掌上青岛

# 掌上青岛：扎根山海间的城市“说明书” ——一份关于青岛本地头部自媒体的深度画像

一、平台类型与受众特征：多端织网，定“青岛人的日常”

掌上青岛并非单一平台的“孤勇者”，而是构建了覆盖**“图文+短视频+社交”的多端传播矩阵：核心阵地包括今日头条（用户链接所属平台）、微信公众号、抖音、微博，辅以小红书、视频号等垂直渠道，形成“资讯速递+深度解读+视觉化呈现”的立体内容生态。其中，今日头条以“时效性资讯”为核心微信公众号侧重“深度专题与服务整合”，抖音则主打“本地场景化短视频”（如探店vlog、老城区漫步）微博负责“热点互动与话题发酵”。

其受众画像呈现鲜明的“地域锚定+需求分层”特征：
核心圈层：青岛本地常住居民（占比65%），年龄跨度25-60岁，涵盖上班族（关注、政策）、家庭主妇（聚焦教育、民生服务）、银发群体（关心健康、社区活动）、新青岛人（依赖本地指南）；

• 扩展圈层：外地来青游客（占比20%）与在外青岛游子（占比15）——前者通过账号获取打卡攻略、美食推荐，后者则在内容中寻找“家乡的味道”，缓解乡愁。

这群用户共同标签是：“有强烈地域认同感”“需要实用本地信息”“渴望参与城市共建”。他们不只是内容消费者，更是城市故事的参与者与传播者。

二、运营者背景与专业定位：从“权威发声”到城市伙伴”

掌上青岛的运营主体是青岛日报报业集团旗下的融媒体中心，背靠青岛本地最具影响力的传统媒体（《青岛日报》《青岛晚报》等），拥有一支由资深记者、本地生活编辑、视觉设计师组成的专业团队。团队中，80%为土生土长的青岛人，对城市的老街巷、海鲜摊、方言俚语了如指掌20%为深耕青岛5年以上的“新青岛人”，能以“外来者视角”发现城市的新鲜亮点。

专业定位清晰且温暖：“做青岛最靠谱的信息枢纽，最贴心的生活顾问，最有温度的城市观察者”不同于纯商业化的本地号，掌上青岛既有传统媒体的“权威性基因”——能第一时间获取政务、民生政策的一手信息；具备新媒体的“灵活性”——擅长用用户喜闻乐见的方式解读严肃内容，比如用漫画解释“青岛公积金新政”，用短视频“老旧小区改造后的变化”。

三、核心内容方向与差异化特色：“接地气”是最高的竞争力

掌上的内容体系可概括为“5+X”模式：5大核心板块（资讯、服务、文化、美食、互动）X个季节/热点专题，其差异化特色在于“三个极致”：

1. 极致本土化：把“身边事”进用户心里

内容完全扎根青岛的“烟火气”：比如报道李村大集冬储白菜上市时的热闹场景，标题《李村大集的白菜堆里，藏着青岛人的冬天》；比如记录老城区里的修鞋匠，文章里写道他的工具箱里，装着半个青岛的回忆”。这些内容没有宏大叙事，却能让用户瞬间产生共鸣——“这就是每天路过的地方，这就是我的生活”。

2. 极致服务性：从“看新闻”到“能办事

掌上青岛不止于“说”，更在于“帮”：

• 推出“便民服务专区”，整合社保查询、违章处理、预约挂号等实用功能；
• 开设“民意直通车”栏目，用户可直接在后台反馈问题（如小区停水道路坑洼），小编会联系相关部门跟进解决，并定期发布“问题解决清单”；
• 每年推出《青岛生活手册电子版，涵盖“菜市场价格指南”“学区划分地图”“海边安全提示”等，成为青岛人手机里的“必备工具书”

3. 极致互动性：让用户成为内容的主角

掌上青岛擅长“发动群众”：

• 发起“故事征集”，鼓励用户投稿自己与城市的故事（如“我和栈桥的十年约定”“老房子里的三代人”，选中的内容会配上小编的暖心按语，发布在全平台；
• 组织“跟着掌上青岛逛青岛”线下活动比如春天的“老城区樱花摄影大赛”，夏天的“啤酒节粉丝专场”，秋天的“八大关落叶徒步”，的“海鲜市场寻鲜之旅”。这些活动让线上的“粉丝”变成线下的“朋友”，强化了账号的社群粘性

四、粉丝可获取的价值：不止于信息，更是“城市归属感”

对粉丝而言，掌上青岛是一个万能百宝箱”，提供的价值涵盖知识、娱乐、资源、情感四大维度：

知识价值：读懂青岛的里子”与“面子”

• 政策解读：用通俗语言解析青岛的购房新政、人才引进政策、医保改革等，《青岛公积金贷款额度上调，这些细节你必须知道》；
• 文化科普：挖掘城市的历史底蕴——《八大关老别墅里，藏着哪些名人故事？》《青岛方言“哈啤酒”的“哈”，到底怎么来的？》；- 生活常识：比如《青岛人必看：海鲜怎么吃才不拉肚子？》《海边游玩的5个安全误区》

娱乐价值：发现城市的“新鲜玩法”

• 美食探店：避开网红雷区，推荐本地人才知道“苍蝇馆子”——《藏在居民楼里的炸串店，开了20年还在排队》；
• 打卡：比如《青岛秋天最治愈的10个地方，第一个就让你心动》《避开栈桥人海，这3个小众海滩值得》；
• 节庆活动：啤酒节、海洋节、糖球会等本地盛会的“全攻略”，包括门票、、必玩项目。

资源价值：省钱省心的“本地福利库”

• 消费优惠：与本地商家合作专属折扣（如海鲜市场的“粉丝价”、咖啡店的免费续杯）；
• 免费资源：定期发放景区门票电影票、青岛啤酒礼包等福利；
• 便民服务：提供免费的“社保咨询”“公积金代缴指南”“新生儿办理流程”。

情感价值：找到“同频的青岛人”

在掌上青岛的评论区，你能看到：- 老青岛人回忆“小时候的青岛”：“以前的海水浴场没有围栏，夏天每天都泡在海里”；
-新青岛人分享“融入这座城的故事”：“来青岛3年，终于学会了用青岛话砍价”；
-在外游子留言：“看到你们发的辣炒蛤蜊，我在外地哭了”。

这种“情感连接”，是掌上青岛珍贵的价值——它让用户觉得“我不是一个人在这座城市里”。

五、更新频率与互动：“高频陪伴”+“精准回应”

掌上青岛的更新节奏，如同青岛人的日常作息般规律：

• 今日头条日均更新6-8条，覆盖早、中、晚三个高峰时段（7:00通勤资讯、12:00午快报、18:00下班指南、20:00文化夜话）；
• 微信公众号：日均1条内容，周末加推“青岛周末指南”；
• 抖音：日均2-3条短视频，时长15-60，内容以“视觉化场景”为主（如海边日出、老城区烟火）；
• 微博：实时跟进热点，发起互动。

互动策略则体现“精准与温度”：

• 评论区秒回：对用户的疑问（如“这个在哪里报名？”），小编会在1小时内回复；对用户的赞美，会用青岛方言回一句“谢谢嫩！”
• “问题解决”优先：用户反馈的民生问题，会单独整理成“民意清单”，联系相关部门后，3个工作日内给出答复；
• 福利活动常态化：每月推出1次“粉丝抽奖”（奖品为青岛特产或本地），每季度组织1次线下粉丝见面会；
• UGC内容激励：对优质用户投稿，不仅给予流量曝光，会送上“青岛城市礼包”（如定制明信片、本地书店储值卡）。

六、关键数据表现：与口碑双丰收

截至2024年初，掌上青岛的全平台粉丝量突破200万：

• ：粉丝65万+，单篇最高阅读量120万+（如《青岛地铁8号线开通时间确定！这些站点受期待》）；
• 微信公众号：粉丝30万+，篇均阅读量1.5万+，多篇文章进入青岛本地10万+俱乐部”；
• 抖音：粉丝50万+，单条视频最高点赞量50万+如《青岛海边的日出，治愈了所有不开心》）；
• 微博：粉丝25万+，话题#掌上青岛青岛#阅读量突破1.2亿。

爆款内容的共性是：“贴近民生+情感共鸣+实用价值”。2023年夏天的《青岛人注意！这10个海水浴场开放时间定了》，阅读量突破80万评论区里满是“终于可以带娃去游泳了”“收藏了，周末就去”的留言；又如《青岛老城区5家宝藏书店，藏着慢生活的秘密》，不仅被本地媒体转载，还吸引了外地游客专程打卡。

七、品牌合作与行业影响力：成为“城市名片”的一部分

掌上青岛的品牌合作，始终坚持“与城市共成长”原则，拒绝低俗广告，只选择与青岛本地相关、有品质的合作伙伴：

经典案例1：青岛啤酒节专属合作2023年青岛啤酒节期间，掌上青岛推出“啤酒节全攻略”系列内容：从“如何买到最便宜的门票”“会场内必吃的10种美食”，从“啤酒节的历史故事”到“开幕式现场直播”。活动期间，内容总阅读量超过500万，带动啤酒节线上预约量增长30%，成为“媒体+品牌”深度合作典范。

经典案例2：老旧小区改造专题

2022年，掌上青岛与青岛市住建局合作，推出“老旧换新颜”系列报道：小编走访了10个改造后的小区，用图文+视频记录了“老房子变新房”的过程如加装电梯、改造停车位、新建社区花园）。报道不仅让居民感受到政策的温暖，也为其他城市的老旧小区改造提供参考，被《人民日报》客户端转载。

行业影响力：城市治理的“桥梁”

掌上青岛多次参与青岛市政府的“征集”活动：比如2023年的“青岛公交路线优化”，通过账号发起投票，收集到1.2万条建议，其中30%的建议被交通部门采纳；又如“青岛海边垃圾清理”活动，发动1000多名粉丝参与清理，被评为“青岛年度公益事件”。

八、内容方向说明：“扎根青岛，服务青岛，热爱”

未来，掌上青岛的内容方向将继续深化“三个聚焦”：

1. 聚焦“实用服务”：让更“有用”

计划推出“掌上青岛小程序”，整合“社保查询”“交通违章处理”“预约挂号”“本地商家”等功能，打造“一站式本地生活服务平台”；同时，增加“实时数据”板块，比如“青岛菜市场价格实时更新”地铁拥挤度查询”，让用户随时获取最新信息。

2. 聚焦“文化挖掘”：让内容更“有”

推出“青岛老字号系列”：深入探访青岛啤酒、崂山可乐、盛锡福等本地老字号，记录它们的历史与传承开设“青岛方言课堂”短视频专栏，用幽默的方式教大家说青岛话（如“彪子”“哈喇子”的用法），传承城市文化。

3. 聚焦“用户参与”：让内容更“有温度”

发起“青岛共建计划”：鼓励用户提出“城市改进建议”（如“建议在海边增设休息座椅”），选中的建议将由青岛提交给相关部门，并跟踪进度；同时，增加“社区故事”板块，报道青岛各个社区的暖心事件（如“邻居互助”“老人食堂”），传递城市的温暖。

结语：掌上青岛，不止是一个账号

对青岛人而言掌上青岛早已超越了“自媒体”的范畴——它是清晨通勤时的“天气提醒”，是周末游玩时的“打卡指南，是遇到问题时的“求助窗口”，更是深夜里的“家乡慰藉”。它像