中国旅游网海南

# 中国旅游网海南频道：自贸港背景下海南旅游的官方信息枢纽与服务管家

一、网站属性：官方背景下的旅游产业服务平台

中国旅游网海南频道（http://hi.cntour.cn/）是**中国旅游网（国家文化和旅游部直属媒体中国旅游报社主办）**与**海南省旅游和文化广电体育厅**联合打造省级权威旅游资讯服务平台，隶属于国家旅游官方媒体矩阵。作为海南旅游对外宣传的核心窗口之一，频道兼具**政府公信力与专业性**，既是海南旅游政策的“官方发声器”，也是连接游客、行业从业者与政府部门的“桥梁型平台”，半官方性质的旅游垂直媒体，服务于海南国际旅游消费中心与自贸港建设的战略目标。

二、发展历程伴随海南旅游升级的迭代之路

频道的发展始终与海南旅游产业的重大节点同频共振，形成了清晰的迭代轨迹

• 初创期（2003-2010）：基础信息搭建
  2003年伴随旅游网主站上线而设立，聚焦海南热带海岛资源，提供景区景点、酒店民宿等基础信息，成为国内游客了解海南的线上入口。
• 升级期（2011-2015）：国际旅游岛赋能
  200年海南国际旅游岛建设上升为国家战略后，频道进行首次改版，新增“国际游客专区”（多语言服务）、旅游线路定制”等功能，引入博鳌亚洲论坛、三亚国际音乐节等国际活动报道，服务半径扩展至全球游客。
• 化转型期（2016-2019）：用户体验优化
  推出移动端H5页面与微信公众号实现“景点查询-线路预订-投诉反馈”全流程移动化；上线“在线咨询”功能，联动海南旅游热线1235，为游客提供实时服务。
• 自贸港赋能期（2020至今）：智能化与服务升级
  响应海南自贸港建设，增设“自贸港旅游政策专区”“免税购物指南”等特色板块；引入VR云游、AI智能生成技术；与三亚国际免税城、皇家加勒比邮轮等企业达成独家合作，打造“一站式旅游服务生态”。

、核心内容矩阵：覆盖海南旅游全产业链的资讯与服务

频道以“服务海南旅游全场景”为核心，构建了六大板块：

1. 旅游资讯板块

每日更新海南旅游行业动态、节庆活动（如海口火山荔枝节、昌江棉文化节、三亚国际潜水节）、政策发布（自贸港入境免签、免税额度调整等）、景区公告（临时闭、优惠活动）等。其中，“自贸港旅游周报”专栏每周梳理政策红利，成为行业从业者的“必备参考”。

2. 目的地指南板块
   按区域（海口、三亚、琼海、万宁等18个市县）与主题（亲子、蜜月游、康养游、冲浪探险游）分类，提供景点深度解读（如亚龙湾的珊瑚保护、蜈支洲岛的修复故事）、游玩攻略（如“三亚三日轻奢游”“万宁冲浪小众路线”）、最佳出行季节与交通指南。### 3. 自贸港专属服务板块

• 免税购物情报局：实时更新三亚国际免税城、海口日月广场免税等的折扣信息、新品上架、购物流程（预约、提货），并推出独家优惠券；
• 入境游政策直通车：59国免签、邮轮游艇出海政策、跨境旅游合作（如中越海上旅游航线）；
• 自贸港旅游投资：发布旅游产业招商项目（如乡村民宿集群、低空旅游基地），吸引国内外资本。

4. 文化体验

聚焦海南独特文化：

• 黎苗文化：独家策划“走进白沙黎族村寨”系列报道，记录纹面老人的故事黎锦织造技艺；
• 非遗传承：跟踪儋州调声、临高渔歌的保护与创新；
• 历史：深度解读东坡书院、五公祠的文化脉络，推出“海南历史名人巡礼”专题。

5. 商务板块

服务博鳌亚洲论坛、海南国际旅游贸易博览会等大型活动，提供会议会展信息、企业团建线路（如文昌航天城、陵水海洋牧场考察）、高端商务酒店推荐（如三亚亚特兰蒂斯、海口朗廷酒店）。

6.游客应急服务板块

整合气象、交通、公安、医疗资源，提供实时台风预警、道路拥堵信息、景区临时关闭通知、紧急电话（如海南旅游应急热线12301）、健康码查询等，成为游客出行的“安全管家”。

四、目标受众画像：连接多元群体的旅游生态节点

频道覆盖四类核心受众：

1. 普通游客

-国内游客**：家庭游客（寻找亲子游攻略）、年轻背包客（冲浪、露营路线）、康养人群（澄迈富力养生、博鳌乐城医疗旅游先行区）；

• 国际游客：俄罗斯、日韩等入境游客（依赖多语言指南与免政策解读）。频道通过AI智能推荐，为不同游客定制个性化攻略。

2. 旅游行业从业者

• 旅行社获取最新政策与线路灵感；
• 酒店/景区：发布活动信息、对接合作资源；
• 导游：学习自贸政策与文化知识。频道的“行业数据库”提供游客接待量、消费结构等数据，助力从业者决策。

3.专业研究者

旅游院校学生（获取案例与数据）、学者（参考《海南旅游产业发展报告》）。频道与海南大学旅游合作，发布年度行业白皮书，成为学术研究的权威来源。

4. 政府与媒体

• 政府部门：监测市场动态，调整政策；
• 媒体：获取权威资讯（如海南旅游接待量破亿的新闻素材）。频道的“发布会直播”功能，成为官方信息的第一发布渠道。

五、特色栏目：彰显海南独特性的差异化竞争优势

的特色栏目聚焦海南“独一无二”的资源，形成核心竞争力：

1. “黎苗文化探秘”专栏

独家系列报道，如《最后的纹面老人：黎族文化的活化石》《苗族三月三：一场民俗的狂欢》，配有高清图片视频与直播，让读者沉浸式感受少数民族文化。2023年该专栏获得“中国旅游新闻奖”。

2 “海南旅游大数据月报”

每月发布游客接待量、过夜天数、消费结构、客源地分布、热门景区TOP10等数据用图表可视化呈现。例如2024年3月报告显示，海南自贸港政策带动入境游客同比增长45%，成为关注的焦点。

3. “VR云游海南”

与景区合作打造360度全景VR，如亚龙湾、槟榔谷民俗村、文昌航天发射场，让用户足不出户体验海南美景。疫情期间，该栏目访问量突破100万次，成为“云旅游”的标杆。

4. “旅游应急服务站”

实时更新台风、暴雨等预警，联动海南交通部门发布道路状况，提供景区关闭通知。2023年台风“杜苏芮”期间，该栏目累计预警信息50余条，帮助10万游客调整行程。

六、更新频率与原创能力：保持内容的核心支撑

• 实时更新：突发信息（台风预警、景区关闭）1小时内发布；
• 每日更新旅游资讯、免税优惠、行业动态等，每天至少10条原创内容；
• 每周更新：政策解读专栏、专家（如邀请海南大学旅游学院教授撰写《自贸港旅游产业升级路径》），每周2-3篇；
• **每月更新：大数据月报、VR云游新景点；
• 原创占比：约70%，包括独家报道、政策解读、专栏；转载内容均来自权威媒体（如中国旅游报、海南日报），并经过编辑加工，确保准确性。

、权威性评估：政府公信力与行业影响力的双重背书

1. 官方背景：由海南省旅游和文化广电体育厅指导，旅游网主办，域名属于官方权威域名（cntour.cn），具有政府公信力；
2. 数据权威：与海南省旅游中心、气象厅、交通厅等部门合作，发布的数据均来自官方渠道；
3. 合作资源：与海南所有A级景区（三亚南山、大小洞天等）、主要免税店、邮轮公司（皇家加勒比、歌诗达）、航空公司（海南航空有官方合作，信息准确可靠；
4. 奖项认证：获得“2023年度中国最具影响力地方旅游网站“海南自贸港旅游宣传突出贡献奖”等荣誉；
5. 国际认可：作为世界旅游组织（UNWTO）海南平台的信息发布渠道之一，多语言版本（英文、俄文、日文）服务国际游客，符合国际标准。

中国旅游网海南频道不仅是海南旅游的“官方百科全书”，更是自贸港建设背景下的“服务管家”。它权威的信息、独特的文化视角、智能的服务，连接游客、行业与政府，助力海南成为全球知名的旅游目的地。未来频道将继续引入AI智能导游、元宇宙虚拟旅游等技术，打造更具创新性的旅游服务生态，为海南国际旅游消费建设贡献力量。
（全文约2500字）