冀云客户端

# 冀云客户端：河北省省级融媒体旗舰平台的融合实践与价值探索

、网站属性：官方主导的省级融媒体“总枢纽”

冀云客户端是由河北省委宣传部主导、河北广播电视台（集团具体建设运营的省级融媒体综合服务平台，是河北省落实中央媒体融合发展战略、推进“全省一张网”传播格局的核心。其性质兼具官方权威性与媒体服务性：作为省委省政府直接指导的主流舆论阵地，它承担着传递党和声音、引导社会舆论的重要职责；同时，作为市场化运营的新媒体平台，它以用户需求为导向，整合政务、服务、等多元资源，成为连接政府与群众、城市与乡村的“数字桥梁”。

从主体背景看，冀云客户端的主办方省委宣传部是全省意识形态工作的主管部门，运营方河北广播电视台（集团）是河北省最具影响力的主流媒体集团，二者的确保了平台内容的权威性、导向性与专业性。因此，冀云客户端既不属于纯政府机构，也非普通商业平台，而是“党媒属性+市场运作”深度融合的新型主流媒体平台**，是河北省媒体融合向纵深发展的标志性成果。

二、发展历程：从“融合试点”到“全省生态”的进阶之路
冀云客户端的发展轨迹，映射了河北省融合从“物理整合”到“化学反应”的全过程：

1. 筹备启动期（2018-209）：响应国家战略，搭建基础框架

2018年全国宣传思想工作会议提出“要扎实抓好县级融媒体中心建设更好引导群众、服务群众”，河北省随即启动省级融媒体平台的筹备工作。2019年10月，冀云客户端上线，初期定位为“河北新闻聚合平台”，整合了河北广播电视台旗下《河北新闻联播》《燕赵都市报》等媒体资源，推出时政、民生、文化等基础栏目，初步实现了“一次采集、多元分发”的内容生产模式。

2. 快速扩张期（2020-2021）：整合县域资源，构建传播矩阵

2020起，冀云客户端启动“县级融媒体中心接入工程”，陆续将全省167个县级融媒体中心纳入平台体系，实现了省-市-县”三级媒体资源的纵向贯通。同时，推出“冀云号”内容聚合平台，吸引全省政务机构企事业单位、文化团体及优质自媒体入驻，形成涵盖1200余个账号的“冀云矩阵”，内容覆盖时政、经济文化、教育等20余个领域。

3. 成熟升级期（2022-至今）：拓展服务功能打造“新闻+政务+服务”生态

2022年后，冀云客户端从“信息传播”向“综合服务”转型上线“政务服务大厅”，整合河北省政务服务网、社保、医保、公积金等100余项高频办事功能；推出“民生办”互动板块，联动全省200余个职能部门解决群众诉求；打造“冀云文化云”，整合河北博物院、西坡纪念馆等文化资源，推出线上展览、非遗直播等特色内容。截至2023年底，冀云客户端注册用户突破300万，日均活跃用户超150万，成为河北省用户规模最大的新媒体平台之一。

三、核心内容“新闻+”生态下的多元服务矩阵

冀云客户端以“立足河北、服务河北”为核心，构建了覆盖时政民生、经济、文化、政务、服务六大领域的内容体系：

1. 时政新闻：权威传递河北声音作为省级主流媒体平台，冀云客户端是河北省委省政府重要信息的“第一发布渠道”。内容包括省委常委会会议动态、省政府解读、京津冀协同发展最新进展、雄安新区建设实时报道等。例如，2023年雄安新区启动区首批项目交付时冀云客户端通过“文字+图片+直播+短视频”的形式，实现了全程立体传播，累计观看量超2000次。

2. 民生资讯：聚焦百姓衣食住行

民生板块是冀云客户端最具用户粘性的内容之一，教育、医疗、就业、交通、住房等领域。例如“教育动态”栏目实时发布河北高考政策、义务教育“双减”落实情况“医疗健康”栏目联合河北省人民医院等三甲医院推出“在线问诊”服务；“就业招聘”栏目整合全省国企、民岗位信息，年均发布招聘信息超10万条。

3. 经济产业：助力河北高质量发展

针对河北的特色，冀云客户端开设“经济观察”“产业前沿”等栏目，重点报道雄安新区数字经济、唐山钢铁转型升级、张家口可再生基地建设等内容。2022年推出的“冀云经济数据可视化平台”，通过图表、动画等形式展示河北GDP固定资产投资、进出口等核心数据，成为企业决策、学者研究的重要参考。

4. 文化旅游：挖掘燕赵底蕴

河北拥有长城、避暑山庄、西柏坡等丰富的文化资源，冀云客户端开设“河北文化”“文旅攻略”栏目，推出“长城文化带系列报道”“非遗传承人专访”“红色旅游路线推荐”等内容。例如，202年“五一”期间推出的“行走河北·遇见美好”文旅直播季，累计吸引超500万用户观看，直接带动景区客流量增长30%。

5. 政务服务：实现“一端通办”

冀云客户端整合全省政务服务，打造“冀云政务大厅”，用户可通过客户端办理社保查询、公积金提取、交通违章处理、营业执照申请等120高频事项。截至2023年底，政务服务板块累计办理业务超5000万次，真正实现了“让数据跑路，让群众少跑腿”。

四、目标受众：覆盖全省、辐射京津冀的多元群体

冀云客户端的目标具有广泛性与精准性结合的特点：

1. 河北本地群众：核心服务对象

包括城市居民、县域、乡村群众等。对于城市用户，冀云客户端提供便捷的政务服务和生活资讯；对于县域及乡村用户，平台通过县级融媒体中心专区”推送本地新闻、农业技术指导、农产品销售信息等，例如“乡村振兴”栏目联合河北省农业农村厅推出农技专家在线答疑”，帮助农民解决种植养殖难题。

2. 政务与行业从业者：权威信息来源

全省各级机关工作人员、企业管理者、学者等，通过冀云客户端获取政策解读、经济数据、产业动态等专业内容。例如，“政策”栏目邀请河北省委党校教授、省社科院研究员解读河北“十四五”规划、乡村振兴战略等，成为政务人员学习的重要。

3. 京津冀协同发展参与者：了解河北的窗口

冀云客户端开设“京津冀协同发展”专区，报道在交通、生态、产业等领域的合作成果，吸引了大量北京、天津的投资者、创业者关注。例如，2023推出的“京津冀产业对接会”直播，累计吸引超300家企业观看，促成合作项目12个，总投资额超0亿元。

4. 文化爱好者：燕赵文化的传播者

对于喜欢历史文化、红色文化的用户，冀客户端的“文化专栏”提供深度内容，例如“西柏坡精神研究”“燕赵成语故事”等，吸引了大量青少年文化爱好者关注，成为传播河北文化的重要载体。

五、特色栏目：打造“人无我有、人有我优的核心竞争力

冀云客户端的特色栏目聚焦互动性、服务性、独家性，形成了差异化优势：

. “冀云号”：全省内容聚合矩阵

“冀云号”是冀云客户端的核心特色之一，整合了全省17个县级融媒体中心、50余家省级政务机构、100余家重点企业及优质自媒体账号，形成了“上下联动左右协同”的内容生态。例如，“石家庄发布”“唐山新闻网”等县级融媒体中心账号，每日推送本地新闻；“教育厅”“河北省卫健委”等政务账号，实时发布政策信息。截至2023年底，“冀云号”累计入驻超2000个，日均发布内容超5000条。

2. “民生帮办”：解决群众问题

“民生帮办”是冀云客户端最具互动性的栏目，用户可通过平台提交投诉建议、民生诉求，平台相关部门进行解决。例如，2023年某用户反映石家庄某小区供暖不达标，冀云客户端记者跟进采访，协调公司及时维修，最终解决了问题。该栏目年均处理用户诉求超10万件，回复率达98%，成为连接与政府的“连心桥”。

3. “冀云直播”：立体传播重大事件

冀云直播覆盖河北重大、文化活动、政务发布会等场景。例如，2023年河北省两会期间，冀云客户端推出“两会直播间”，邀请委员在线访谈，累计观看量超1500万次；“2023河北文化旅游节”直播，吸引超00万用户观看，带动文旅产品销售额超1亿元。

4. “红色河北”：传承红色基因

作为西坡精神的发源地，冀云客户端开设“红色河北”栏目，推出“西柏坡往事”“英雄人物专访”“红色旅游”等内容。例如，2023年“七一”期间推出的“重走长征路·河北篇”系列直播，累计量超300万次，成为青少年爱国主义教育的重要平台。

5. “冀云数据”：权威数据可视化冀云数据平台整合河北省统计局、发改委等部门的权威数据，通过图表、动画、H5等形式展示河北经济社会发展成果例如，“2023河北经济年报”专题，用可视化方式呈现河北GDP增长、居民收入变化等数据，让用户直观河北发展态势。

六、更新频率与原创内容：实时传播与深度原创并重

冀云客户端的内容更新具有实时性+规律性”的特点：

1. 更新频率：实时响应、每日高频

• 突发新闻：疫情防控、自然灾害等事件，平台实现“分钟级”响应，第一时间发布权威信息；
• 日常内容：时政新闻民生资讯等栏目每日更新超100条；
• 专题内容：如“京津冀协同发展”“雄安新区建设”专题，每周推出深度报道；
• 直播内容：年均举办直播活动超500场，覆盖重大事件、文化活动政务发布会等。

2. 原创内容占比：高质量原创引领传播

冀云客户端的原创内容占比超6%，包括深度报道、政策解读、人物专访、短视频等。例如，2022年推出的“河北工匠”系列报道采访了10位国家级非遗传承人、技术能手，累计阅读量超1500万次；“冀云短视频”团队创作“雄安新区的一天”系列短视频，在抖音、快手等平台转发量超100万次，成为传播河北形象的爆款。

此外，冀云客户端还注重UGC（用户生成内容）的挖掘，通过“民生帮办”“我要投稿”板块，鼓励用户分享身边故事，增强平台的互动性与粘性。

七、权威性评估：官方背书与社会认可双重保障

冀云客户端的权威性体现在官方背景、资源整合、社会影响力三个方面：

1. 官方：省委省政府直接指导

作为河北省委宣传部主导的平台，冀云客户端是河北省疫情防控、防汛救灾等重大事件的“权威发布渠道”。例如，2022年河北疫情期间，平台每日发布疫情防控公告、核酸检测点信息等，累计阅读超1亿次，成为群众获取信息的主要来源。

2. 资源整合：全省媒体与政务资源的总枢纽冀云客户端接入了全省167个县级融媒体中心、50余家省级政务机构，形成了“上下贯通、左右联动”传播网络。这种资源整合能力在全国省级融媒体平台中处于领先地位，确保了内容的全面性与权威性。

. 社会认可：获得多项行业奖项

冀云客户端先后获得“2020年度全国融媒体创新案例”“202年河北省十大新媒体平台”“2023年中国新媒体大会优秀案例”等荣誉，得到了行业内的高度认可。此外平台的用户满意度调查显示，90%以上的用户认为冀云客户端是“值得信赖的信息来源”。

：冀云客户端的融合价值与未来展望

冀云客户端作为河北省媒体融合的旗舰平台，不仅实现了“新闻+政务++文化”的深度融合，更成为推动河北数字化发展、服务群众美好生活的重要力量。未来，冀云客户端将继续深化“融合+数字政务+智慧服务”的模式，拓展AI技术应用（如智能推荐、语音交互）、加强与京津冀媒体的协同、打造全国领先的省级融媒体平台，为河北高质量发展贡献新媒体