公益播客

### 搜狐号“公益播客”：一座连接善意与行动的温暖桥梁

当你打开搜狐APP，搜索“播客”，映入眼帘的是一篇篇带着温度的图文、一段段娓娓道来的音频——这里没有空洞的口号，真实的故事；没有复杂的流程，只有清晰的指引。这就是“公益播客”搜狐号，一个扎根公益领域、连接与善举的新媒体平台。它以搜狐为依托，用多元内容打破公益传播的壁垒，让每一份微小的善意都能落地的方向。

一、平台类型与受众特征

平台类型：“公益播客”是搜狐号旗下专注传播的垂直账号，融合图文、音频播客、短视频（联动搜狐视频）等多媒体形式，兼具内容传播与行动引导的双重。搜狐作为国内头部综合资讯平台，为其提供了庞大的流量基础和媒体公信力背书，使其既能触达广泛公众，又深度链接公益行业资源。

受众特征：账号的核心受众呈现“三高两强”特点——

• 高社会：80%以上的粉丝关注社会议题，愿意为公益发声或行动；
• 高学历：本科及以上学历比65%，其中不乏公益从业者、高校师生、企业CSR人员；
• 高互动意愿：粉丝评论区常“如何参与”“求链接”等提问，主动转发率达30%；
• 强地域覆盖：一线及新粉丝占45%，二三线城市占35%，下沉市场也有20%的渗透；
• **强年龄跨度：25-45岁人群占70%（职场中坚力量），18-24岁（学生）和45以上（退休群体）各占15%。

这群粉丝不是公益的“旁观者”，而是“参与者”——他们既想了解的真实面貌，也渴望用实际行动贡献力量。

二、运营者背景与专业定位

运营者背景：公益播客”的背后是搜狐公益事业部联合国内知名公益传播机构“益见实验室”打造的专业团队。团队成员包括：- 资深公益记者：2名拥有10年以上行业报道经验，曾深入贫困地区、环保一线采访；

• 制作人：1名专注于故事类播客制作，擅长用声音传递情感；
• 社群运营专家：1名熟悉参与逻辑，能精准对接粉丝需求与公益项目；
• 公益顾问：3名来自中国乡村发展基金会、自然之友头部NGO的资深从业者，提供专业指导。

专业定位：账号以“让公益更透明、让参与更简单”使命，定位为“公益行业的传播者、公众参与的引导者、公益生态的连接器”。它不只是信息的搬运工更是公益价值的转化者——通过专业内容拆解公益项目的逻辑，消除公众对公益的误解，让每个人都能轻松参与适合的公益行动。

三、核心内容方向及差异化特色

核心内容方向：账号内容围绕“真实、实用、”三大关键词展开，分为五大板块：

1. 《公益现场》：深入一线的项目纪实（如“凉山支教日记“沙漠植树的100天”）；
2. 《益人故事》：公益人物专访（如“90女医生的援藏路”“退休教师的乡村图书馆”）；
3. 《公益指南》：实用干货（如如何辨别正规公益组织”“志愿者报名避坑指南”）；
4. 《行业对话》：公益从业者的深度访谈（如“基金会秘书长谈透明化”“环保组织如何破圈”）；
5. 《行动号召》：即时性项目推广（如“紧急救援：云南地震灾区物资需求”）。

差异化特色：

• “多媒体+场景化传播：图文用细节打动人心，音频播客用声音营造沉浸感（如《大山里的读书声》播客，让“听见”孩子们的朗读），短视频用动态画面展示项目成果（如“旧衣回收如何变废为宝”）；
  “透明化+可追溯”内容：每篇项目报道都附上官方链接、捐赠流向说明，甚至邀请粉丝参与“公益”（如组织粉丝实地探访受助学校）；
• “个性化+精准匹配”服务：通过粉丝问卷和大数据分析推送符合其兴趣的内容（如给环保爱好者推“垃圾分类公益项目”，给宝妈推“儿童助学计划”）。

比如023年推出的《长江护鸟人》系列，不仅用图文记录志愿者的日常，还制作了3期播客让亲口讲述故事，最后附上保护区志愿者招募链接——该系列阅读量突破15万，吸引300多名粉丝报名参与，推动了护鸟项目的公众参与度提升30%。

四、粉丝可获取的价值

“公益播客”粉丝带来的不只是“感动”，更是“实实在在的收获”：

• 知识价值：了解公益行业的运作逻辑（“捐款如何到达受助人手中”）、不同领域的需求（如乡村教育的痛点、海洋污染的现状）；
• 价值：获取正规公益项目的参与渠道（捐款、志愿者、义卖）、公益培训机会（如免费的“公益传播课程”、行业人脉（加入粉丝社群，结识公益从业者）；
• 情感价值：被真实故事治愈（如“自闭症儿童的梦”让粉丝感受到生命的韧性），获得“利他”的精神满足；
• 社交价值：参与线下公益沙龙（“公益读书会”“环保徒步”），找到志同道合的朋友；
• 实用价值：企业粉丝可获取CSR案例，学生粉丝可获得公益实践证明（如参与账号组织的志愿者活动）。

粉丝小李（28岁，职场人）说“以前我总觉得公益离我很远，直到在‘公益播客’看到‘每月捐10元资助一名儿童’的项目才发现原来我也能做些什么。现在我已经捐了半年，还收到了孩子的感谢信，这种感觉真的很温暖”

五、更新频率与互动策略

更新频率：

• 图文内容：每周3-4篇（、周四、周六固定推送，周一/周五视热点加更）；
• 音频播客：每周1期（周日上线主题围绕本周热点或深度故事）；
• 短视频：每周2条（周三、周五发布，联动搜狐视频）；
  直播：每月1次（公益项目发布会、人物访谈直播）。

互动策略：

• **评论区深度互动：每条评论都会在24小时内回复，针对“如何参与”的提问直接附链接；
• 粉丝社群运营：“公益播客粉丝群”，定期分享独家内容（如未公开的公益故事）、发起话题讨论（如“你最参与的公益类型”）；
• 用户内容征集：每月举办“我的公益故事”征集活动，优秀作品会被整理图文发布，并赠送搜狐公益定制纪念品；
• 线下活动联动：每年组织2-3次粉丝线下探访（如去乡村看望受助儿童）、公益沙龙（如邀请专家分享“公益与职场的结合”）；
• 数据反馈：每月“粉丝参与报告”，展示粉丝捐款/志愿者行动的成果（如“本月粉丝共资助50名儿童，参与100志愿者服务”），让粉丝看到自己的影响力。

2023年“公益故事征集”活动收到200多篇投稿其中《我和流浪猫的十年》一文被转发2万+，作者还被邀请参与搜狐公益的线下活动，与知名动物专家对话。

六、关键数据表现

基础数据：

• 粉丝量：截至2024年月，账号累计粉丝18.2万，月均增长1.2万；
• 内容传播：累计发布图文20篇、播客52期、短视频80条，总阅读量突破600万，音频总收听量达12万；
• 互动数据：评论数累计5万+，转发数15万+，粉丝群活跃率达40。

爆款内容分析：

1. 《大山里的绘本老师：用阅读点亮孩子的未来》（图文）
   • 阅读量：18.5万+，转发量3.2万+；
   • 亮点：讲述了90后女孩放弃城市工作，在贵州大山里开绘本馆的故事，细节真实感人（如“孩子第一次看到绘本时的”），文末附上绘本馆捐赠链接，当天就收到了2000多本绘本捐赠；
2. 《如何避免捐款踩坑？资深从业者教你3招》（音频播客）：
   • 收听量：10.8万，评论数1200+；
   • 亮点：用通俗易懂的语言拆解“公益骗局”的常见套路，给出“查资质、看透明、问 impact”三个实用方法，被多家公益机构转发；
3. 《紧急救援：甘肃地震灾区这些物资》（图文+直播）：
   • 阅读量：22万+，直播观看人数5.6万； - 亮点：地震发生后24小时内快速响应，发布物资需求清单和捐赠渠道，直播连线灾区志愿者实时反馈情况当天带动捐款15万元、物资捐赠3000件。

七、品牌合作与行业影响力案例

品牌案例：

1. 与某电商平台合作“公益助农直播”：
   • 联动平台的“助农”，直播销售云南贫困地区的普洱茶，账号粉丝通过专属链接购买，每单捐赠10元给当地教育项目；
     结果：直播观看人数8万+，销售额突破50万元，捐赠金额5万元，帮助100名孩子获得助学金；2. 与某服装品牌合作“旧衣回收公益活动”：
   • 品牌发起“旧衣回收计划”，发布图文《旧衣如何变废为宝？这些公益项目告诉你》，引导粉丝将旧衣寄往指定地址；
     -结果：回收旧衣1.2万件，其中80%被捐赠给贫困地区，20%被加工成环保材料，粉丝参与率达15%；
2. 与中国乡村发展基金会合作“活水计划”推广：
   • 账号发布5篇图文和2期播客，介绍“活水计划”的项目模式（支持乡村社区自组织发展），并发起每月捐10元”的行动；
   • 结果：带动1200名粉丝参与每月捐，累计捐款金额达2万元。

行业影响力：

• 媒体引用：账号内容多次被央视新闻、人民日报客户端引用（如《长江鸟人》系列被央视新闻作为“公益典型案例”报道）；
• 行业认可：获得2023年“公益传播奖”（新媒体类），团队成员受邀参加“中国公益行业论坛”并做主题演讲；
• 公众信任在“2023年度公益账号信任度调查”中，“公益播客”以92%的信任率位列新媒体账号。

八、内容方向说明

未来，“公益播客”将继续聚焦“真实、实用、温暖”的核心同时拓展以下方向：

1. “科技+公益”内容：关注人工智能、大数据在公益中的应用（如“AI 乡村医疗诊断”）；
2. “国际公益”视角：介绍全球优秀公益案例（如“非洲的太阳能公益项目），拓宽粉丝视野；
3. “青年公益”板块：针对学生群体推出“校园公益指南”“大学生公益实践推荐”；
4. “企业CSR”深度内容：分析优秀企业的社会责任案例，帮助企业粉丝提升CSR；
5. “公益透明化”专题：持续推动公益行业的透明化建设，发布“公益组织透明指数排行榜”

账号负责人表示：“我们希望‘公益播客’不仅是一个内容平台，更是一个‘公益生态的连接器’——让公众可信的公益项目，让公益组织获得更多支持，让每一份善意都能产生真实的 impact。”

结语

在爆炸的时代，“公益播客”搜狐号用专业和温度，为公众打开了一扇了解公益、参与公益的窗口。它华丽的包装，却有最真实的力量；没有宏大的叙事，却有最细微的感动。在这里，公益不再是遥不可及“高尚事业”，而是每个人都能参与的“日常选择”。未来，它将继续带着这份初心，连接更多善意，更多温暖，让公益的种子在每个人心中生根发芽。

如果你也想为公益做点什么，不妨打开搜狐APP，搜索“公益客”——这里有故事