TOM旅游

# TOM旅游：深耕文旅领域二十载的“旅行智囊”

当你在清晨的地铁上规划周末短途游，或是在深夜的书桌前敲定年度长途旅行的目的地时，一个可靠的信息源往往是旅行决策的关键。TOM旅游**（http://travel.tom.com）作为华语互联网中深耕旅游垂直领域二十余年的媒体平台，正是这样一位陪伴旅行者走过山川湖海的“资深向导”。它依托TOM集团的雄厚资源，以专业的内容、多元的视角和温暖叙事，成为连接人与世界美好相遇的重要桥梁。以下从七个维度，全面解析TOM旅游的媒体价值与独特魅力。

一、网站属性：企业背景下的商业文旅媒体
TOM旅游的主办方为TOM集团有限公司（TOM Group），这是一家成立于1999年、隶属于长江和记实业有限公司的香港上市企业（股票代码：238.HK）。作为TOM集团旗下核心垂直频道之一，TOM旅游的性质属于商业媒体，既非政府机构，非纯公益平台，而是以市场需求为导向，通过优质文旅内容服务用户、链接行业的商业性媒体平台。

T集团的核心业务涵盖媒体、互联网、出版等领域，旗下拥有TOM网、TOM音乐、TOM体育等多个知名品牌TOM旅游作为集团布局文旅赛道的重要板块，自诞生起便承载着“用内容赋能旅行”的使命——既要满足普通的旅行信息需求，也要为旅游行业提供专业的趋势洞察，实现C端与B端的双向价值传递。

二发展历程：从门户时代到全域文旅生态的迭代之路

TOM旅游的发展历程，几乎同步于中国互联网文旅媒体的进化，可分为三个关键阶段：

1. 初创期（2000-2005）：门户时代的启蒙

2000年，TOM网正式上线，成为中国早期综合门户网站之一。TOM旅游作为首批垂直频道推出，的核心内容以“资讯+攻略”为主：一方面，翻译转载国际文旅新闻，为国内用户打开看世界的窗口；另一方面，旅行爱好者撰写原创攻略，比如《丽江自助游全指南》《泰国清迈自由行手册》等，填补了当时国内文旅的空白。这一阶段，TOM旅游的定位是“旅行信息的搬运工”，帮助用户从“盲目出行”转向“规划”。

2. 成长期（2006-2015）：互动化与移动端转型

随着2.0时代的到来，TOM旅游开始向“互动型平台”转型。2008年，推出UGC板块“旅行日记”，鼓励用户分享真实游记和照片；2010年，上线移动端WAP版，适配智能手机普及的趋势；013年，推出“旅行家专栏”，邀请知名旅行博主、摄影师（如中国国家地理签约摄影师李栓科）入驻提升内容专业性。这一阶段，TOM旅游的用户粘性显著增强，日均访问量突破百万，成为国内文旅媒体中的头部玩家

3. 转型期（2016-至今）：全域文旅生态的构建

2016年后，文旅进入“全域旅游”时代，TOM旅游也开启了第三次转型：

• 内容视频化：2018年上线账号“TOM旅行记”，推出《秘境探索》《城市漫游》等短视频系列，单条视频最高播放量超100万；
• 行业深度化：2020年推出“文旅政策实验室”栏目，联合中国旅游研究院发布《自由行市场白皮书》等行业报告；
• 场景细分化：针对亲子游、康养游、户外探险等细分场景，“亲子旅行手册”“银发康养指南”等专题内容；
• 后疫情适应：2020年以来，布局“本地游”“周边游”“云旅游”内容，比如直播探访故宫角楼、黄山云海，帮助用户在特殊时期能“云游世界”。

如今的TOM旅游，已从单一的资讯平台，进化为涵盖“内容生产、行业服务用户互动”的全域文旅生态平台。

三、核心内容：覆盖“行前-行中-行后”的全文旅服务

TOM旅游的核心内容围绕“旅行全生命周期”展开，覆盖用户从“计划出行”到“旅行回顾”的需求，具体可分为四大板块：

1. 实用旅行指南

这是TOM旅游最基础也最受欢迎的内容，包括：

• 目的地攻略：针对国内外热门/冷门景点，提供“吃住行游购娱”全维度指南，比如2024年新疆伊犁环线自驾攻略》《日本冲绳亲子游3天2晚路线》；
• 出行工具包签证政策解读（如《2024年欧洲申根签最新要求》）、行李打包技巧、旅行保险推荐、语言翻译测评等；
• 美食与住宿：挖掘当地特色美食（如《成都苍蝇馆子TOP10》）、推荐高酒店/民宿（如《大理洱海边的5家小众民宿》）。

2. 文旅行业动态

面向旅游从业者关注行业趋势的用户，提供：

• 政策解读：比如《文旅部“十四五”文旅发展规划深度分析》《海南港免税政策对旅游消费的影响》；
• 景区与企业新闻：景区新开放项目（如《北京环球影城“熊猫”园区详解》）、旅游企业并购动态（如《携程收购Skyscanner后的全球布局》）；
• 行业：定期发布《中国文旅消费趋势报告》《全球自由行市场白皮书》等，为行业决策提供数据支持。

. 细分场景内容

针对不同用户群体的个性化需求，推出：

• 亲子游：《带着孩子去旅行：36岁儿童出行安全指南》《上海迪士尼亲子游避坑手册》；
• 户外探险：《西藏珠峰大本营徒步攻略《云南雨崩村穿越注意事项》；
• 康养旅游：《桂林阳朔康养度假酒店推荐》《海南三亚冬季游指南》；
• 文化旅行：《西安兵马俑背后的历史故事》《敦煌莫高窟壁画艺术解析》。

4. 旅行故事与情感叙事
   除了实用信息，TOM旅游还注重情感共鸣，比如：

• 旅行家：邀请知名旅行博主分享“一个人的环球旅行”“带着父母去旅行”等故事；
• 用户游记：UG板块“我的旅行日记”中，用户分享真实的旅行经历（如《疫情期间的武汉之旅》《在青海湖看日出的》）；
• 人文纪录片：推出《中国古镇系列》《世界文化遗产探访》等短视频，用镜头记录文化的。

三、目标受众：多元圈层的精准覆盖

TOM旅游的目标受众呈现“金字塔式”结构，覆盖年龄、职业和消费能力的群体：

1. 主力受众：25-45岁都市白领与中产家庭

是TOM旅游最核心的用户群体，占比约60%。他们具有以下特征：

• 消费能力强：为高品质旅行买单（如自由行、定制游）；
• 需求多元：既关注实用攻略，也追求旅行的内涵和情感体验；
• 行为习惯：喜欢在出行前通过TOM旅游规划路线，出行中参考实时信息，出行分享游记。

2. 次主力受众：旅游行业从业者

占比约20%，包括旅行社员工、景区运营、文旅企业营销人员等。他们关注TOM旅游的行业动态、政策解读和报告，用于工作决策或知识更新。

3. 潜力受众：学生与银发族

• 学生群体（18-24岁）：占比约15，预算有限但喜欢穷游、背包游，关注TOM旅游的“性价比攻略”“小众景点推荐”；
• 银发（55岁以上）：占比约5%，关注康养旅游、安全出行指南，以及慢节奏的旅行路线推荐。此外，TOM旅游还吸引了一批“旅行爱好者”（如摄影发烧友、户外探险者），他们关注平台的专业内容（摄影技巧、探险装备测评），并积极参与UGC互动。

四、特色栏目：独家内容打造核心竞争力

T旅游的独特性，很大程度上源于其独家特色栏目。这些栏目不仅是内容的载体，更是平台与用户建立情感连接的纽带：

1. 《秘境探索者》：人迹罕至的旅行天堂

这是TOM旅游最具的专栏之一，邀请专业探险家、地理学家、摄影师深入“小众秘境”，比如：

• 《西藏阿里地区的无人区探险：分享如何获得进入无人区的许可、如何应对高原反应、如何拍摄星空；
• 《云南怒江丙中洛的原始村落：探访与世隔绝的怒族村落，记录当地的民俗文化；
• 《冰岛北极光的最佳观测点》：解析北极光形成原理，推荐冰岛最适合看极光的小镇。

该栏目最大的特色是“专业性+故事性”——不仅推荐景点，分享探险过程中的挑战与感动，让用户感受到“旅行不仅是看风景，更是探索未知的勇气”。

2.文旅政策实验室》：行业趋势的深度洞察

这是面向B端用户的独家栏目，由TOM旅游联合中国旅游研究院北京大学文旅研究中心等机构打造。栏目内容包括：

• 政策解读：比如《文旅部“数字文旅”政策如何影响运营？》；
• 案例分析：《杭州西湖“免费开放”模式的成功经验》《故宫“数字故宫”的路径》；
• 专家访谈：邀请文旅局官员、行业CEO分享观点（如《携程CEO孙洁谈后疫情时代旅游复苏》）。

该栏目已成为旅游行业从业者的“必修课”，其发布的报告多次被《中国旅游报》《》等权威媒体引用。

3. 《旅行装备研究院》：真实测评的实用指南

针对户外探险和旅行装备需求TOM旅游成立了“旅行装备研究院”，由专业团队进行实地测试：

• 装备测评：比如《202年十大户外帐篷对比测试》（在西藏、云南等地测试抗风性、防水性）、《旅行相机推荐：从入门到》；
• 避坑指南：《网红旅行装备的“智商税”清单》《如何辨别假冒户外品牌》；- 定制推荐：根据用户的旅行类型（如徒步、摄影、亲子）推荐合适的装备。

该栏目以“真实客观、实用”为原则，拒绝广告植入，赢得了用户的高度信任。

4. 《城市文化地图》：挖掘的隐藏魅力

不同于普通的城市攻略，《城市文化地图》聚焦城市的历史文化与小众打卡点：

• 《北京：了故宫长城，这些胡同值得一去》：探访南锣鼓巷背后的老北京故事、什刹海的百年茶馆；
  -上海：弄堂里的海派文化》：介绍田子坊的艺术工作室、愚园路的历史建筑；
• 《成都茶馆里的慢生活》：记录成都人民公园的茶馆文化、宽窄巷子的非遗传承。

该栏目用“故事化”的呈现城市的灵魂，让用户在旅行中不仅看到风景，更读懂城市的文化。

5. 《我的旅行日记》UGC的情感共鸣

这是TOM旅游最具温度的栏目，用户可以免费发布游记、照片、视频。栏目定期“最佳游记”，给予流量扶持和奖品奖励（如旅行基金、装备礼包）。比如：

• 一位母亲分享《带着儿子去旅行的10年》，感动了数十万用户；
• 一位大学生分享《穷游东南亚的30天》，年轻人的“穷游范本”。

该栏目不仅丰富了内容生态，更让TOM旅游成为用户分享情感的社区。

四、更新频率：高效迭代的内容生产机制
TOM旅游的内容更新机制以“及时、原创、多元”为核心确保用户获得最新鲜的信息：

1. 日常更新：高频次覆盖全场景

• PC端与移动端每日发布50+篇内容，涵盖攻略、新闻、专栏、游记等；
• 热点响应：针对突发文旅事件（景区开放、政策发布、自然灾害），2小时内出稿（如《九寨沟地震后的恢复情况》《文旅部紧急通知：暑期安全提醒》）；
• 季节性内容：提前1-2个月布局季节性内容（如《2024年夏季避暑游推荐》《2025年春节旅游攻略》）。

2. 原创占比：70%以上的独家

TOM旅游坚持“原创为王”，原创内容占比超过70%：

• 独家专栏：《秘境探索》《文旅政策实验室》等栏目均为