象视汽车:汽车之家车家号里的“接地气购车指南”——从实用到共情的内容创作之路
一平台类型与受众特征:扎根垂直社区的精准用户池
象视汽车的主阵地是汽车之家车家号,这国内最具影响力的垂直汽车内容社区之一。与泛娱乐平台不同,汽车之家的用户群体高度精准——他们不是“随便看看的路人,而是带着明确需求或深度兴趣的“汽车消费者”。
受众画像:
- 年龄层:5-45岁为主力,覆盖新手司机(25-30岁)、家庭换车人群(30-40岁、汽车发烧友(35-45岁);
- 性别比例:男性占比70%,但女性用户逐年(尤其是关注“家庭用车”“颜值车型”的群体);
- 职业标签:白领、创业者、自由职业者工程师等,有一定消费能力,注重决策效率;
- 核心需求:从“选什么车”到“怎么买车”到“如何用车”,全链路的实用信息——拒绝空泛的参数堆砌,要“能直接用的干货”。
比如一位28岁的互联网公司职员,准备买人生第一辆车,他会在象视汽车里找“15万预算SUV推荐;一位35岁的奶爸,想换一辆7座车,会盯着“奶爸车横评”;一位40岁的资深迷,会追“新能源汽车技术解析”。这群用户的共同点是:不迷信品牌噱头,只相信真实体验和数据
二、运营者背景与专业定位:“懂车更懂你”的实用派
象视汽车的核心团队“学院派”,而是由3位深耕汽车行业10年以上的“老兵”组成:
- **主理人老周:前汽车媒体评测总监,曾参与过数百款新车的专业测试,擅长用“人话”翻译汽车术语;
- 内容阿凯:前4S店销售经理,熟悉购车全流程的“潜规则”,专门负责“避坑指南”类内容
- 视频导演小夏:资深短视频创作者,擅长用情景剧、动画等形式让枯燥的内容变得生动有趣。
“媒体+销售+创意”的组合,让象视汽车的专业定位跳出了传统汽车账号的框架——不是“教你车”,而是“帮你用好车”。他们的slogan是:“象视汽车,让你买车、用车少弯路”。
比如老周在评测时,不会只说“最大功率180kW”,而是换成“踩油门时,超车信心?高速120km/h时噪音大不大?”;阿凯讲购车时,会直接教“怎么和销售砍价先问‘能优惠多少’,再要‘赠品折现’,最后提‘贷款手续费减免’”——这种“用户视角”的,正是象视汽车的核心竞争力。
三、核心内容方向及差异化特色:拒绝“参数党”,只做体验派”
象视汽车的内容矩阵围绕“用户全生命周期需求”展开,分为五大板块:
1. 新车真体验”评测
- 特色:不做“厂家充值”的“恰饭视频”,而是用“7天长测代替“一天试驾”。比如测试某款SUV时,会带全家去露营(看空间)、跑高速(看油耗)、烂路(看底盘),甚至让老婆孩子打分(看舒适性)。
- 案例:《理想L8长测7:奶爸们最关心的5个问题,我都替你试了》——视频中,老周带着2岁的儿子和老婆用婴儿车、行李箱、露营装备塞满后备箱,实测第三排空间是否真的“能坐成年人”,最后得出结论:“排适合1.7米以下的人,长途会累,但短途没问题”。
2. 购车“避坑指南”- 特色:由前销售经理阿凯带队,深入4S店暗访,揭露“隐藏收费”“库存车猫腻”“陷阱”等行业潜规则。
- 案例:《暗访3家4S店:销售不会告诉你的6个秘密》——中,阿凯伪装成购车用户,用隐藏摄像头拍摄,发现某品牌4S店“强制绑定装修包”“虚报保险费用“把展车当新车卖”等问题,最后总结“避坑口诀”:“看车架号(第十位是年份)、保险记录、拒绝‘捆绑消费’”。
3. 用车“干货技巧”
- 特色:针对新手司机“小白车主”,用动画+实景演示,讲解“冬季热车要不要?”“电瓶亏电怎么办?”“轮胎换位周期等实用知识。
- 案例:《新手必看:10个用车错误,90%的人都犯过》视频中小夏用情景剧演绎:“开车时一直踩刹车(费油)”“忘记关自动启停(伤电瓶)”“洗车直接冲发动机(短路风险)”,每个错误都配“正确做法”,播放量突破150万。
4 行业“热点深解析”
- 特色:不跟风“标题党”,而是用数据说话。比如新能源汽车补贴退时,象视汽车做了《补贴退坡后,买新能源车到底贵了多少?》,对比10款热门车型的前后价格,还算了“充电成本vs加油成本”的长期账。
5. 二手车“防坑手册”
-特色**:联合二手车检测师,教粉丝“看车况”:比如“打开引擎盖,看螺丝有没有拧动痕迹(判断是否车)”“查保养记录(看真实里程)”“试刹车时,感受有没有异响(判断刹车片磨损)”。
差异化特色:“三个唯一”
- 唯一坚持“无充值”的评测账号:所有评测车型均为自购或租赁拒绝厂家赞助;
- 唯一有“前销售经理”的内容团队:直接揭露行业内幕,让粉丝“买车少花钱”;
- 唯一用“情景剧+动画”的汽车账号:把枯燥的知识变成“下饭视频”,比如《糗事:我把玻璃水加进了防冻液里》,用搞笑剧情让粉丝记住“玻璃水和防冻液不能混加”。
四、粉丝可获取的价值:从“知识”到“资源”,全维度赋能
象视汽车给粉丝带来价值,不止是“看视频”,更是“解决问题”:
1. 知识价值:“从新手到老司机速成课”
- 购车知识:掌握“选车三要素(预算、需求、场景)”“砍价技巧”合同避坑”;
- 用车知识:学会“基础保养DIY”“应急处理(爆胎、亏电)”“小窍门”;
- 行业知识:了解“新能源趋势”“二手车行情”“政策变化(比如购置税减免)”。### 2. 娱乐价值:“汽车圈的‘欢乐喜剧人’”
- 情景剧:《4S店销售的》——用搞笑方式演绎销售的“套路”,比如“看到穿西装的客户,推荐高配车;看到穿运动服的,性能车”;
- 用车糗事:粉丝投稿的“倒车撞墙”“忘记拉手刹”等故事,配上幽默,让粉丝在笑声中学习。
3. 资源价值:“粉丝专属福利库”
- 购车优惠:多家4S店合作,给粉丝提供“象视专属折扣”(比如某款车额外优惠3000元);
免费咨询:粉丝可私信提问,阿凯会一对一解答购车/用车问题;
- 线下活动:每月举办“试驾会”,让粉丝免费体验热门车型,还送“汽车之家定制礼品”;
- 资源包:回复关键词“手册”,即可获取《2024年购车避坑指南PDF》《热门车型对比表》等资料。
比如粉丝“”说:“看了象视的《15万SUV推荐》,我买了哈弗H6,比指导价省了500元,还拿到了免费保养券”;粉丝“王姐”说:“孩子在车上吐奶,我不知道怎么清理,象视的《内饰清洁技巧》帮了大忙”——这些真实的反馈,正是象视汽车价值的最好证明。
四、频率与互动策略:“和粉丝做朋友”的运营逻辑
象视汽车的更新节奏稳定且有规律:
- 视频:每周3条长视频(每条10-15分钟)+ 5条短视频(每条1-2分钟);
图文内容:每周2篇深度文章(比如《2024年新能源汽车趋势报告》);
- 直播每月1次“粉丝问答直播”,老周和阿凯在线解答问题。
互动策略:“让粉丝参与内容创作
- 评论区互动:每条视频的前100条评论,老周都会亲自回复;发起投票“你最想哪款车?”,票数最高的车型优先做内容;
- 粉丝群运营:建立3个500人群,分享“用车小技巧”“购车优惠信息”,定期举办“粉丝故事征集”;
- 线下活动:每年举办2“象视粉丝节”,邀请粉丝到现场试驾新车、和主创团队面对面交流,还会抽奖送“汽车保养套餐”“卡”;
- 定制内容:粉丝提出的需求,只要有100人以上支持,就会做一期专属内容比如粉丝“老张”问“电车冬天续航打折怎么办?”,象视汽车就做了《电车冬季续航测试:Model 3 比亚迪汉 vs 小鹏P7》,用真实数据给出解决方案。
这种“双向互动”的模式,让粉丝从“”变成了“参与者”,象视汽车的粉丝粘性远高于同类账号——粉丝复看率达40%,评论区互动达15%(行业平均5%)。
五、关键数据表现:用“真实数据”说话
截至224年6月,象视汽车在汽车之家车家号的核心数据如下:
- 粉丝量:12.万(其中活跃粉丝占比65%);
- 累计播放量:5200万+;
- 内容:
- 《暗访4S店:销售不会告诉你的6个秘密》:播放量210万,评论12万,收藏8.5万;
- 《理想L8长测7天:奶爸们最关心的5个问题》播放量180万,转发3.2万;
- 《新手必看:10个用车错误》:播放量50万,点赞5.6万;
- 行业排名:车家号“购车指南”分类TOP3,“新能源”分类TOP5;
- 粉丝口碑:98%的评论是正面反馈,比如“象视汽车是我唯一信任汽车账号”“每次买车前都要看象视的评测”。
这些数据背后,是象视汽车“拒绝流量焦虑,专注质量”的坚持——他们从不为了“爆款”而做标题党,而是用“真实、有用”的内容打动用户。比如暗访4S店》视频,虽然得罪了不少厂家,但却收获了粉丝的信任:“终于有人敢说真话了!”。
六、品牌合作与行业影响力:“中立者”的公信力
象视汽车的品牌合作原则是:只和用户认可”的品牌合作,且合作内容必须“真实客观”。至今,他们已和比亚迪、长城、吉利等多家自主品牌,但合作形式不是“硬广”,而是“深度体验”:
- 案例1:比亚迪海豹合作:象视汽车做《比亚迪海豹长测1个月:真实续航到底有多少?》,视频中公开了“夏季空调全开续航”“高速10km/h续航”“城市通勤续航”三组数据,最后得出“综合续航达成率75%”的结论——虽然数据不是完美”,但比亚迪却认可这种“中立”,因为“真实的数据比吹捧更有说服力”;
- 案例2:长城H6合作:象视汽车做了《哈弗H6 vs 长安CS75PLUS:10万级SUV谁更值得?》,对比了空间、油耗、配置,最后推荐“预算有限选哈弗H6,注重科技选CS75PLUS”——“不偏不倚”的态度,让粉丝觉得“可信”;
行业影响力方面,象视汽车已成为汽车之家“年度创作者”,多次受邀参加“中国汽车产业论坛”,还被《汽车观察》杂志评为“2023年最