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新闻上海(乐活申城)是腾讯公司旗下腾讯新闻矩阵中的上海本地化资讯频道,主办方为腾讯科技(深圳),运营主体隶属于腾讯新闻区域内容中心。作为国内领先的互联网企业腾讯旗下的核心资讯产品,腾讯新闻具备国家网信办颁发《互联网新闻信息服务许可证》,属于企业性质的主流新媒体平台,同时兼具“平台型媒体”的属性——既拥有采编能力,又整合了上海本地权威机构、媒体及创作者的内容资源,是上海地区重要的信息传播枢纽。
乐活城并非独立域名网站,而是嵌入腾讯新闻App及PC端的本地化频道(如用户提供的链接https://new.qq/rain/a/20231119A03WZF00即属于该频道的原创报道),依托新闻的技术、流量及品牌优势,聚焦上海本地用户需求,提供“精准、鲜活、实用”的区域化资讯服务。
二、发展历程:从区域布局到深度扎根申城
腾讯新闻的本地化战略始于2015年,随着移动互联网普及,用户对“身边事”的资讯需求爆发式增长,腾讯新闻启动“区域深耕计划”,先后在全国30余个城市设立本地化频道。乐活申城作为上海频道的核心品牌,于2016年正式上线,其发展历程分为三个阶段:
上线,乐活申城以“整合+原创”为核心,整合上海本地传统媒体(如《解放日报》《文汇报》)权威资讯,同时组建小型采编团队,聚焦民生热点(如地铁新线开通、学区划分调整)和消费指南(如老字号美食)。这一阶段的目标是建立用户认知,通过“上海本地新闻”标签吸引首批本地用户。
随着团队扩张,乐活申城加大原创内容投入,推出多个本地化特色栏目(如“申城政策通”“乐活探店”),并引入短视频和直播形式(如“时刻”短视频系列)。2020年疫情期间,频道推出“疫情防控申城指南”专题,实时更新上海疫情数据防控政策及民生服务信息,单日阅读量突破千万,成为上海用户获取疫情资讯的重要渠道,用户粘性显著提升。
2022年后,乐活申城从“提供者”向“本地服务平台”转型,整合腾讯生态内的资源(如微信支付、腾讯地图),推出“民生帮办“申城生活卡”等服务功能——用户可通过频道提交民生问题(如物业纠纷、交通违章咨询),频道对接上海部门协助解决;“申城生活卡”则整合本地商家优惠、景区门票折扣等权益。同时,频道与上海市政府新闻办文旅局、经信委等机构建立长期合作,成为上海官方信息发布的重要新媒体渠道。
乐活申城的核心内容围绕“上海本地”展开,涵盖六大领域,形成“+民生+经济+文化+消费+服务”的全维度矩阵:
除资讯外,乐活申城还提供实用服务:如民生帮办”专栏接受市民投诉与咨询,2023年共帮助解决市民问题超1000件;“申天气”实时更新上海各区天气预警;“交通违章查询”对接上海交警系统,方便市民查询违章信息。
乐活申城的目标受众以上海本地居民为核心,覆盖不同年龄职业与兴趣的多元群体:
这一群体是的主力用户,包括:
针对老年用户,频道推出“大字版”资讯和语音播报功能,内容聚焦养老政策、社区、健康养生,满足老年群体的信息需求。
乐活城的特色栏目是其核心竞争力,以下是几个代表性IP:
该栏目以“图解+短视频+问答”形式解读上海本地政策,避免生硬的文字堆砌。例如2023年推出“租房提取公积金放宽”政策,栏目制作了3分钟短视频,用动画演示提取流程,并邀请公积金中心工作人员在线答疑,量超10万。栏目还定期发布“政策日历”,提醒市民重要政策的实施时间(如社保缴费基数调整)。### 2. 《乐活探店》:发现申城隐藏的美好
这是频道最受欢迎的原创栏目之一,每周推出23期,由本地美食博主带队探访上海的老字号、网红店、社区小店。栏目不仅介绍菜品,还讲述店铺背后的故事比如探访百年老字号“沈大成”时,采访了第五代传承人,讲述青团的制作工艺;探访网红咖啡店时,关注店主的故事。栏目还推出“乐活探店地图”,整合所有推荐店铺的位置信息,方便用户导航前往。
该栏目以“15秒-1分钟”的短视频形式,捕捉上海的城市瞬间清晨的豫园老街、傍晚的外滩灯光秀、地铁里的上班族、弄堂里的老上海闲话……视频配乐多采用语歌曲或上海特色音乐,充满烟火气。2023年,栏目推出“上海二十四节气”系列,每个节气拍摄上海自然与人文景观,如立春的梅花、夏至的荷花、冬至的汤圆,累计播放量超500万。
该栏目是频道的服务型IP,用户可通过微信公众号或提交问题(如“小区电梯故障无人修”“商家拖欠退款”),栏目记者会跟进调查,对接相关部门或企业,解决问题。例如2023年,一位市民反映“家门口的菜市场占道经营”,栏目记者实地走访,联系街道城管部门最终菜市场规范了经营秩序。该栏目因“真解决问题”获得市民广泛好评,成为频道的“信任标签”。
为了保护和推广沪语,栏目邀请上海本土艺人(如戏演员)、文化学者担任嘉宾,每期教3-5句实用沪语,结合上海的生活场景(如买菜、问路吃饭)。例如:“今朝天气老好额”(今天天气很好)、“阿拉去吃小笼包”(我们去吃小笼)。栏目还推出“沪语猜谜”“沪语歌曲翻唱”等互动环节,吸引年轻用户参与,让沪语文化活”起来。
乐活申城的内容更新频率与能力处于行业领先水平:
乐活申城拥有一支20余人的本地采编团队,原创内容占比超60%:
独家报道:如2023年探访上海临港新片区的“无人配送车”试点,是国内首个详细报道该的新媒体平台;
此外,频道与上海本地10+创作者(如美食博主、文化达人)建立合作,签约独家内容,进一步提升原创内容的多样性。
乐活申城的权威性源于腾讯新闻的品牌背书、官方合作及专业采编能力:### 1. 平台资质:正规的新闻信息服务主体
腾讯新闻是国家网信办批准的互联网新闻信息服务单位许可证号:粤ICP备09079774号-1),具备合法的新闻采编与发布资质。乐活城作为腾讯新闻的本地化频道,严格遵守国家新闻出版法规,确保信息来源可靠。
频道与上海市政府新闻办、文旅局、经信委、交警总队等20余个官方机构建立长期合作

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