市服务功能”。作为杭州日报报业集团（以下简称“杭报集团”）数字化转型的载体，杭州网继承了党媒的公信力与责任感，同时以互联网思维整合本地资源，成为连接政府、市民与行业的桥梁

从性质上看，杭州网属于国有主流媒体：一方面，它承担着传递党和政府声音、解读本地政策的使命；另一方面，它贴近市民生活，提供民生服务、行业资讯等实用内容，是杭州城市形象传播的重要窗口。其频道（health.hangzhou.com.cn）作为核心垂直板块，更是依托集团资源与本地医疗体系，成为杭州健康领域最具权威性信息平台之一。

二、发展历程：从新闻门户到城市服务生态

杭州网的发展历程，是杭州城市数字化的缩影，也是主流媒体拥抱互联网的进化史：

1. 初创期（2000-2005）：杭州第一新闻门户

2000年，杭州网正式上线，是杭州最早的新闻门户网站之一。初期以“传递声音”为核心，聚焦本地时政、民生新闻，迅速成为市民获取本地信息的首选平台。此时的网站以PC端为主，形式以文字新闻为主，奠定了“权威、本土”的品牌基调。

2. 拓展期（20062015年）：垂直频道布局与服务升级

2006年后，杭州网开始拓展垂直领域，先后开设民生经济、文化、健康等频道。2012年，健康频道正式上线，标志着网站从“新闻发布”“服务市民”转型。健康频道初期以医疗新闻、政策解读为主，逐步与杭州市卫健委、本地三甲医院建立合作，内容开始“实用化、本地化”倾斜。

3. 移动化转型期（2016-2020年）融合传播与生态构建

2016年，杭州网推出移动端APP“杭州网”，健康频道同步入驻，实现“PC移动”双端覆盖。2020年疫情期间，健康频道成为杭州疫情防控信息的核心发布渠道，实时更新数据、与科普内容，累计阅读量超千万，彰显了主流媒体的社会责任。

4. 智慧服务期（202至今）：数字化健康服务深化

近年来，杭州网健康频道加速智慧化转型：2021年推出“在线问诊”功能联动本地医院专家提供免费咨询；2022年上线“杭州健康数据库”，整合全市医院信息、医保政策与养生知识库2023年与杭报集团旗下的“杭州名医馆”项目深度融合，打造线上线下一体化的健康服务生态。 ## 三、核心内容：本地视角下的健康服务矩阵
杭州网健康频道以“服务杭州市民健康”为核心，覆盖政策解读、医疗动态、科普知识、民生服务、行业观察五大板块，形成了“权威+实用+本土”的体系：

1. 政策解读：精准对接本地需求

针对杭州市民关心的医保政策、医改动态，健康频道“政策直通车”专栏，用通俗语言解读复杂政策。例如：2023年杭州医保新政实施后，频道发布《杭州门诊共济改革：个人账户怎么用？门诊报销比例提升多少？》一文，通过图表、案例等形式，让市民快速理解政策变化阅读量突破10万+。

2. 医疗动态：聚焦本地医疗创新

实时报道杭州各大医院的新技术、科室与专家团队。例如：2023年浙大二院杭州院区开设“罕见病中心”，频道记者独家采访中心，发布《杭州罕见病患者有了“专属家园”：浙大二院罕见病中心启动，覆盖200余种罕见病》引发社会关注。

3. 科普知识：本地化养生指南

结合杭州气候与市民生活习惯，推出针对性科普。例如梅雨季节推出《杭州梅雨防潮养生：3招远离湿气困扰》，秋季推出《杭州人秋季养生：桂花养生茶怎么做？润肺燥吃什么？》，内容均由本地中医专家审核，实用性极强。

4. 民生服务：解决市民实际问题提供疫苗接种预约、医院挂号指南、健康活动报名等服务信息。例如：2023年HPV疫苗紧缺时，频道实时杭州各社区卫生服务中心的疫苗库存，帮助市民快速预约；每年组织“杭州健康大讲堂”线下活动，邀请名医走进社区，参与市民超5万人次。

5. 行业观察：引领本地医疗发展

深度分析杭州医疗行业趋势，如智慧、医养结合等。例如：2023年发布《杭州智慧医疗：从“在线问诊”到“AI辅助诊断”市民就医更便捷》，报道杭州多家医院的数字化转型案例，为行业提供参考。

四、目标受众：覆盖群体的健康需求

杭州网健康频道的目标受众具有鲜明的本地化与多元化特征：

1. 核心受众杭州本地市民

• 普通家庭：关注家人健康，需要医保政策、疫苗接种、养生知识等实用信息；
• 群体：重视慢性病管理与养生，喜欢看名医科普与医院专家信息；
• 年轻群体：关注亚健康、心理健康与知识，偏好短视频与互动内容。

2. 专业受众：医疗行业从业者

• 医生/护士：了解行业、政策变化与新技术应用；
• 医院管理者：关注同行创新案例与行业趋势；
• 医疗企业：合作机会与市场信息。

3. 特殊受众：新杭州人与研究者

• 新杭州人：需要快速熟悉医疗资源与政策；
• 健康研究者：参考本地医疗数据与案例，如杭州的老龄化健康服务、智慧医疗实践等

五、特色栏目：打造独家健康服务IP

杭州网健康频道的特色栏目以“本土独家”为核心，了多个具有影响力的IP：

1. 《杭城名医堂》：权威专家的科普阵地

每周邀请一位杭州三甲的知名专家进行访谈，内容涵盖疾病防治、养生知识等。例如：2023年邀请浙大一院感染病科专家兰娟院士（杭州籍）谈“春季传染病防控”，直播观看量超50万，互动留言达3万条。栏目推出“名医问答”板块，市民可在线提问，专家定期解答，累计解决市民问题超10万条。

2. 《健康杭州行》：线下活动的线上延伸

与杭州市卫健委合作，组织“名医进社区”“健康公益跑”等，并通过频道进行全程报道。例如：2023年举办“杭州市民健康素养大赛”，线上报名人数超2万，决赛吸引500余人参与，频道直播观看量超30万，成为杭州健康领域的品牌活动。

3.智慧医疗实验室》：前沿技术的科普窗口

聚焦杭州智慧医疗创新，如AI辅助诊断、电子病历、远程医疗等。例如2023年报道杭州市第一人民医院的“AI眼底筛查系统”，通过视频展示系统如何快速检测糖尿病视网膜病变，让直观了解智慧医疗的便利。

4. 《健康数据库》：实用信息的整合平台

整合全市200余家医院科室信息、专家门诊时间、医保报销比例等数据，市民可通过搜索快速获取所需信息。例如：输入“杭州市第一人民 呼吸科”，即可查看科室专家名单、门诊时间与预约方式，日均查询量超1万次。

六更新频率：实时响应市民健康需求

杭州网健康频道的更新频率体现了“快速、原创、深度”的特点：

-实时更新**：针对突发公共卫生事件（如疫情、流感爆发），频道24小时滚动更新信息，确保市民第一时间获取内容；

• 日常更新：每日发布不少于15篇原创内容，包括记者采写的医疗动态、专家访谈、科普等，原创占比超75%；
• 深度内容：每周推出2-3篇深度报道，如行业观察、解读或独家调查，满足专业受众需求；
• 互动更新：通过“市民提问”板块，每日收集市民健康问题，专家解答并发布，形成良性互动。

例如：2023年春季流感高发期，频道连续一周每日发布《杭州防控日报》，包括病例数据、医院门诊量、预防建议等，成为市民获取信息的主要渠道。

七、评估：党媒背景下的健康公信力

杭州网健康频道的权威性源于官方背景、专业资源与社会认可三大支柱：### 1. 官方背景：党媒属性的信任基础
作为杭报集团旗下平台，杭州网拥有《互联网新闻信息服务》，是杭州市委市政府指定的新闻发布平台。健康频道的内容均经过严格审核，确保信息真实、准确，避免虚假健康传播。

2. 专业资源：深度绑定本地医疗体系

• 合作单位：与杭州市卫健委、杭州市医学会、大一院、浙大二院杭州院区、杭州市第一人民医院等20余家机构建立长期合作；
• 专家团队：50余人的“杭州健康专家库”，涵盖内科、外科、中医、妇幼等多个领域，为内容提供专业支持；
  编辑团队：频道编辑中30%具有医学背景（如护士、公共卫生专业毕业生），确保科普内容的科学性。### 3. 社会认可：行业与市民的双重肯定
• 行业奖项：2022年，健康频道的杭州智慧医疗：让看病更简单》一文获“浙江省健康新闻奖”一等奖；
• 市民信任：根据202年杭州网用户调查，92%的市民认为健康频道的内容“可信”，85%的市民表示“经常使用频道健康信息”；
• 社会影响：疫情期间，频道发布的《杭州疫情防控指南》被转发超百万次，帮助科学防控，获得杭州市政府的表彰。

结语：杭州健康服务的“数字桥梁”

杭州网健康频道以“、权威、实用”为特色，不仅是杭州市民获取健康信息的重要渠道，更是连接政府、医院与市民的数字桥梁它凭借党媒背景的公信力、本地化的服务能力与创新的内容形式，成为杭州健康生态中不可或缺的一部分。未来，随着“健康城市”建设的深入，杭州网健康频道将继续深化智慧服务，推出更多线上线下融合的健康项目，为市民提供优质的健康服务。

（全文约2800字）