东岳网（官方百家号）

# 东岳网（官方百家号）媒体详情介绍

一、属性：政务新媒体的权威载体，政府与群众的连心桥

东岳网是泰安市人民政府新闻办公室官方运营的百度百家号账号隶属于泰安市政务新媒体矩阵核心成员，性质为政府官方政务新媒体平台。其主办方泰安市人民政府新闻办公室作为泰安市政务信息的权威机构，承担着统筹全市新闻宣传、政务公开、对外传播等重要职能。东岳网百家号的设立，旨在借助百度号的传播优势，将官方政务信息、民生服务内容、区域文化特色以更便捷、更生动的形式传递给广大群众，连接政府与公众的“数字化纽带”。

作为政务新媒体，东岳网百家号严格遵循“权威发布、服务民生、引导舆论的原则，所有内容均经过泰安市人民政府新闻办公室的多层审核，确保信息的真实性、准确性和权威性。账号不仅是政务的“发布器”，更是民生需求的“接收器”——通过互动功能收集群众诉求，反馈至相关部门，形成“发布--解决-反馈”的闭环服务体系，真正实现政务服务的数字化延伸。

二、发展历程：从单一发布到服务的成长之路

东岳网百家号的发展历程，是泰安市政务新媒体从“被动传播”到“主动服务”的转型，大致可分为三个阶段：

1. 初期搭建阶段（2018-2019年）：夯实，明确定位

2018年8月，东岳网正式入驻百度百家号平台，成为泰安市首批入驻的政务新媒体账号。初期，账号以发布泰安市重要政务公告、政策文件为主，内容形式以文字新闻为主，定位为“政务信息发布窗口。2019年3月，账号完成首次改版，新增“民生资讯”“泰山文化”两个板块，内容开始向多元化，粉丝量突破10万，初步形成区域影响力。

2. 成长升级阶段（2020-201年）：强化互动，优化服务

2020年，面对疫情防控的特殊需求，东岳网百家号推出“防控专题”，每日更新本地疫情动态、防控政策、疫苗接种信息等内容，累计发布相关文章300余篇，阅读量500万次，成为泰安市群众获取疫情信息的重要渠道。同年，账号推出特色栏目“民生直通车”，首次尝试互动直播，邀请泰安市卫健委、教育局等部门负责人在线解答群众关心的疫情防控、复学复课等问题，单场直播观看突破15万次，互动留言超2000条，开创了泰安市政务新媒体互动服务的先河。2021，账号粉丝量突破30万，获得百度百家号“2021年度山东政务新媒体优质账号”称号。

. 成熟引领阶段（2022-至今）：品牌化运营，扩大影响

2022年，东岳网百家启动品牌化运营战略，推出“泰山文化讲堂”“企业风采录”等独家栏目，内容形式涵盖图文、短视频、直播、5等多种形态。同年，账号获得百度百家号“全国政务新媒体影响力TOP100”“山东政务新媒体标杆账号”重量级奖项。2023年，东岳网百家号参与泰安市“数字政务服务提升工程”，将民生服务功能嵌入账号，群众可直接通过账号查询社保、公积金、教育招生等信息，实现“一站式”政务服务。截至2024年6，账号累计粉丝量达58.2万，单篇内容最高阅读量突破120万次，成为泰安市乃至山东省极具影响力的政务新媒体标杆。

三、核心内容：覆盖政务、民生、文化、经济的全维度信息矩阵

东岳百家号以“政务+民生+文化+经济”为核心内容架构，全方位满足不同用户群体的信息需求：

1 政务信息板块：权威发布，政策直达

该板块聚焦泰安市重要政务动态，包括市政府会议公告、政策文件解读、领导报道等。例如，泰安市出台《关于加快推进新旧动能转换的实施意见》后，账号第一时间发布原文，并推出深度文章《新旧动能转换：泰安如何实现产业升级？》，结合本地企业案例拆解政策要点，让群众清晰了解政策对自身的。此外，板块还及时发布人大代表议案、政协提案办理情况，保障群众的知情权与参与权。

2. 服务板块：聚焦痛点，解决诉求

民生服务是东岳网的核心功能之一，内容涵盖教育、医疗、交通、社保、就业群众最关心的领域。例如，每年中考、高考期间，账号推出“招生季特别报道”，发布招生政策、志愿填报指南考场周边交通提示等内容；针对市民关心的医疗改革问题，账号邀请泰安市卫健委专家进行直播解读，解答群众关于医保、分级诊疗等疑问。此外，板块还定期发布“民生实事进展通报”，让群众实时了解政府承诺的民生项目推进情况

3. 文化旅游板块：弘扬泰山文化，展示泰安形象

作为东岳泰山所在地的官方账号，东岳网百家号挖掘泰山文化资源，推出系列内容：包括泰山历史典故、非遗项目介绍（如泰山皮影、岱宗坊木版年画）、探访攻略（如泰山十八盘、岱庙）、文旅活动报道（如泰山国际登山节、泰山文化旅游博览会）等。例如2023年泰山国际登山节期间，账号推出“登山节72小时直播”，全程记录赛事盛况，同时发布《登山攻略：从入门到进阶》《泰山美食地图：那些藏在山脚的特色小吃》等实用内容，累计阅读量超00万次，有效提升了泰山旅游的知名度和吸引力。

4. 区域经济板块：助力产业发展，服务成长

该板块聚焦泰安市经济动态，包括产业发展规划、重点项目进展、企业创新成果、招商引资信息等。例如，账号“企业风采录”系列，专访泰安市优秀企业如泰山玻纤、新矿集团等，展示其技术创新、绿色发展的成果针对泰安市“新能源汽车产业园区”建设，账号发布《泰安新能源汽车产业：如何打造区域增长极？》深度报道，吸引众多投资者的关注。此外，板块还发布本地就业招聘信息，为企业和求职者搭建桥梁。

5. 社会热点：传递正能量，引导舆论导向

该板块聚焦泰安市社会正能量事件，如见义勇为、志愿者服务、爱心捐赠等。例如，报道《泰安小伙勇救落水儿童》一文，阅读量超80万次，引发社会广泛好评；针对本地突发事件（如暴雨暴雪），账号第一时间发布预警信息和避险指南，引导群众科学应对。此外，板块还开设“市民故事”栏目，讲述市民的奋斗故事，传递温暖与力量。

四、目标受众：精准覆盖多元群体，满足不同需求

东岳网百家的目标受众具有广泛性和多样性，主要包括：

1. 本地居民：核心服务对象

本地居民是东岳网的用户群体，他们通过账号获取政务信息、民生服务、文化活动等内容，解决日常生活中的实际问题。例如，退休老人通过查询社保待遇调整信息，家长通过账号了解孩子的教育政策，上班族通过账号获取交通拥堵提示。

2. 外地：文旅信息的重要来源

对于计划来泰安旅游的外地游客，东岳网是了解泰山旅游攻略的权威渠道。账号发布的介绍、美食推荐、住宿指南等内容，帮助游客提前规划行程；直播探访泰山景点、非遗项目等内容，让游客在出发就能感受到泰山文化的魅力。

3. 投资者与企业人士：经济动态的参考平台

投资者通过东岳网了解泰的产业政策、招商引资环境、重点项目进展等信息，为投资决策提供参考；本地企业人士则通过账号获取行业动态、支持信息，展示企业风采，提升品牌知名度。

4. 文化爱好者：泰山文化的传播对象

文化爱好者通过账号泰山的历史文化、非遗项目、传统习俗等内容，账号推出的“泰山文化讲堂”邀请知名学者讲解泰山文化，吸引了文化爱好者的关注；短视频系列《泰山非遗故事》则以生动的形式展示了泰山皮影、木版年画等非遗项目的制作，让文化爱好者深入了解传统文化的魅力。

5. 政务工作者：政策学习与交流的平台

泰安市各级工作者通过东岳网获取最新政策文件、政务动态，学习其他部门的工作经验；同时，账号发布的群众诉求反馈情况也为政务工作者改进工作提供参考。

五、特色栏目：独家内容+互动功能，打造差异化竞争力

东岳网号的特色栏目是其区别于其他账号的核心优势，以下为几个代表性栏目：

1. 《泰山文化讲堂》独家文化IP，传承东岳文脉

该栏目是东岳网的标志性独家栏目，每月推出2期，邀请泰山文化研究专家、非遗、历史学者等嘉宾，通过直播或短视频形式讲解泰山文化。例如，栏目邀请泰山学院教授讲解《泰山封禅文化的历史》，邀请泰山皮影传承人展示皮影制作工艺并现场表演，内容兼具知识性与趣味性。截至2024年6月，该累计播放量超300万次，成为传播泰山文化的重要品牌。

2. 《民生直通车》：互动，解决群众诉求

该栏目每周三下午推出直播，邀请泰安市各部门负责人在线解答群众问题。例如，针对市民反映的小区物业乱收费”问题，栏目邀请泰安市住建局物业科负责人进行直播，讲解物业收费标准及投诉渠道；针对“农村饮水”问题，邀请市水利局专家解答群众疑问。栏目累计举办直播120余场，解决群众诉求超1500件成为群众与政府沟通的“绿色通道”。

3. 《企业风采录》：展示本地企业，助力经济发展

该聚焦泰安市优秀企业，通过图文、短视频形式展示企业的创新成果、发展历程、社会责任。例如，栏目报道泰山玻纤公司的“高性能玻纤材料研发项目”，展示其在新能源领域的应用；报道泰安某农业企业的“有机蔬菜种植基地”，帮助拓展销售渠道。栏目不仅提升了企业的品牌知名度，也为本地企业之间的合作搭建了平台。

4. 《探路者》：实地探访，体验泰安魅力

该栏目以“实地探访+短视频”的形式，带领用户走进泰安的景点美食店、非遗工坊等。例如，栏目探访泰山脚下的“岱庙小吃街”，介绍当地特色美食如泰山煎饼、豆腐；探访泰山皮影传习所，记录皮影制作的全过程。栏目内容生动有趣，让用户仿佛身临其境，成为外地游客了解泰安的窗口。

5. 《政策解读面对面》：深度解析，政策落地

该栏目针对泰安市出台的重要政策，政策制定者或专家进行深度解读。例如，泰安市推出《关于促进夜间经济发展的实施意见》后，栏目邀请市商务局进行解读，分析夜间经济对市民生活、企业发展的影响，并介绍政府将如何支持夜间经济项目。栏目内容深入浅出，让政策“落地生根”。

六、更新频率：即时响应，原创为主，保障内容质量

东岳网百家号坚持“每日、即时响应”的内容策略，确保信息的及时性与新鲜度：

1. 更新频率：每日3-5篇，全时段

账号工作日日均发布3-5篇内容，涵盖政务、民生、文化、经济等多个领域；周末及节假日也保持1-2篇的更新频率，确保重要信息不中断。针对突发新闻事件，如本地暴雨预警、重大交通事故等，账号即时发布信息，例如2023年泰安市遭遇强降雨时，账号在10分钟内发布预警信息及避险指南，阅读量超50万次，帮助群众及时做好防范措施。

2. 原创内容占比：95%以上权威可信

东岳网百家号的原创内容占比常年保持在95%以上，所有内容均经过严格审核。原创内容包括解读、实地采访、独家报道、直播节目等，例如《民生直通车》直播、《泰山文化讲堂》短视频均为账号独家制作针对外地媒体报道的泰安相关新闻，账号会进行核实后重新编辑发布，确保信息的准确性。

3. 内容多元化：图文+短视频+直播+H5

为满足不同用户的阅读习惯，账号采用多种内容形式：图文内容适合深度阅读如政策解读）；短视频适合快速获取信息（如景点探访、非遗故事）；直播适合互动交流（如民生直通车、文化）；H5适合沉浸式体验（如泰山文化主题H5《穿越泰山五千年》）。多元化的内容形式提升了用户的阅读，也扩大了账号的传播范围。

七、权威性评估：官方背书+平台认证+用户认可，构建权威形象

网百家号的权威性体现在多个方面：

1. 官方背景：政府背书，权威可靠

账号主办方为泰安市新闻办公室，所有信息均来自政府部门、正规媒体等权威渠道，经过多层审核后发布。例如，民生服务信息来自泰安市、卫健委、交通局等部门；文化内容来自泰山文化研究院、非遗保护中心等机构，