劳动报(劳动观察)

# 劳动报（劳动观察）：上海职工的权益守护者与精神家园

一、网站属性：工会系统的权威喉，职工利益的坚定代表

劳动报（劳动观察）的主办方为上海市总工会，运营机构是劳动报社——上海市总工会主管主办的综合性媒体机构，劳动报社兼具事业单位属性与工会系统的官方背景，是党和政府联系职工群众的桥梁纽带。

劳动报诞生于1949年上海解放之初，是上海工人阶级的“第一份报纸”；而“观察”则是劳动报在新媒体时代的战略延伸，涵盖APP、微信公众号、微博、网站等多个平台，形成“报、、端、微、短视频”五位一体的全媒体矩阵。其核心定位是“为职工发声、为工会代言、为劳动喝彩，既承担着宣传党的劳动政策、工会工作的职责，也致力于为职工提供权益维护、职场成长、民生服务等全链条，是上海乃至全国工会系统中最具影响力的媒体品牌之一。

二、发展历程：与上海职工共成长74年

劳动报（劳动观察）的发展历程，是一部上海工人阶级的奋斗史与媒体转型的创新史：

1. 创刊初期（1949-1966）：工人阶级的“战斗号角”
   19497月1日，伴随上海解放的曙光，《劳动报》正式创刊。创刊号头版头条刊登《上海工人阶级当前的》，号召全市职工“恢复生产、支援前线”，成为当时上海工人运动的核心舆论阵地。在社会主义建设时期，劳动报工厂车间的生产热潮，报道了“孟泰式”劳动模范、“鞍钢宪法”在上海的实践等，记录了上海阶级为国家工业体系建立作出的卓越贡献。

2. 复刊与转型（1984-201）：改革开放中的“职工知音”

文革期间，劳动报停刊。1984年10月1日，劳动报复，以“贴近职工、服务职工”为宗旨，转型为综合性职工报纸。复刊后，劳动报率先报道国企改革中的权益问题，推出“下岗职工再就业指南”“劳动合同法解读”等专栏，成为改革开放中职工群体的“贴心人”。000年，劳动报官网正式上线，开启了从纸媒向数字化媒体的初步探索。

3. 新媒体（2014至今）：新就业形态劳动者的“避风港”

2014年，“劳动观察”APP上线标志着劳动报进入全媒体时代。此后，劳动观察相继推出微信公众号（粉丝超100万）、微博（粉丝超5万）、短视频平台账号，内容形式从文字扩展到图文、视频、直播等。2020年，针对新就业形态群体，劳动观察推出“骑手之家”“网约车司机专区”等专属板块，成为全国首个聚焦灵活就业群体的工会新媒体栏目；023年，劳动观察打造“劳动法规数据库”，整合全国及上海的劳动政策、案例，为职工提供一键查询。

三、核心内容：覆盖职工全生命周期的服务矩阵

劳动报（劳动观察）的核心内容围绕“职工、职场成长、民生服务、工会动态”四大领域，构建了覆盖职工从入职到退休全生命周期的服务体系：

. 权益保障：职工维权的“第一阵地”

• 劳动法规解读：第一时间解读《劳动合同法》《社会保险法等政策，用通俗语言拆解条款（如“试用期工资怎么算？”“被辞退后社保怎么办？”）；
• 案例报道：深度跟踪职工劳动纠纷案例（如外卖骑手被克扣工资、企业拖欠加班费等），联合工会法律援助中心推动问题；
• 在线维权服务：通过“维权帮办”栏目，职工可在线提交问题，由专业律师团队免费解答记者跟进报道。

2. 职场成长：职业发展的“导航仪”

• 技能培训指南：发布上海技能提升补贴政策、免费培训课程信息（如电工、茶艺师、人工智能培训等）；
• 职业规划专栏：邀请专家分享“简历优化”“面试技巧”“职场沟通”等内容；
• 工匠精神传播：报道上海工匠、劳模的故事，展现“精益求精”的职业态度。

3. 民生服务：职工生活的“贴心管家”

• 职工信息：发布工会会员专属优惠（如电影票半价、旅游线路折扣、体检套餐优惠等）；
• 生活指南涵盖租房、育儿、养老、医疗等民生话题（如“上海公租房申请流程”“职工子女暑托班报名指南”）
• 就业信息：推送上海国企、民企的招聘信息，尤其是面向下岗职工、应届毕业生的岗位。

4. 新就业形态劳动者专区：灵活就业群体的“温暖港湾”

• 专属权益指南：解读灵活就业人员社保政策、工伤认定标准；
• 群体故事报道：记录外卖骑手、网约车司机的日常（如“凌晨3点的外卖”“网约车司机的维权之路”）；
• 福利服务：联合平台企业推出“骑手驿站”地图（提供免费饮水充电、休息服务）、“灵活就业人员体检优惠”等。

5. 工会动态：工会工作的“窗口”- 工会活动报道：如“五一劳动奖章评选”“职工运动会”“工会帮扶送温暖活动”；

• 工会政策：如上海总工会推出的“职工医疗互助保障计划”“女职工专项权益保护条例”。

四、目标受众精准触达多元劳动群体

劳动报（劳动观察）的目标受众覆盖各类劳动群体，具有鲜明的“职工导向”：### 1. 核心受众：广大职工群体
包括制造业蓝领、金融行业白领、科技领域金领等，他们关注权益、职场成长、民生福利等内容。

2. 重点受众：新就业形态劳动者

外卖骑手、网约车司机、快递、直播带货主播等灵活就业人员，是劳动观察近年来重点服务的群体。这类人群流动性大、权益保障需求迫切，劳动观察“骑手之家”等栏目精准击中其痛点。

3. 专业受众：工会干部与企业HR

工会干部关注工会案例、政策解读；企业HR关注劳动法规更新、员工关系管理，劳动观察的“政策直通车”“HR课堂”栏目是他们必备参考。

4. 延伸受众：研究者与政策制定者

劳动观察发布的《上海职工职场压力报告》新就业形态劳动者权益现状调查》等原创报告，被高校、智库及政府部门引用，成为劳动领域研究的重要数据来源。### 5. 大众受众：关心民生的市民
普通市民中关心职场话题、民生福利的人群，也会通过劳动观察实用信息（如公租房申请、暑托班报名等）。

五、特色栏目：独一无二的“职工服务IP

劳动报（劳动观察）的特色栏目以“原创性、互动性、服务性”为核心，打造了多个具有全国影响力IP：

1. “维权帮办”：线上线下联动的维权品牌

该栏目自2014年推出以来已帮助超10万职工解决劳动纠纷。例如，2022年报道的“外卖骑手王师傅被平台克扣200元配送费”案例，经劳动观察跟进后，上海市快递行业工会介入调解，平台最终补发工资并调整了配送规则。还定期举办“维权公益讲座”，走进工厂、社区、骑手驿站，普及劳动法规。

2. “工匠列传：深度记录上海工匠精神

该栏目以长篇通讯的形式，报道上海工匠的成长故事。例如，2023年报道的上海航天工匠张师傅”，讲述他30年专注火箭发动机焊接的经历，文章被新华社、人民日报转载，阅读量超10万。栏目还推出“工匠短视频系列”，用镜头展现工匠的精湛技艺，获“全国工会新媒体十佳案例”。

3. “骑手之家”：全国首个新就业形态劳动者专属栏目
   该栏目包含“骑手故事”“权益指南”“福利”三个板块。2021年，劳动观察联合上海总工会推出“骑手暖冬行动”，为外卖骑手发放保暖手套、；2023年，推出“网约车司机社保计算器”工具，帮助司机估算社保缴纳金额，累计使用超5万人次。

4. “政策直通车”：通俗化政策解读的标杆
   该栏目采用“图文+短视频+直播”形式，解读劳动。例如，2023年上海调整社保缴费基数后，劳动观察推出“社保基数上调，你的工资会少多少？”，用动画演示计算过程，播放量超200万；直播解读“新就业形态劳动者社保政策”，在线观看人数超0万。

5. “劳动法规数据库”：实用的工具型产品

该数据库整合了全国及上海的劳动法规案例，职工可通过关键词查询（如“试用期辞退”“加班费计算”），还能下载政策文件。数据库上线以来，累计量超100万人次，成为职工维权的“随身法典”。

六、更新频率：及时高效的内容生产

劳动报（劳动观察）以“快速响应、原创优先”为原则，建立了高效的内容生产机制：

• 每日量：全媒体平台每日更新内容超50篇，其中原创内容占比80%以上；
• 政策响应速度国家或上海出台劳动政策后，24小时内推出解读文章/视频；
• 突发事件跟进：劳动领域突发（如企业大规模裁员、职工集体维权），48小时内发布深度报道；
• 互动内容更新：“维权帮”栏目实时回复用户提问，平均响应时间不超过2小时；
• 短视频更新：抖音、视频号等平台每日更新0+条短视频，内容涵盖政策解读、职场故事、福利信息。

这种高频次、高质量的更新，确保了劳动观察始终在职工需求的前沿，成为职工获取信息的“第一选择”。

七、权威性评估：工会媒体的公信力标杆劳动报（劳动观察）的权威性源于其官方背景、专业团队与社会影响力：

1. 官方背景：内容具有公信力

作为上海市总工会主管主办的媒体，劳动观察发布的政策解读、工会信息均经过官方审核，是职工了解劳动政策“权威渠道”。例如，其发布的“上海职工医疗互助保障计划”信息，直接对接上海市总工会，内容准确无误。

2. 专业团队：资深人士保驾护航
   劳动观察的团队由三部分组成：

• 资深记者：平均从业年限10年，擅长劳动领域深度报道；
• 律师团队：联合上海市总工会法律援助中心，由100+专业律师维权服务；
• 工会专家：邀请上海市总工会政策研究室、劳动关系部的专家担任顾问，确保内容专业性。

3. 行业认可：屡获国家级奖项

劳动观察先后获得“全国工会新媒体十佳案例”（2021、202年）、“上海优秀新媒体平台”（2020-2023年）、“中国新闻奖新媒体类三等奖（2023年）等荣誉，是工会系统新媒体的标杆。

4. 社会影响力：推动政策改进

观察的报道多次推动劳动政策的完善。例如，2022年报道的“外卖骑手社保缺失”案例，引起上海市关注，随后出台《上海市新就业形态劳动者社会保险办法》，为灵活就业人员提供社保补贴；2023年发布的《职工职场压力报告》，促使上海总工会推出“职工心理健康服务包”，为职工提供免费心理咨询。

5. 数据：被政府部门引用

劳动观察发布的职场数据（如“上海职工平均工资报告”“新就业形态劳动者数量统计”）被上海市人力资源和社会保障局、上海市总工会等部门引用，成为政策制定的重要参考。

结语：职工的精神家园权益守护者

74年来，劳动报（劳动观察）始终与上海职工站在一起，用文字记录他们的奋斗，用服务他们的难题，用声音传递他们的诉求。在新媒体时代，劳动观察不仅是一个信息平台，更是一个连接职工与工会、与政府的桥梁，一个温暖的“职工之家”。

未来，劳动报（劳动观察）将继续聚焦职工需求，创新内容，拓展服务边界，为构建和谐劳动关系、推动职工全面发展贡献力量——因为，每一位劳动者的声音，都值得被听见；一位劳动者的权益，都值得被守护。

这就是劳动报（劳动观察），上海职工最信赖的“身边人”与代言人”。
（全文约2800字）