大众网

# 大众网百家号权威与温度并存的“民生信息连接器”

一、平台类型与受众特征

大众网的自媒体阵地扎根百度百家（链接：baijiahao.baidu.com/s?id=171203523904918555），依托百度生态的搜索流量优势与内容分发能力，成为用户获取权威信息的重要入口。其受众画像呈现“广谱+本地化”双重特征：

• 广谱性：覆盖20-60岁全年龄层，从关注时政要闻的人到关心民生服务的中老年群体，从热衷文化旅游的年轻人到依赖政策解读的市民，几乎囊括所有对“靠谱信息”需求的用户；
• 本地化：核心受众聚焦山东本省（占比约60%），尤其关注济南、青岛、等城市的民生动态，同时辐射全国对山东文化、经济感兴趣的群体；
• 场景化：因百度搜索的强属性，受众常通过“搜索关键词”触达内容（如“山东社保新政”“济南地铁开通时间”），具备明确的获取目标，粘性更高。

二、运营者背景与专业定位

大众网绝非普通自媒体，而是大众报业旗下核心新媒体平台，背靠拥有70余年历史的《大众日报》（中共山东省委机关报），是山东省委省政府指定“权威信息发布窗口”。其专业定位可概括为：

• 权威信息传播者：拥有国家新闻出版总署颁发的采编资质，团队由资深记者、编辑、数据分析师组成，具备“时政解读+民生调研+深度报道”三位一体的专业能力；- 民生服务连接器：以“连接政府与百姓”为使命，既是政策的“翻译官”，也是民意的“传筒”，将严肃的政务信息转化为百姓听得懂的“家常话”；
• 区域品牌代言人：深度挖掘山东、经济、旅游资源，助力“好客山东”“乡村振兴齐鲁样板”等区域品牌走向全国。

三、核心内容方向及差异化特色

大众网百家号的内容矩阵围绕“权威+实用+温度”三大关键词展开，差异化优势显著：

核心内容方向

1. 时政要闻：聚焦中央及山东省委省政府重大决策（如黄河流域生态保护、山东新旧转换），第一时间发布权威解读；
2. 民生直通车：覆盖社保、教育、医疗、交通等民生领域，如济南公积金提取新政”“青岛中小学课后服务细则”；
3. 本地深度：深入山东各地市，报道基层故事（“淄博周村古商城的守艺人”“临沂乡村振兴的‘新农人’”）；
4. 文化旅游：挖掘非遗文化（如潍坊风筝、泰山皮影）、旅游攻略（如“威海环海路自驾路线”“烟台樱桃采摘指南”）；5. 公益服务：发起助农行动（如“山东苹果滞销公益直播”）、便民活动（如“社区免费”）。

差异化特色

• “权威+接地气”的反差感：当其他自媒体追逐热点噱头时，大众用“短视频+漫画”解读《山东省2024年政府工作报告》，将“GDP增长目标5%”转化为“今年人工资会涨吗？”的通俗提问，单篇阅读量破百万；
• **“本地化+全国性”的平衡术：既报道“济南趵突泉复涌19周年”的本地情怀，也关注“山东援疆医疗队的故事”的全国；
• “内容+服务”的闭环设计：每篇民生文章末尾附上“办事指南链接”（如公积金查询入口社保办理流程），让用户“看完就能用”。

四、粉丝可获取的价值

大众网百家号为提供的价值，早已超越“看新闻”的基础需求，更像一位“贴心的生活顾问”：

1. 价值：靠谱的信息充电站

• 政策解读：用案例拆解山东社保新政（如“灵活就业人员如何参保”），粉丝避免“政策盲区”；
• 文化科普：推出“山东历史小课堂”系列，讲解“孔孟文化的现代”“青岛啤酒的百年历史”，提升文化认同感；
• 避坑指南：曝光本地虚假广告、诈骗套路（“冒充社保中心的诈骗电话”），守护粉丝财产安全。

2. 资源价值：实用的生活工具箱

-便民服务**：整合“健康码”“医保电子凭证”“公积金查询”等高频工具入口，一键直达；

• 活动：发起“我的家乡美”摄影大赛、“山东非遗体验日”等线下活动，粉丝可免费报名；
• **公益机会：参与“助农义卖”“山区支教”等公益项目，用行动传递温暖。

3. 情感价值：温暖家乡共鸣

• 普通人的故事：报道“济南社区网格员的一天”“烟台渔民的丰收季”，让粉丝看到身边坚守；
• 家乡的骄傲：聚焦山东企业（如海尔、潍柴）的全球突破，山东运动员的奥运夺冠时刻激发“我是山东人”的自豪感。

五、更新频率与互动策略

更新频率：“日更条+时效性优先”

作为新闻媒体，大众网百家号保持每日5-10条内容更新，涵盖早间快讯午间深度、晚间民生三大时段，重大事件（如山东疫情防控、高考放榜）更是“实时推送”，确保用户第一获取信息。

互动策略：“双向奔赴”的情感连接

• 评论区互动：编辑团队每日回复粉丝提问如“请问青岛落户政策有变化吗？”），对热点话题发起投票（如“你最关心山东哪个民生问题？”；
• 用户共创：开设“粉丝投稿”栏目，刊登普通人的家乡故事、摄影作品，如“我镜头里的日出”；
• 线下联动：举办“大众网进社区”活动，现场解答社保、教育问题，发放便民手册，线上粉丝转化为线下朋友；
• 粉丝群运营：建立“山东民生服务群”，定期发布专属福利（如景区、电影票），增强社群粘性。

六、关键数据表现

• 粉丝量：百家号粉丝突破300万+**，是山东区域粉丝量最高的官方新媒体账号之一；
• 爆款案例：
  • 《2024养老金调整方案出炉！这几类人涨得更多》：阅读量120万+，评论区留言超000条，成为山东老年人转发最多的文章；
  • 《淄博烧烤火了！背后是山东人的真诚》：结合解读淄博文旅的“出圈逻辑”，阅读量80万+，被央视新闻转载；
  • 《济南地铁4号线开通沿线10个宝藏景点推荐》：实用攻略+短视频，阅读量60万+，带动沿线景点周末客流量增长30%
• 数据标签：百家号平台“权威媒体”认证、“山东民生第一号”标签，内容平均阅读量稳定在万+，多篇文章进入百度热搜榜。

七、品牌合作与行业影响力案例

大众网的行业影响力源于“背书+资源整合能力”，典型案例包括：

• 政府合作：与山东省人社厅联合推出“社保新政解读”专题通过短视频、H5等形式，让100万+用户了解政策细节；
• 企业联动：与海尔集团合作乡村振兴公益行”，直播销售山东贫困地区农产品，单场销售额突破200万元；
• 文旅推广：“好客山东”品牌，策划“山东16市文旅局长带你游”系列短视频，播放量破500万，带动暑期旅游人次增长15%；
• 舆情引导：在山东某地疫情期间，第一时间发布官方防控通知，平息谣言，用户最信任的信息来源。

八、内容方向说明

未来，大众网百家号将持续深化“权威+服务创新”三大方向：

• 权威升级：加强时政新闻的深度解读，推出“大众网访谈”栏目，邀请政府官员专家学者解读政策；
• 服务下沉：拓展“县域内容”覆盖（如菏泽、聊城等鲁西地区），推出乡镇便民指南”；
• 形式创新：加大短视频、直播、AI动画等形式的应用，让严肃内容更“年轻化（如用动画讲解《民法典》）；
• 社群运营：打造“大众网粉丝俱乐部”，提供专属福利、线下，让粉丝从“读者”变成“参与者”。

结语

在信息爆炸的时代，大众网百家号像“靠谱的老朋友”——它不追逐流量噱头，却总能在你需要时给出最权威的答案；它不刻意煽情，能用普通人的故事打动你；它不只是一个账号，更是连接政府与百姓、城市与乡村的“民生桥梁”。对于粉丝，关注大众网，就是拥有了一个“永不打烊的信息服务站”，一个“充满家乡温度的精神家园”。

就是大众网百家号的独特魅力：用权威传递信任，用服务连接人心，用温度点亮生活。

（全文约200字）