触电新闻广东

# 触电新闻广东：广东主流舆论阵地与湾区信息枢纽的新媒体实践

一、网站属性：广东广播电视台旗下官方新媒体旗舰

触电新闻广东（以下简称“触电广东”）是广东广播电视台全资打造的移动端新闻资讯平台，其为广东广播电视台——广东省唯一的省级国有公益二类广播电视机构，隶属广东省委宣传部直接管理。作为广东台“台网融合”的核心载体，触电广东兼具官方媒体属性与公共服务职能，是广东省委省政府权威信息发布的重要渠道、大湾区舆论引导的核心阵地，以及连接百姓与政务的民生服务桥梁。

广东广播电视台作为传统主流媒体，拥有60的新闻采编经验与覆盖全省的记者网络，触电广东依托这一资源优势，实现了“传统媒体内容数字化、新媒体形态专业化的深度融合，既保持了官方媒体的权威性与公信力，又具备新媒体平台的互动性与传播力。平台的运营主体为广播电视台新媒体中心，团队由资深记者、编辑、技术研发人员及运营专家组成，确保内容生产与技术创新的双重高质量。## 二、发展历程：从单一新闻端到湾区综合信息枢纽的进阶之路
触电广东的发展轨迹，是广东媒体融合的缩影，其关键节点如下：

1. 起步阶段（2016-2018）：传统媒体数字化转型

2016年，广东广播电视台响应国家“媒体融合”号召，正式推出“触电新闻”客户端，触电作为区域子平台同步上线。初期定位为“广东本地新闻聚合端”，核心功能是将广东台旗下珠江频道《今日关注、广东卫视《广东新闻联播》等王牌栏目的内容数字化，通过移动端向用户推送。2017年，平台新增“爆料”功能，首次实现“专业采编+UGC内容”的结合，当年用户下载量突破1000万。

2. 升级阶段（2019-2021）：大湾区战略下的内容扩容

2019年粤港澳规划纲要发布后，触电广东迅速调整定位，将“湾区报道”列为核心板块。2020年，平台完成重大改版新增“湾区频道”，开设“湾区直击”“跨境生活”等专属栏目；上线“触电直播”功能，实时直播大湾区重大（如港珠澳大桥通车仪式、大湾区青年创业论坛）；推出“粤语内容专区”，服务港澳及海外粤语用户。221年，平台用户量突破3000万，日活用户达150万，成为广东地区下载量最高的新闻APP之一。

3. 成熟阶段（2022-至今）：综合服务平台的构建

202年起，触电广东从“新闻资讯”向“综合服务”转型：整合广东省政务服务数据管理局资源，上线“粤”入口，用户可直接查询社保、预约挂号、办理港澳通行证续签；新增“民生服务频道”，提供天气预警、交通实时、物价查询等生活服务；引入AI技术，推出“智能推荐”系统，根据用户兴趣精准推送内容。2023年平台获得“中国新媒体影响力TOP10”（省级客户端类）奖项，2024年用户下载量突破5000，成为广东地区最具影响力的新媒体平台之一。

三、核心内容：覆盖“时政-民生-湾区-文化的全领域资讯矩阵

触电广东的核心内容围绕“广东本土”与“粤港澳大湾区”两大主题展开，形成了“权威时政深度民生+独家湾区+多元文化”的内容体系：

1. 权威时政：省委省政府信息的“第一发布窗口

平台与广东省委宣传部、省政府办公厅建立直接供稿机制，第一时间发布省委全会精神、省政府政策文件（如《广东省高质量实施方案》）、领导活动报道等。例如，2024年广东省两会期间，触电广东推出“两会特别报道”专题，图文、视频、直播等形式，实时传递会议动态，其中“省长记者会直播”观看量突破200万人次，相关解读阅读量超100万。

2. 深度民生：连接百姓与政务的“民生服务桥梁”

民生板块触电广东的核心竞争力之一，覆盖交通、医疗、教育、住房等百姓关心的领域。平台开设“民生热线”栏目，与12345政务服务热线联动，接受用户投诉与建议，并跟踪问题解决过程。例如，2023年广州某业主反映电梯故障问题，触电广东记者实地调查后发布报道，推动物业与街道快速整改，相关内容获得10万+。此外，平台还提供“社保查询”“公积金提取”“疫苗预约”等实用功能，实现“资讯+服务”的一体化

3. 独家湾区：大湾区融合发展的“深度观察者”

作为湾区核心媒体，触电广东在大湾区报道上具有优势：

• 跨境资讯：聚焦港珠澳大桥通关政策、深港科技合作区进展、澳门横琴粤澳深度合作建设等；
• 人物故事：采访大湾区创业者、跨境上班族、港澳青年在内地的生活案例；
• **数据解读：定期发布《大湾区经济运行月报》，整合广东、香港、澳门三地经济数据，为投资者提供参考。

2024，平台推出“湾区十年”专题报道，回顾大湾区规划纲要发布五年来的成就，其中《深港科创走廊：从“物理”到“创新融合”》一文被中央网信办评为“年度优秀网络报道”。

4. 多元文化：传统文化的“数字化传承者”

触电广东注重广东文化的传播，开设“粤文化”频道，内容包括：

• 非遗：报道粤剧、醒狮、龙舟、广绣等非遗项目的传承与创新；
• 地方美食：推出“味广东”系列短视频，探访广州早茶、顺德鱼生、潮汕牛肉火锅等地方特色美食；
• 民俗活动：广东各地的迎春花市、中秋灯会、重阳登高节等传统节日活动。

2023年，平台联合广东省非遗保护中心“非遗数字博物馆”，用户可通过VR技术在线参观粤剧博物馆、广绣工坊，累计访问量超500万人次。### 5. 垂直领域：覆盖健康、教育、科技的专业内容
除核心板块外，触电广东还设有健康、教育科技等垂直频道：

• 健康频道：与广东省人民医院、中山大学附属第一医院合作，发布权威健康科普内容（“新冠后康复指南”“高血压防治知识”）；
• 教育频道：报道广东高考政策、高校招生信息、职业发展动态；
• 科技频道：聚焦广东科技创新成果，如华为鸿蒙系统、比亚迪新能源汽车、广州南沙人工智能产业园等。

三、目标受众：精准覆盖多元群体的区域信息枢纽

触电广东的目标受众呈现“本地化、多元化、年轻化”特征：

1. 广东本地居民（核心受众）

• 年龄层：25-55岁为主，用户总量的60%；
• 需求：关注本地民生新闻、政务信息、生活服务；
• 典型用户广州上班族（查看早高峰交通信息）、深圳家庭主妇（关注教育政策）、佛山企业家（了解经济动态）。

. 粤港澳大湾区受众

• 群体：港澳居民（关注内地政策）、跨境工作者（了解通关信息）、湾区（关注经济数据）；
• 占比：约20%，其中香港用户占12%，澳门用户占5。

3. 年轻群体（潜力受众）

• 年龄层：18-24岁，占用户总量15%；
• 偏好：短视频、直播、互动内容（如“粤文化”短视频、“民生爆料”话题讨论；
• 吸引策略：推出“触电青年说”栏目，邀请大学生分享创业故事、文化体验，增强年轻用户粘性。### 4. 行业从业者
• 群体：媒体人（参考行业动态）、政务人员（了解舆论反馈）、企业（关注政策导向）；
• 占比：约5%，但用户粘性高，日均使用时长超30分钟。

四、特色栏目：打造差异化竞争力的核心载体

触电广东的特色栏目以“独家性、互动性、服务性为核心，形成了多个具有影响力的品牌：

1. 《民生帮办》：百姓难题的“解决者”

：“您的问题，我来帮办”，是平台最受欢迎的栏目之一。
内容形式：用户通过平台爆料或热线问题，记者实地调查后发布报道，跟踪问题解决过程，并对结果进行反馈。
案例：2023年，东莞工厂工人反映拖欠工资问题，栏目记者采访工人、工厂老板及劳动部门，发布《东莞某工厂拖欠工资数月，劳动部门介入》一文，推动工厂在一周内发放工资，相关内容获得20万+阅读量。

2. 《湾区直击》大湾区新闻的“第一现场”

定位：“聚焦湾区热点，直击事件核心”。
内容形式：直播、深度报道、专题相结合。
案例：2024年港珠澳大桥“一地两检”政策优化，栏目团队提前蹲点，直播政策首日的通关情况，同时采访海关人员、跨境司机，发布《港珠澳大桥通关效率提升30%，跨境通勤更便捷报道，观看量突破150万人次。

3. 《触电深一度》：深度调查的“权威发声者”

：“挖掘新闻背后的故事”。
内容形式：长篇调查报道，聚焦社会热点问题。
案例：2023年栏目推出《广州城中村改造：如何平衡民生与发展》，采访村民、开发商、学者，分析城中村改造中的利益冲突与解决方案被《南方日报》等媒体转载，引发社会广泛讨论。

4. 《粤韵风华》：传统文化的“创新传播”

定位：“让粤文化活起来”。
内容形式：短视频、VR体验、互动活动。
案例：202年春节，栏目推出“粤剧数字人拜年”活动，用户可通过平台生成粤剧装扮的拜年视频，分享至社交平台活动参与量超100万人次，让粤剧文化以年轻化方式走进大众视野。

5. 《触电直播》：事件的“实时见证者”

定位：“第一时间，现场直播”。
覆盖范围：广东省两会、重大体育赛事（如广东队比赛）、突发新闻（如台风登陆）、文化活动（如广州迎春花市）。
数据：2024年“木兰”登陆广东期间，平台直播“台风防御情况”，观看量突破300万人次，为用户提供实时预警信息

五、更新频率：保持内容活力的“快准稳”策略

触电广东的内容更新遵循“24小时、原创优先、精准推送”的原则：

1. 更新速度：突发新闻“30分钟响应”

• 对于突发新闻（如台风、地震、重大事故），平台要求记者在30分钟内发布快讯，1小时内发布详细报道；- 日常新闻：时政新闻在事件发生后1小时内发布，民生新闻在采访完成后2小时内发布；
• 时段：安排值班编辑，确保凌晨突发新闻及时推送。

2. 原创占比：高质量内容的“核心保障”- 原创内容占比超70%，包括自采新闻、深度报道、独家专访、专题策划；

• 非原创主要来自广东台旗下频道（如珠江频道、广东卫视）的授权内容，以及中央媒体的转载（如新华社、人民日报），内容的权威性。

3. 推送策略：AI赋能的“精准传播”

平台采用AI智能推荐系统，根据用户阅读习惯、地理位置、兴趣标签推送个性化内容。例如，广州用户会优先看到广州本地新闻，关注健康的用户会收到更多科普内容。数据显示，AI推荐后，用户日均阅读量提升了40%，留存率提高了25%。

六、权威性评估：官方背景与专业能力的双重背书
触电广东的权威性体现在“官方资质、行业认可、用户信任三个层面：

1. 官方资质与背景

• 主管单位：广东省委宣传部，具备《互联网新闻信息服务》《广播电视节目制作经营许可证》等官方资质；
• 稿源认证：是中央网信办认定的“中国互联网新闻稿源单位”，其内容可被全国其他媒体转载；
• 政务合作：与广东省政府办公厅、省发改委、省厅等20多个省直部门建立合作关系，是政务信息发布的指定平台。

2. 行业认可与奖项- 2022年，获得“中国新闻奖”（网络新闻作品类三等奖）；

• 2023年被评为“广东省十佳新媒体平台”；
• 2024年，入选“国家广电总局媒体融合典型案例”。

3. 用户信任与