红网时刻

# 红网时刻：湖南主流融媒体融合典范与民生桥梁

一、网站属性：党媒背景下的国有主流新媒体平台

红网时刻是湖南红网集团旗下核心融媒体平台，其主办方为湖南红网新媒体集团有限公司，主管单位是中共湖南省委宣传部，主办单位为湖南出版投资集团有限公司。作为中央网信办批准的重点新闻网站，红网时刻持有国家互联网信息办公室颁发的《互联网新闻信息服务许可证》属于国有控股的主流新闻媒体，兼具官方权威性与市场服务性。

红网时刻的诞生与发展，始终紧扣“党媒党”的核心定位，是湖南省委省政府在移动互联网时代布局主流舆论阵地的重要举措。其运营机构湖南红网新媒体，整合了红网原有的报、网、端、微、屏资源，形成了“一体策划、多端分发、全网传播的融媒体运营模式，是湖南媒体融合发展的标杆企业。

二、发展历程：从移动端布局到深度融合的进阶

红网时刻的发展轨迹，映射了中国地方主流媒体向融媒体转型的典型路径，大致可分为三个阶段：

. 萌芽期（2013-2015）：移动端布局的初步探索

2013年，随着移动的兴起，红网开始试水移动端，推出首款新闻客户端“红网新闻”，聚焦湖南本地资讯，初步搭建了移动端内容矩阵2015年，为顺应“移动优先”战略，红网整合旗下资源，将客户端升级为“红网时刻”，确立了以移动端为核心的发展方向，用户规模突破百万。

2. 成长期（2016-218）：融媒体矩阵的快速扩张

2016年，红网时刻启动“报网端微屏”一体化建设，了红网官网、时刻客户端、微信公众号、微博、短视频平台等渠道，实现内容的多端分发。期间，推出王牌“湘问·投诉直通车”，并与湖南各地市政务部门建立合作机制，民生服务功能逐步凸显。2018年红网时刻用户量突破500万，成为湖南本地用户量最大的新媒体平台之一。

3. 成熟期（019至今）：深度融合与生态构建

2019年后，红网时刻进入深度融合阶段，推出“县级融媒体合作计划”，为湖南122个县级融媒体中心提供技术支持与内容赋能，构建了覆盖全省的融媒体生态。同时，短视频、直播、AI新闻等新形态，推出“直播湖南”“短视频工场”等板块，年轻用户占比提升至40以上。2023年，红网时刻全平台用户量突破2亿，成为中部地区最具影响力的主流新媒体平台之一

三、核心内容：权威资讯与民生服务的深度结合

红网时刻的核心内容以“湖南本土为根、视野为翼”，涵盖七大领域：

1. 时政资讯：权威传递政策声音

作为湖南省委省政府的“舌”，红网时刻第一时间发布省委、省政府的决策部署，如省党代会、两会直播、领导人活动报道等。例如，023年湖南“两会”期间，平台推出“两会直通车”专题，采用图文、视频、VR直播等形式，让用户了解会议内容，累计观看量超千万。

2. 民生服务：解决百姓实际问题

聚焦民生痛点，平台开设湘问·投诉直通车”“民生观察”等栏目，覆盖教育、医疗、住房、交通等领域。用户可在线提交投诉，转办至相关部门并跟踪反馈。截至2024年，该栏目累计处理民生诉求超60万条，回复率98%，解决率超85%，成为湖南百姓信赖的“民生管家”。

3. 经济产业：湖南高质量发展

深度报道湖南优势产业，如工程机械（三一重工、中联重科）、文化旅游（张家界、凤凰古城）、经济（马栏山视频文创园）等。推出“产业湖南”专题，邀请行业专家解读产业政策，为企业和投资者决策参考。2023年，平台关于湖南工程机械出口增长的报道，被央视等中央媒体转载，提升了湖南产业的影响力。

4. 湖湘文化：弘扬地域文化魅力

开设“湖湘文化”系列栏目，涵盖非遗（湘、黑茶）、历史（岳麓书院、岳阳楼）、名人（毛泽东、曾国藩）、美食（湘菜）等内容。例如，“走进绣大师工作室”直播，让用户近距离感受非遗技艺；“湖湘美食地图”专题，推荐湖南各地特色小吃，累计阅读量5000万。

5. 社会热点：及时回应公众关切

针对突发新闻（如自然灾害、公共事件）平台实现24小时即时报道。2023年湖南抗洪救灾期间，平台推出“抗洪一线”直播，实时传递灾情动态救援进展，累计观看量超2亿，有效引导了社会舆论。

6. 科技娱乐：贴近年轻群体需求报道湖南科技成果（如超级计算机“天河二号”、航天材料研发），以及本土娱乐产业（湖南卫视、芒果TV）。推出科技湖南”短视频系列，用生动形式展示科技突破；“娱乐时刻”栏目，聚焦湖南综艺、影视动态，吸引年轻用户关注

7. 教育健康：提供实用知识服务

教育板块涵盖升学政策、校园动态（如高考、中考直播）；板块发布医疗资讯、疫情防控知识（如新冠疫苗接种指南）。2023年高考期间，平台推出“高考直通车”，提供志愿填报指导，帮助数万考生解决实际问题。

四、目标受众：覆盖多元群体的融媒体矩阵

红网的目标受众具有鲜明的地域特征与多元性：

1. 湖南本土用户

核心群体为湖南各地市普通（占比60%），关注本地新闻、民生服务；其次是公务员、企业员工（占比20%），通过获取政策信息与行业动态。

2. 在外湘籍人士

占比10%，主要关注家乡发展，通过了解湖南经济、文化变化，增强归属感。

3. 全国关注湖南的群体

包括学者、投资者（占比5），通过平台获取湖南产业、文化数据；年轻群体（占比5%），通过短视频、直播关注娱乐、科技内容。### 4. 政务与行业从业者
作为湖南政务信息发布的权威渠道，平台吸引了大量政务人员、媒体同行，成为获取信息与交流的平台。

五、特色栏目：王牌栏目与创新功能的有机结合

红网时刻的特色栏目既体现了党媒的权威性，又兼具用户粘性：

1. “湘问·投诉直通车”

王牌民生栏目，“用户提交—平台转办—部门回应—结果反馈”的闭环机制。例如，2023年长沙某小区业主物业乱收费，平台转办至长沙市住建局后，仅3天就解决了问题，业主特意送来锦旗感谢。该栏目曾获中国新闻名专栏”称号，是湖南民生服务的标杆。

2. “时刻头条”

每日推送重大新闻，采用图文+视频+直播”形式，第一时间传递权威信息。例如，湖南省委全会召开时，栏目推出“全会直播+专家解读组合内容，累计阅读量超500万。

3. “政策解读”

邀请政务人员、专家学者解读湖南，如乡村振兴、产业扶持等。2023年推出的“湖南乡村振兴政策100问”专题，用通俗解读政策细节，帮助农民理解补贴申请流程，累计阅读量超300万。

4. “直播湖南”

政务直播（省政府新闻发布会）、活动直播（湖南旅游节）、民生直播（高考现场）等。2023年湖南节开幕式直播，吸引超2000万用户观看，推动了湖南旅游的线上传播。

5. “数据湖南

整合经济、人口、政务数据，以可视化图表呈现。例如，“湖南GDP增长趋势”图表，直观展示湖南经济发展，为研究人员提供数据支持。

6. “红网评论”

邀请知名评论员撰写原创评论，针对社会热点观点。例如，关于湖南“三高四新”战略的评论，被多家媒体转载，引导了舆论导向。

六、频率：高效更新与原创主导的内容生态

红网时刻采用24小时滚动更新机制，确保信息及时性：

• 突发：即时报道，如自然灾害、重大事件，实现“分钟级”更新；
• 日常内容：每日更新超50条，涵盖多个领域；
• 原创占比：原创内容占比超70%，包括深度报道、独家专访、文章、短视频等。平台拥有专业采编团队200余人，特约通讯员超1000人，专家学者顾问团50，确保原创内容的质量与数量。

此外，平台鼓励用户原创投稿，开设“用户说”栏目，发布用户的真实与观点，增强互动性。

七、权威性评估：官方认证与社会公信力的双重保障

红网时刻的权威性，其官方背景与卓越的社会影响力：

1. 官方背景与资质

• 中共湖南省委宣传部主管，中央网信批准的重点新闻网站；
• 持有《互联网新闻信息服务许可证》《广播电视节目制作经营许可证》等资质；
• 省委省政府指定的重要信息发布平台，如疫情防控、抗洪救灾等信息，均通过平台首发。

2. 行业与认可

• 多次获得中国新闻奖：2022年，“湘问·投诉直通车”栏目获中国新闻奖一等奖
• 连续多年被评为“全国百强新闻网站”“中国最具影响力地方新闻网站”；
• 2023，入选“国家文化和科技融合示范基地”，彰显其融合创新能力。

3. 社会公信力

凭借及时、的报道与高效的民生服务，平台在用户中树立了良好口碑。2023年，湖南社情民意调查显示红网时刻的用户满意度达92%，是湖南最受信赖的新媒体平台之一。在关键时期（如疫情、抗洪）平台发布的信息成为用户获取权威资讯的主要来源，有效引导了社会舆论。

结语：融合时代的主流媒体

红网时刻作为湖南融媒体发展的典范，不仅是权威的新闻资讯平台，更是连接政府与百姓的桥梁、弘扬湖湘的窗口、服务民生的工具。在移动互联网时代，它以“权威、及时、贴近、服务”为宗旨，不断深化融合，为用户提供优质内容与实用服务。未来，红网时刻将继续发挥主流媒体的担当，助力湖南高质量发展，成为中部融媒体发展的标杆。

（全文约2800字）