海口网（官方）

# 海口网：椰城权威信息枢纽自贸港传播窗口

一、网站属性：党媒背景下的官方数字平台

海口网是由中共海口市委宣传部、海口日报社主办的综合性官方新闻网站，是海口市权威信息发布的核心阵地、海南自贸港建设的重要舆论平台。海口市委市政府指定的新闻发布渠道，其性质兼具政府公信力与媒体专业性——既承担着传递党和政府声音、引导舆论的政治使命，也肩负着服务市民生活、记录城市发展的民生责任。

依托海口日报社的采编资源与政务资源，网形成了“党媒属性+市场思维+服务功能”的独特定位：既是党和政府联系群众的桥梁，也是市民获取信息、参与城市治理的重要入口，更是外界了解海口、投资自贸港的首选信息平台。

二、发展历程：纸媒延伸到自贸港信息枢纽

海口网的发展轨迹，是海口日报社顺应媒体融合趋势、拥抱数字化变革的缩影，可分为四个阶段：

1. 初创探索期（2006-2012）：纸媒的数字化

2006年，海口日报社整合旗下纸媒资源，正式推出“海口新闻网”（海口网前身），成为海南省一批地方党媒新闻网站。初期以转载纸媒内容为主，聚焦海口本地时政、民生新闻，初步搭建了“新闻+资讯的基础框架，为后续发展积累了用户基础。

2. 融合升级期（2013-201）：从单一平台到矩阵化传播

2013年，网站正式更名为“海口网”，并启动首次全面改版此次改版整合了海口日报、海口晚报（后合并为海口日报）的采编团队，推出移动端适配版本，同步开通微信公众号、账号，形成“一网两微”的传播矩阵。2015年，海口网加入“中国城市新闻网站联盟”，影响力至全国；2016年，获得国家互联网信息办公室颁发的《互联网新闻信息服务许可证》，成为海南首批具备新闻资质的地方网站。

3. 自贸港赋能期（2018-2020）：定位升级自贸港信息枢纽

2018年海南自贸港建设启动后，海口网迅速调整定位，将“服务自贸港建设”核心使命。2019年推出“自贸港前沿”专栏，2020年上线“海口自贸港服务平台”整合政策解读、项目动态、商机信息等内容，并推出英文频道，向海外传递自贸港声音。同年，海口网APP正式上线实现“新闻+政务+服务”的一体化功能，用户量突破500万。

4. 深化服务期（021至今）：打造综合型城市服务平台

2021年以来，海口网进一步强化民生服务功能，与海口市2345热线、政务服务中心合作，推出“民生直通车”“数字政务大厅”等特色栏目，实现社保查询、公积金、不动产登记等200余项政务服务在线办理。2023年，海口网入选“中国地方新闻网站影响力TOP1”，成为海南唯一获此殊荣的地方网站；同年，其英文频道被纳入“海南自贸港国际传播矩阵”，成为海外自贸港的重要窗口。

三、核心内容：覆盖时政、自贸港、民生、文旅的全维度生态

海口的核心内容体系围绕“权威信息+实用服务+深度价值”构建，涵盖六大板块：

1. 时政闻板块

作为党媒平台，时政板块是海口网的核心支柱。实时发布海口市委市政府的重要会议、领导活动、文件，以及中央、省委关于海口的重要指示精神。例如，2023年海南自贸港封关运作准备工作推进会上海口网第一时间发布会议通稿及解读，成为本地政务人员和企业人士获取政策信息的首选渠道。

2.自贸港前沿板块

聚焦海南自贸港建设的核心动态：包括自贸港政策解读（如“零关税”清单、跨境服务贸易清单）、海口重点园区（江东新区、综合保税区）的项目进展、外资企业入驻动态、自贸港人才政策等。222年，该板块推出的《江东新区：自贸港建设的“试验田”》系列报道，被新华社、央视新闻等媒体转载，阅读量突破千万。

3. 民生服务板块

以“贴近市民、服务生活”为宗旨，涵盖民生热点、便民信息、社会服务三大内容：

• 民生热点：报道市民关心的菜市场改造、老旧小区加装电梯、医疗资源扩容等问题；
• 便民信息：实时更新天气预警、交通管制、疫苗接种、景区开放等实用信息；- 生活服务：提供旅游攻略、美食推荐、家政服务等指南，满足市民日常需求。

4. 经济板块

• 经济板块：跟踪海口产业发展（如旅游业、现代服务业、高新技术产业）、企业动态、经济数据发布，投资者提供商机参考；
• 文旅板块：挖掘海口历史文化（骑楼老街、火山口文化、非遗项目）、民俗（公仔戏、椰雕）、旅游资源（假日海滩、冯小刚电影公社），推出“椰城文化圈”系列报道，游客了解海口的“数字导游”。

5. 国内国际精选

整合国内国际重要新闻，聚焦与海口相关热点事件（如“一带一路”倡议、RCEP生效对自贸港的影响），为用户提供全球化视野。

6.政务服务板块

整合海口市30多个部门的政务服务入口，实现“一网通办”。例如，市民可通过海口网APP办理身份证补办、营业执照注册、公积金提取等业务，减少线下跑腿时间。

四、目标受众：多元化群体的精准

海口网的目标受众呈现多层次、跨地域的特点，核心群体包括：

1. 海口本地居民

最核心的用户群体，本地居民通过海口网获取民生服务信息、参与城市治理（如“民生直通车”栏目）、了解家乡。例如，2023年台风“杜苏芮”期间，海口网推出的“防风救灾实时指南”专题，为市民提供避险路线、物资储备等信息，累计阅读量超200万。

2. 自贸港投资者与企业人士关注自贸港政策动态、项目商机的国内外投资者、企业家，通过“自贸港前沿”“经济板块”获取权威信息。202年，海口网举办的“自贸港商机对接会”线上直播，吸引了来自东南亚、欧洲的200余家企业参与促成10余个项目签约。

3. 来琼游客与旅居人群

来海口旅游的游客通过文旅板块获取攻略实时景区信息；旅居海南的“候鸟”人群通过民生板块了解医疗、交通等服务。2023年海口消博会期间海口网推出的“消博会逛展指南”专题，为游客提供展区地图、参展品牌、交通路线等信息，阅读量突破00万。

4. 关心海口发展的在外乡亲和研究人员

在外海口籍乡亲通过海口网了解家乡变化研究自贸港的学者、学生通过网站的政策数据库、经济统计数据获取研究资料。

5. 政务人员与同行

政府工作人员通过海口网获取政策文件和政务动态；媒体同行通过其原创内容进行转载，扩大信息传播范围。

五、特色栏目：打造差异化竞争优势
海口网的特色栏目以“权威独家+实用互动+深度价值”为，形成了多个具有辨识度的品牌：

1. 《自贸港前沿》：深度解读自贸港核心动态

每周推出12篇深度报道，聚焦自贸港建设的热点问题。例如，2023年推出的《封关运作倒计时：海口准备好了？》系列报道，采访了江东新区管委会、海关等部门负责人，解读封关后的政策变化和企业机遇，成为自贸港研究重要参考资料。

2. 《海口民生直通车》：连接市民与政府的桥梁

与海口市12345热线，市民可通过该栏目在线提交诉求（如噪音污染、道路积水）,海口网记者跟踪报道问题解决过程。202年，该栏目共处理市民诉求1200余件，解决率达92%，成为市民信任的“民生管家。

3. 《椰城文化圈》：传承海口历史文脉

每月推出非遗系列报道、文化人物访谈、老照片等内容。例如，《海口公仔戏：百年木偶的“新生”》报道，讲述了非遗传承人如何通过短视频、直播让仔戏走进年轻人视野，引发社会对非遗保护的关注。

4. 《数字政务大厅》：一站式政务服务入口

200余项政务服务，实现“在线申请、进度查询、结果反馈”全流程数字化。2023年，该栏目服务用户超100万人次，节省市民办事时间约50万小时。

5. 《直播椰城》：实时城市精彩

直播海口重要活动（如消博会、海口马拉松、冼夫人文化节）、突发新闻（如台风救灾、疫情防控。2023年，海口网直播的“海南自贸港人才招聘会”吸引了15万求职者观看，促成300余人达成就业意向。

6. 《海口观察》：深度记录城市发展

每年推出年度特稿，如《海口港建设五年记》《椰城蝶变：从海滨小城到自贸港核心》等，通过数据对比、人物访谈，展现海口发展成就和未来方向。

六、更新频率：高效及时的内容生产机制

海口网建立了24小时更新的内容生产体系，确保信息传递的时效性和准确性：

1. 更新速度

• 时政新闻：重要会议政策文件在发布后1小时内上线；
• 突发新闻：如台风、交通事故等，记者第一时间赶赴现场，实时发布；
• 日常内容：日均更新300+条，涵盖时政、民生、自贸港等多个领域。

2 原创占比

依托海口日报社的50余名专业记者团队，原创内容占比达65%以上。原创内容现场报道、深度解读、独家访谈等，例如2023年推出的《江东新区企业访谈录》系列，采访了1余家入驻企业负责人，为读者提供第一手的企业动态。

3. 内容质量

所有内容均经过严格的“审三校”流程，确保信息真实、准确。对于政策解读类内容，邀请专家学者进行审核，避免误导用户。 ## 七、权威性评估：官方背景与专业认证的双重保障
海口网的权威性体现在官方资质、政务背书、行业三个层面：

1. 官方资质与背景

• 主管单位：中共海口市委宣传部；
• 主办单位海口日报社（海口市唯一党报）；
• 资质认证：持有国家互联网信息办公室颁发的《互联网新闻信息服务许可证》（网备[2016]001号），具备合法的新闻采编和发布资格。

2. 政务

作为海口市委市政府指定的信息发布平台，海口网优先发布重要政策文件、政务公告、疫情防控信息等。例如，222年海南自贸港“零关税”清单扩容政策，海口网是本地首个发布该信息的媒体平台。

3 行业认可

• 2022年，入选“海南省优秀新闻网站”；
• 2023年，获中国地方新闻网站影响力TOP10”称号；
• 其原创报道多次获得“海南新闻奖”“中国城市新闻奖”行业奖项；
• 内容被新华社、央视新闻、人民网等中央媒体转载，扩大了全国影响力。

4.信任

根据2023年用户调研数据，海口网的用户信任度达91%，超过本地其他商业网站用户认为，海口网的信息“真实可靠”“贴近生活”“有深度”。

结语：椰城的数字与自贸港的传播引擎

从纸媒的数字化延伸到自贸港的信息枢纽，海口网已成为海口城市形象的“数字”和自贸港建设的“传播引擎”。它不仅是权威信息的发布者，更是市民生活的服务者、城市发展的者、国际传播的使者。未来，海口网将继续深化媒体融合，强化“新闻+政务+服务”的功能，为海口国际化滨江滨海花园城市、海南自贸港核心区贡献更大的力量。

作为一个有温度、有深度、有权威的综合平台海口网正以开放的姿态连接本地与全球，书写着椰城的新时代故事。