腾讯网湖北

### 腾讯湖北：扎根荆楚大地的“数字城市窗口”

清晨7点，武汉市民李阿姨打开腾讯新闻客户端，首页推送的今日武汉：地铁6号线二期今早开通，这些站点可换乘”让她立刻规划好了上班路线；下午3点，在深圳打拼湖北小伙小王，通过腾讯网湖北的微信公众号看到“家乡恩施：万亩茶园春茶开采，茶农直播卖货忙”的，忍不住转发给同乡群；晚上8点，襄阳的中学生小美，在腾讯新闻的“湖北文化”专题里，看完《楚的青铜剑：藏在博物馆里的湖北故事》短视频，为家乡的历史底蕴感到自豪——这就是腾讯网湖北，一个渗透湖北人日常生活缝隙里的本地资讯账号，它既是权威信息的“传声筒”，也是连接家乡与世界的“数字纽带。

一、平台类型与受众特征：本地用户的“贴身信息管家”

腾讯网湖北的核心载体是新闻客户端湖北频道，同时在微信公众号、视频号、QQ看点等腾讯生态内平台同步布局，形成“一端多号”矩阵式传播格局。作为腾讯区域媒体矩阵的重要成员，它依托腾讯新闻的亿级流量池，精准触达湖北本地用户也辐射在外的湖北籍群体。

其受众画像呈现出鲜明的“本地化+多元化”特征：

• 核心群体：湖北居民（占比约75%）：年龄覆盖18-65岁，其中25-45岁的中青年占最高（约50%），他们关注民生服务、职业发展、亲子教育等实用信息；35-65岁的中老年（约25%）则更在意时政新闻、医疗健康、文化旅游内容；
• 延伸群体：在外湖北人（占约20%）：分布在北上广深等一线城市，他们通过账号了解家乡变化，寻找同乡互动机会；
• 群体：关注湖北的全国用户（占比约5%）：因湖北的重大事件（如武汉解封、长江经济带发展或特色文化（如楚文化、三国文化）而关注账号。

这种受众结构决定了账号内容必须兼顾“权威性”与“气”——既要传递官方声音，也要贴近百姓生活。

二、运营者背景与专业定位：腾讯生态下的湖北内容枢纽”

腾讯网湖北的运营团队隶属于腾讯大楚网（腾讯在湖北的区域运营主体），由一群湖北本地媒体行业5-10年的资深编辑、记者、策划组成。团队成员不仅熟悉湖北的地理文化、社会肌理，擅长运用腾讯的技术工具（如AI推荐算法、直播技术、H5互动）赋能内容生产。

其专业定位可概括为“以腾讯技术为翼，做湖北最懂用户的本地资讯服务商”——它不是传统意义上的“媒体”，“连接者”：

• 连接官方与民间：将省委省政府的政策解读转化为百姓易懂的语言，同时收集的民生诉求反馈给相关部门；
• 连接线上与线下：通过线上内容引流，组织线下活动（如“楚体验日”“武汉过早美食节”）；
• 连接本地与全球：利用腾讯的全球传播资源，将的文化、经济故事推向全国乃至世界（如“湖北非遗走进腾讯全球总部”专题）。

团队的核心优势在于“技术本地洞察”的双重能力：比如用AI算法分析用户阅读习惯，为武汉用户推送“光谷企业招聘”，为宜昌用户推送三峡大坝旅游攻略”，实现内容的精准触达。

三、核心内容方向及差异化特色：“有用+有趣+温度”的三维内容体系

腾讯网湖北的内容架构围绕“用户需求”展开，形成五大核心板块，每个板块都有独特差异化亮点：

1. 时政民生：权威及时，“接地气”的政策解读

• 内容示例：《湖北“人才新政10条”：大学生创业可获10万补贴》《武汉公积金新政：异地缴存也能在汉买房》
• 差异化：不只是“照搬政策原文”，而是加入“编辑解读+用户问答”——比如解读公积金新政时附上“如何申请异地缴存证明”的流程图，还邀请公积金中心工作人员在线答疑，让用户“一看就懂，一用就会。

2. 文化旅游：挖掘楚地底蕴，“沉浸式”的体验内容

• 内容示例：《跟着游湖北：用VR逛黄鹤楼，看千年楚韵》《潜江小龙虾：从田间到餐桌的36小时》《恩施土女儿会：一场穿越千年的爱情盛会》；
• 差异化：利用腾讯的技术优势，推出“VR云游湖北”（用户可通过手机360度观看武当山金顶、神农架原始森林），还联合本地景区推出“直播带游（如2023年“武汉樱花节”直播，观看量突破1000万），让用户“足不出户游”。

3. 经济产业：聚焦本地发展，“深度化”的产业报道

• 内容示例：《光电子产业：从“中国光谷”到“世界光谷”的突围》《东风汽车：新能源转型的湖北样本》；
  -差异化**：不只是报道企业动态，而是做“产业价值链分析”——比如在光谷光电子专题中，采访了芯片研发、工厂工人、下游应用企业，展现整个产业的生态，让读者理解“光谷为什么能成为中国光电子的领头羊”。

4. 社会热点：传递人间烟火，“有温度”的凡人故事

• 内容示例：《武汉快递小哥：中为老人送药，自己浑身湿透》《襄阳退休教师：义务辅导留守儿童10年，学生遍布全国》；
• ****：用“小切口反映大主题”——比如报道快递小哥时，不仅写他的善举，还延伸到“武汉快递的暖心政策”（如暴雨天气给快递员放假），让故事更有深度。

5. 突发应急：第一响应，“可靠”的信息来源

• 内容示例：2023年湖北暴雨期间，账号推出“实时暴雨地图，每小时更新一次积水路段、公交调整信息；武汉疫情期间，每天推送“本地确诊数据+社区防控通知+物资采购”；
• 差异化：利用腾讯的LBS技术，用户打开账号就能看到“附近的核酸检测点”“最近的所”，实现“应急信息的精准分发”。

这些内容的差异化在于：它不是“冷冰冰的资讯”，而是“场景的服务”——用户看到一条新闻，不仅能“知道”，还能“用到”。

四、粉丝可的价值：从“信息”到“情感”的全维度满足

腾讯网湖北给粉丝带来的价值，早已超越“看新闻本身，而是覆盖“知识、资源、情感、社交”四大层面：

1. 知识价值：做湖北的“移动全书”

• 政策知识：比如《湖北医保异地结算指南》《武汉落户新政详解》，让用户快速掌握实用政策
• 文化知识：《楚文化100问》《湖北非遗图谱》，用漫画、短视频的形式普及家乡历史
• 生活知识：《武汉夏季防蚊攻略》《宜昌柑橘挑选技巧》，解决日常小问题。

. 资源价值：连接本地生活的“万能钥匙”

• 民生资源：免费领取“湖北文旅消费券”“武汉折扣卡”；预约“社区疫苗接种”“图书馆自习室”；
• 职业资源：推送“光谷企业招聘专场”武汉事业单位招考信息”；
• 社交资源：加入“湖北同乡群”“武汉宝妈群”“襄阳摄影群”，志同道合的朋友。

3. 情感价值：增强家乡认同感的“精神家园”

• 正能量故事：比如《援藏医生：在雪域高原坚守5年》，让用户为家乡人自豪；
• 家乡记忆：《老武汉的过早”记忆：那些消失的小吃摊》，引发情感共鸣；
• 参与感：用户可以投稿自己的家乡故事，“我和黄鹤楼的合影”，被账号选中后会获得定制礼品。

4. 娱乐价值：解锁湖北的“玩法”

• 美食推荐：《湖北10大必吃美食》《武汉藏在巷子里的5家热干面》；
• 旅游攻略：《恩施3天2夜小众路线》《神农架冬季滑雪指南》；
• 趣味：H5互动《你是湖北哪里人？测测你的家乡方言等级》，上线一周转发量突破50万。粉丝评价说：“腾讯网湖北就像一个‘贴心的家乡朋友’，每天告诉我身边的事，还帮我解决实际问题”

五、更新频率与互动策略：“高频+深度”的用户连接

1. 更新频率：“日10+，应急无休”

• 日常更新：每天推送10-15条内容，覆盖早（7:0-9:00）、中（12:00-14:00）、晚（18:0020:00）三个高峰时段；
• 应急更新：遇到暴雨、疫情等突发事件，实行24小时轮班，每小时更新一次动态；
• 专题更新：重大事件（如武汉马拉松、湖北两会）推出专题页面，实时更新、视频、直播内容。

2. 互动策略：“线上线下联动，让用户从‘看客’变‘参与者”

• 线上互动：
  • 评论区“小编在线”：每天回复用户留言不少于50条，比如用户“武汉哪里可以办老年卡？”小编会立刻附上地址和流程；
  • 话题征集：每月发起1-2个，如“你心中的湖北最美乡村”，用户投稿的照片会做成专题；
  • 直播互动：每周一次“本地直播”，比如邀请湖北文旅厅厅长聊“灵秀湖北”，邀请武汉名厨教做热干面；
• 线下：
  • “湖北粉丝节”：每年举办一次，邀请粉丝免费游黄鹤楼、吃武汉美食；
  • “社区活动”：每月走进1-2个社区，开展“免费义诊”“政策咨询”“图书捐赠”；
  • “亲子日”：组织小朋友参观湖北博物馆，动手制作楚式漆器。

这些互动让粉丝从“被动接受”变成“主动参与，账号的粉丝活跃度常年保持在腾讯区域账号前列（评论率达8%，高于行业平均的3%）。

、关键数据表现：湖北本地资讯的“流量担当”

截至2024年6月，腾讯网湖北的核心数据如下

• 粉丝规模：腾讯新闻客户端粉丝120万+，微信公众号粉丝80万+，视频号粉丝50+，总覆盖用户超250万；
• 内容传播：日均阅读量150万+，单篇最高量1000万+（如2023年“武汉长江大桥通车70周年”专题）；
• 爆款：
  • 《武汉解封一周年：那些感动过我们的瞬间》：阅读量800万+，转发量5万+，被央视新闻转载；
  • 《湖北暴雨实时地图》：2023年7月推出，累计访问量200万+，帮助10万+用户避开积水路段；
  • 《潜江小龙虾直播卖货》：视频号观看量150万+，带动小龙虾销量增长20%；
• 用户粘性：日均停留时间12分钟+复访率达65%（用户平均每周访问5次以上）。

这些数据证明，腾讯网湖北已成为湖北用户获取资讯的“首选平台”。

七、品牌合作与行业影响力：湖北本地的“超级连接器”

腾讯网湖北的合作覆盖政府、企业、公益组织三大领域，其行业影响力体现在：

1. 政府合作：权威信息的“合作伙伴”

• 与湖北省文旅厅合作推出“灵秀湖北”系列专题，通过直播带游、H5互动，带动湖北收入增长15%；
• 与武汉市交通局合作开发“武汉实时公交查询”功能，嵌入腾讯新闻客户端，日均量10万+；
• 与湖北省教育厅合作推出“高考志愿填报指南”直播，观看量300万+帮助10万+考生填报志愿。

2. 企业合作：本地品牌的“增长引擎”

• 与东风合作：推出《东风新能源汽车的湖北故事》专题，阅读量200万+，带动线下试驾人数增长30%；- 与潜江小龙虾协会合作：直播卖货+美食专题，帮助潜江小龙虾销量突破10亿元；
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