社会你大哥

# “社会你大哥”：网易号里的“烟火气记录者”，用平民视角点亮社会微光

、平台类型与受众特征：网易号上的“民生共鸣场”

链接指向网易新闻旗下的自媒体平台“网易号”，意味着“社会你大哥”扎根于网易新闻的内容生态——一个以“有态度”为核心、覆盖广泛大众群体的资讯。其受众画像呈现出鲜明的“接地气”特征：

年龄层：25-50岁为主力，其中3-45岁占比超60%——这部分人正处于“上有老下有小”的人生阶段，对民生、生活压力、基层故事有着天然的共鸣；
地域分布：一二线城市用户占40%，三四线及乡镇占60%——前者关注城市里的“隐形角落”（如城中村的打工者、深夜的外卖员），后者则对民生（如农村医保、乡镇教育）更敏感；
群体标签：“务实主义者”“情感共鸣型读者”“活跃分子”——他们不喜欢空泛的宏大叙事，更爱“看得见摸得着”的真实故事；不仅是内容的消费者，参与者：评论区里常有人分享自己的类似经历，甚至主动给账号投稿线索。

比如，账号曾发布《小区里的共享菜园”：退休阿姨们的快乐星球》，评论区里有读者留言：“我们小区也想搞一个，求经验！还有人晒出自己社区的类似案例，形成了一场跨地域的“社区生活交流大会”。这种高互动性，让社会你大哥”的受众不仅是粉丝，更是“内容合伙人”。

二、运营者背景与专业定位：从民生到“平民发声人”

账号背后的运营者，是一位自称“老陈”的70后大叔——他的真实身份是前本地都市报民生版记者。2018年，老陈从报社辞职，转型做自媒体，理由很简单：“的稿子要经过层层审核，有些小人物的故事，我想原原本本地讲出来，不带滤镜。”

老陈的专业定位是“社会生活的‘显微镜’与‘传声筒’”：

• 作为“显微镜”，他擅长从细微挖掘故事：比如菜市场里摊主与常客的默契、公交司机给老人留座的小动作、快递员暴雨天送件的背影；- 作为“传声筒”，他敢于为普通人发声：比如曝光过“物业乱收费”“农民工工资拖欠”等问题也为“坚守老手艺的匠人”“默默奉献的社区志愿者”站台。

老陈常说：“我不是什么‘大’，就是个爱逛菜市场、爱和街坊聊天的普通人。我的笔（镜头），永远对着那些被忽略的‘小’。”

三、核心内容方向及差异化特色：不追热点，只追“人心”

“社会你大哥”内容，始终围绕“民生小事、基层故事、实用干货”三大方向展开，但与其他社会类账号相比，它的差异化尤为明显：

1. 内容“接地气”：用口语化表达消解距离感

老陈的文字（或视频旁白，从来不用“高大上”的词汇，而是像邻居聊天一样亲切。比如报道外卖员的故事，他会写：“小李电动车筐里，永远放着一瓶凉白开——夏天能解渴，冬天能暖手。他说，这是老婆给他准备的秘密武器’。”这种细节，让读者瞬间代入。

2. 视角“平民化”：不站在高处评判只蹲下来倾听

面对社会热点，老陈从不做“键盘侠”式的批判，而是深入现场，听当事人的声音。去年某小区物业纠纷，他没有直接骂物业，而是采访了物业工作人员（“我们人手不够，有些事确实顾不过来）、业主（“交了物业费，连垃圾都没人清”）、社区主任（“正在协调双方”），最后写出《与业主的“战争”：到底谁错了？》，引发了读者对“社区治理困境”的思考。

3 情感“有温度”：每个故事都藏着“人性的光”

账号的内容从不贩卖焦虑，而是传递温暖。比如凌晨四点的环卫工：他把街道扫成了“家”》，讲述了一位环卫工大叔每天提前一小时上班，只为把门口的路扫得更干净——因为“这里有很多上学的孩子，不能让他们滑倒”。结尾处，老陈写道：我们走过的干净街道，都是别人用汗水换来的。请对他们说一声‘谢谢’。”这篇文章被转发超1万次，很多读者表示“看哭了”。

4. 干货“实用型”：解决粉丝的“真实痛点

除了故事，账号还会发布实用指南：《业主维权三步走：再也不怕物业耍无赖》《老年人用智能手机避坑指南《菜市场砍价的5个小技巧》……这些内容都是老陈根据粉丝的提问整理的，比如“业主维权”那，就是因为粉丝群里有10多个人问过类似问题。

差异化总结：别人追“流量热点”，老追“人心热点”；别人做“新闻报道”，老陈做“生活记录”；别人想“教育读者”，老陈“陪伴读者”。

四、粉丝可获取的价值：不止是内容，更是“生活伙伴”

关注“社会你”，粉丝能得到的价值，远不止“看个故事”那么简单：

1. 知识价值：了解社会的另一面”

通过账号，粉丝能看到平时看不到的生活：比如凌晨的菜市场、偏远山区教师的日常、快递站里的悲欢……这些内容，让粉丝对社会有更全面的认知。

2. 情感价值：找到“被理解”的共鸣很多粉丝说，看老陈的内容，就像“有人懂我”。比如一位在大城市打工的粉丝留言：“看了外卖员的一天》，我哭了——因为我也是外卖员，每天都很累，但看到小李的故事，我觉得自己不是人。”

3. 实用价值：解决实际问题

账号的“实用干货”，直接帮粉丝解决生活中的难题比如有位粉丝按照“业主维权三步走”的方法，成功让物业退还了多收的物业费，特意在评论区感谢老陈“你救了我的急！”

4. 社交价值：加入“温暖社区”

老陈建立了5个粉丝，群里的成员经常分享自己的生活（比如“今天做了一道好菜”“孩子考上大学了”），也会互相（比如“谁知道哪里有修老钟表的？”“我这里有闲置的婴儿车，需要的可以拿走”）。有说：“这个群，比我的朋友圈还温暖。”

五、更新频率与互动策略：慢工出细活，换真心

“社会你大哥”的更新频率，保持在每周3-4篇原创内容——老陈说：“我为了更新而更新，每篇内容都要对得起粉丝的时间。”

互动策略上，老陈的“用心”体现在里：

1. 评论区“秒回”：让粉丝感受到“被重视”

老陈每天都会花1小时评论，哪怕是一句“写得好”，他也会回“谢谢支持”。对于粉丝的提问，他会认真解答：有人问“怎么联系社区志愿者？”，他会直接给出当地志愿者协会的电话。

2. 粉丝“投稿”：让粉丝成为“内容创作者”

账号长期发起“我的故事你来写”活动，粉丝可以投稿自己的经历或身边的，选中的内容会被做成文章（或视频），并获得50-200元的稿费。去年，一位粉丝投稿《我是一名护士，疫情期间的那些事》，被网易新闻首页推荐，阅读量超500万。

. 线下“见面会”：从线上走到线下

老陈每年会组织2-3次线下活动：比如“社区公益日”和粉丝一起去养老院看望老人）、“菜市场寻宝”（带粉丝逛菜市场，教大家挑新鲜菜）、“故事分享会（邀请粉丝分享自己的故事）。这些活动，让粉丝之间的关系更紧密，也让账号的“温度”延伸到了生活中。

六、关键数据表现：不追求“流量神话”，但每篇都是“爆款潜力股”

截至024年6月，“社会你大哥”的网易号粉丝量达62万+，累计阅读量超.5亿，单篇最高阅读量120万+，评论区平均互动率超8%（行业水平为3%）。

爆款内容分析：

• 《凌晨三点的菜市场，藏着多少人的生活》：量120万+，评论6000+，转发3万+。内容讲述了菜市场摊主的日常：张阿姨凌晨点就来摆摊，只为给儿子赚学费；李大叔的菜摊从不缺斤短两，因为“做生意要讲良心”。篇文章之所以爆，是因为它展示了“普通人的奋斗”，引发了广泛共鸣。
• 《老手艺：消失修鞋匠》：阅读量80万+，被网易新闻评为“月度最佳内容”。文章讲述了一位修鞋匠，坚守手艺40年，现在却很少有人来修鞋——“年轻人都穿运动鞋，坏了就扔；老年人越来越少，手艺可能要失传了。”结尾处，老陈发起“寻找老手艺”活动，引发了读者对传统文化传承的关注。
  《农民工工资拖欠？教你一招搞定》：阅读量70万+，实用型内容的代表。文章详细介绍了维权的步骤（比如保留证据、找劳动监察大队、申请仲裁），并附上了各地劳动监察大队的联系方式。很多农民工粉丝，这篇文章帮他们拿到了被拖欠的工资。

七、品牌合作或行业影响力案例：不做硬广只做“有温度的连接”

“社会你大哥”的品牌合作，始终坚持**“内容为王，不破坏粉丝体验”的原则，合作对象多为本地生活服务类品牌（如连锁超市、家政公司、公益组织）：

1.与本地超市“惠民超市”的合作

老陈没有直接推荐超市的商品，而是拍了一期《惠民超市里的暖心瞬间：讲述超市员工帮老人提东西、给流浪猫喂食物、为困难家庭提供免费蔬菜的故事。视频结尾，老陈说“一家有温度的超市，值得我们支持。”这次合作，不仅提升了超市的口碑，还让粉丝感受到了“企业的”。

2. 与公益组织“爱心之家”的合作

老陈和“爱心之家”一起，发起了“留守儿童”活动：他拍了一期《留守儿童的周末：没有父母陪伴的日子》，讲述了留守儿童小明的故事——“我想，但他们要赚钱养家。”视频发布后，引发了广泛关注，“爱心之家”收到了1000多件捐赠的和书籍，还有200多人报名成为志愿者。

3. 行业影响力：让“小人物”的声音被听见老陈的内容，多次推动社会问题的解决：

• 去年报道的《老旧小区没有电梯，老人上下楼难》，了当地住建局的关注，随后该小区被纳入“老旧小区改造计划”，今年已经装上了电梯；
• 今年报道的社区医院看病难》，促使社区医院增加了医生数量，延长了营业时间；
• 老陈被网易新闻评为“年度优秀”，受邀参加“中国新媒体论坛”，分享自己的运营经验——“做自媒体，不是为了赚钱，而是为了让更多看到那些被忽略的美好。”

八、内容方向说明：未来，继续“把镜头对准普通人”

对于未来的方向，老陈有清晰的规划：

1. 增加视频内容：让故事更直观

老陈计划今年开始做（抖音、快手同步更新），用镜头记录基层人物的日常——比如“外卖员的一天”“修鞋匠的手艺“菜市场的早晨”。视频内容会保持“接地气”的风格，让粉丝更直观地感受到故事的温度。

2 拓展垂直领域：满足粉丝多样化需求

• 职场板块：针对年轻人，推出“职场生存指南”（比如“如何和谈加薪”“新人如何融入团队”）；
• 老年板块：针对老年人，推出“老年生活课堂”（比如“你用微信视频”“养生小技巧”）；
• 乡村板块：针对农村用户，推出“乡村振兴故事”（“返乡创业的年轻人”“农村电商的机遇”）。

3. 加强粉丝联动：让“社会你大哥”粉丝的“家”