峄城区融媒体中心

# 峄城区融媒体中心：扎根峄城大地的“城市声音捕手”

一、平台类型与受众特征：端联动的“本地生活入口”

峄城区融媒体中心并非单一平台的“孤勇者”，而是构建了以搜狐号为主阵地、微信公众号为民生服务窗口、抖音/视频号为短视频传播载体、学习强国为权威内容输出端的多平台。其中，搜狐号作为对外展示峄城形象的重要窗口，以深度图文、专题报道见长，吸引了关注区域发展的受众；微信公众号则聚焦“实用”，成为本地居民查询政策、办事指南的“口袋工具”；抖音号则用“短快”的视频语言，捕捉峄城街头巷尾的烟火气，圈粉年轻群体。

其受众画像呈现出鲜明的“性+延展性”特征：

• 核心受众（70%）：峄城本地居民，以30-60岁，关注社保、教育、医疗等民生议题，习惯通过账号获取“家门口的信息”；
• 延伸受众（20%：在外峄城游子，他们通过账号“云逛”冠世榴园、“云听”家乡方言，寻找情感归属感；- 潜在受众（10%）：投资者、文旅爱好者，通过账号了解峄城的营商环境与文化资源，成为城市种草官”。

正如一位在外打拼的峄城人在评论区留言：“每天刷你们的账号，就像把家乡揣口袋里。”

二、运营者背景与专业定位：官方底色下的“民生温度”

峄城区融媒体中心的主体是峄城区委宣传部直属的官方机构，背后是一支由资深记者、年轻编辑、短视频策划、技术人员组成“复合型团队”——既有深耕本地新闻15年的“老峄城”，能准确把握政策方向与民生痛点；也有镜头语言的95后，能用vlog、短剧等形式讲好峄城故事。

其专业定位清晰而温暖：“城声音的传播者、民生服务的连接器、文化传承的守护者”。不同于传统政务账号的“高冷感”，这支团队坚持“从群众中来，到群众中去”——他们会蹲点石榴园记录果农丰收的笑脸，会跟着社区工作者老旧小区，会用方言录制政策解读视频，让官方信息“接地气、冒热气”。

三、核心内容方向差异化特色：“小而美”的在地化表达

峄城区融媒体中心的内容并非“大而全”，而是聚焦“城特色+民生刚需”，打造了多个辨识度极高的内容IP：

1. 政务解读：让政策“活起来

针对晦涩的政策文件，团队采用“图文+短视频+问答”的形式拆解。比如2023年城乡居民医保政策出台后，他们制作了《医保缴费“三步走”，手机就能办！》的短视频，用本地阿姨的视角演示操作，播放量突破5万，评论区满是“终于搞懂了”的反馈。

2. 石榴文化：城市的“破圈”传播

作为“中国石榴之乡”，峄城的石榴文化是账号的“王牌内容”。团队打造了“石榴说”系列**：从石榴种植户的“春耕故事”到非遗传承人制作石榴盆景的“指尖技艺”，从石榴的全景直播到石榴汁的生产过程，用细腻的镜头语言展现“一颗石榴背后的峄城精神”。其中，《石榴的非遗传承》短视频被山东卫视转发，播放量超10万。

3. 民生故事：平凡人的“微光”

账号擅长挖掘基层的“小感动”：比如凌晨4点清扫街道的环卫工、坚守乡村30年的教师、为老人理发的志愿者……这些“小人物”的故事没有华丽的辞藻，却能引发强烈共鸣。《乡村教师李大姐的0年》一文，阅读量突破8万，不少读者留言“向平凡英雄致敬”。

差异化特色：“方言在地场景”的亲切感

团队大胆使用峄城方言制作短视频，比如《峄城话版：电动车上牌指南》，用“咱城人自己的话”讲解政策，让本地居民倍感亲切；同时，内容场景始终围绕峄城的地标——冠世榴园大运河畔、中兴煤矿遗址等，让每一条内容都带着“峄城印记”。

四、粉丝可获取的：从“信息”到“情感”的全维度服务

峄城区融媒体中心给粉丝带来的价值，早已超越“看新闻”层面：

1. 知识价值：懂政策、知文化

• 政策干货：社保年审、公积金提取、入学报名办事指南，一键查询；
• 文化科普：石榴文化、运河历史、非遗技艺等内容，让粉丝了解家乡的“文化”。

2. 实用资源：解难题、享福利

• 民生服务：账号开通“民生求助”通道，可留言反映问题（如小区停水、道路维修），团队会联系相关部门跟进解决；
• 本地福利：石榴节免费送、本地商家优惠券、农产品直销链接等，让粉丝“得实惠”。

3. 情感价值：找归属感连乡情

• 在外游子通过账号“云游”家乡，缓解思乡之情；
• 本地居民通过账号参与社区活动，邻里互动。

比如，一位在外工作的粉丝留言：“看到你们拍的石榴园，眼泪都下来了，今年一定要回家摘！”

五、更新频率与互动策略：“高频+深度”的双向沟通

更新频率：精准触达平台用户

• 搜狐号：每周3-4篇深度图文，聚焦专题报道（如乡村振兴、文化传承）；
  -微信公众号：每日1条，内容涵盖政策解读、民生资讯；
• 抖音号：每周5-6条短视频，以“、趣、实”为主；
• 视频号：每周2-3条长视频（5-10分钟），讲述深度。

互动策略：从“单向传播”到“双向对话”

• 评论区互动：团队会及时回复粉丝问题，比如“孩子入学需要什么材料？”“哪里可以买正宗的峄城石榴？”；
• 话题发起：发起#峄城我想对你说# #我的石榴故事#等话题，鼓励粉丝分享自己的故事；
• 线下活动每年石榴节期间，账号会组织“粉丝采摘团”，邀请粉丝走进石榴园体验丰收；举办“峄城故事征集大赛”优秀作品会在账号上展示；
• 民生反馈：设立“民生热线”专栏，粉丝反映的问题会被整理成，推动问题解决。比如2022年，粉丝反映某小区路灯损坏，账号报道后，相关部门3天内完成修复

六、关键数据表现：小账号的“大能量”

虽然是区县级融媒体账号，但峄城区融媒体中心的不容小觑：

• 粉丝规模：微信公众号粉丝5.2万+，抖音号3.8万+，搜狐号累计量超200万；
• 爆款案例：
  • 2023年石榴节全景直播：观看量2.8万，其中35%为在外游子，带动线上石榴销售增长20%；
  • 《老旧小区改造：城人的“幸福升级”》短视频：点赞1.2万，转发3000+，被枣庄市融媒体中心转发；
• 《非遗传承人：让石榴盆景“活”起来》图文：阅读量8.5万，评论区满是对非遗文化的。

这些数据背后，是账号“贴近群众、服务群众”的理念得到了认可。

七、品牌合作与影响力：连接城市与产业的“桥梁”

峄城区融媒体中心不仅是信息传播者，更是城市品牌的“推广者”产业发展的“助力者”：

品牌合作案例

• 石榴产业：与本地石榴企业合作，推出“石榴直销”专栏，帮助果农拓宽销售渠道；2023年石榴节期间，账号直播带货石榴汁、石榴酒，销售额10万元；
• 文旅推广：与峄城区文旅局合作，制作《峄城文旅攻略》系列短视频，推荐冠榴园、大运河湿地公园等景点，带动游客量增长15%；
• 营商环境：与区招商局合作，发布峄城营商环境报告》，介绍本地优惠政策，吸引了3家外地企业考察投资。

行业影响力

账号的内容被学习强国、山东卫视、枣庄日报等上级媒体转发，成为峄城对外展示形象的重要窗口；同时，账号的民生反馈”机制被其他区县级融媒体借鉴，成为基层治理的“峄城经验”。

八、内容方向说明：未来的“成长计划”

峄城区融媒体中心的未来内容方向，将围绕“更贴近、更互动、更服务”展开

• 短视频升级：增加竖屏短剧、直播问答等形式，比如“政策面对面”直播，邀请部门负责人在线解答粉丝；
• 文化深化：推出“峄城非遗系列纪录片”，记录泥塑、剪纸等非遗技艺的传承故事；
  -服务拓展**：开通线上办事预约功能，让粉丝通过账号就能预约社保办理、疫苗接种等服务；
• 社群运营建立粉丝社群，定期组织线上线下活动，增强粉丝粘性。

正如账号的slogan所说：“峄城融媒体，与你见证家乡的每一步成长。”未来，这支团队将继续用镜头记录峄城的烟火气，用文字传递峄城的温度成为峄城人心中“最靠谱的朋友”。

（全文约2200字）
通过对峄城区融媒体中心深度剖析，我们看到了一个区县级融媒体账号的“破圈之道”——不追求“大而全”，而是聚焦“而美”，用在地化的内容、有温度的服务，赢得了粉丝的信任与喜爱。它不仅是信息的传播者更是城市与群众之间的“连接器”，是峄城文化的“守护者”，更是基层治理的“参与者”。在融媒体时代这样的账号，正是“以人民为中心”传播理念的生动实践。