数字化报电商

# 数字化报电商——党媒融合转型下的公信力电商新标杆

、网站属性：党媒背景下的媒体电商融合平台

数字化报电商是深圳晚报网（szhww.com）旗下专注于领域的垂直资讯与服务平台，主办方为深圳晚报社，运营机构为深圳晚报新媒体发展有限公司。作为国有党媒深圳晚报的融合转型项目，平台兼具媒体属性与电商服务属性：一方面依托党媒的公信力与采编资源，提供权威的资讯与消费指导；另一方面以“媒体+电商”的模式，链接本地商家与消费者，构建“信任为核心、服务为”的电商生态。

从性质上看，平台属于国有媒体背景下的新媒体电商融合体：其所有权归属于深圳社（国有文化企业），运营团队整合了媒体采编、电商运营、供应链管理等多领域人才，既遵循党媒的内容要求，又具备市场化电商平台的服务能力，是传统党媒向“内容+商业”转型的典型案例。

二发展历程：从纸媒电商探索到数字化融合标杆

数字化报电商的发展轨迹，与深圳晚报的媒体融合战略深度绑定，可分为四个阶段：

1. 纸媒电商探索期（2015-2017年）

深圳作为深圳本土权威党媒，早在2015年就开始尝试纸媒与电商的结合。当时，纸媒广告收入下滑报社启动“纸媒+电商”的转型探索：在每周五的生活版开设“晚报优选”专栏，推荐深圳本地优质（如沙井生蚝、光明乳鸽等），读者可通过电话或短信下单。这一阶段的核心是“纸媒导流+配送”，累计服务商家30余家，为后续数字化平台的搭建积累了用户与商家资源。

2. 数字化上线期（2018-2019年）

2018年6月，依托深圳晚报网（szh.com）的技术支撑，数字化报电商板块正式上线。平台首次实现“线上资讯+电商交易”的一体化：开设“行业动态“本地商家”“消费指南”三大板块，引入深圳本地50家老字号与新兴品牌，通过纸媒、微信公众号、官网端同步推广。上线首月，平台注册用户突破10万，销售额达80万元；2019年，平台推出助农专题”，帮助河源、汕尾等地农户销售滞销农产品，累计销售额超200万元，获得广东省农业农村厅的肯定

3. 综合服务升级期（2020-2021年）

2020年疫情爆发，平台加速转型为“资讯+服务+电商”的综合平台。新增商家赋能与供应链对接功能：
-推出“报商学院”线上课程，邀请电商专家与媒体运营高手，开设“直播带货实战”“纸媒引流技巧”等，累计培训商家超500人次；

• 搭建“供应链对接库”，整合深圳本地100余家供应链企业（如物流、仓储、包装等），为中小商家提供一站式服务；
• 上线“消费维权通道”，联合深圳晚报的监督力量，帮助消费者解决电商消费纠纷，全年处理投诉案件300余起，满意度达95%。

202年底，平台服务商家数量突破300家，用户规模达50万，成为深圳本地极具影响力的媒体电商平台。

4. 智能化成熟期（2022至今）
   2022年，平台引入AI智能推荐系统与大数据分析工具实现个性化服务升级：

• 根据用户的浏览习惯、消费偏好，推送定制化的资讯与商品，用户活跃度提升35%
• 推出“数字报商指数”，通过分析商家的曝光量、销售额、用户评价等数据，每月发布深圳本地电商排行榜，为消费者提供参考；
• 2023年，平台与深圳市商务局达成合作，成为“深圳电商政策宣传指定”，定期发布政策解读与申报指南，帮助商家快速获取政策红利。

截至2023年底，平台累计服务商家1000家，用户量突破80万，年交易额达5000万元，荣获“2023年度深圳最公信力电商平台”称号。

三、核心内容：“资讯+服务+消费”三位一体的生态体系

数字化报电商核心内容围绕“赋能商家、服务用户”两大目标展开，构建了“资讯+服务+消费”的一体化生态：

. 电商资讯领域

• 行业动态：每日更新国内外电商行业热点，如直播电商新规、跨境电商趋势、本地电商等，内容涵盖政策、技术、市场三大维度；
• 政策解读：联合深圳晚报时政记者与电商专家，深度解读及深圳的电商政策（如《深圳跨境电商综试区新政》《数字经济促进条例》等），推出“政策红利指南系列文章，帮助商家快速理解并应用政策；
• 案例报道：聚焦深圳本地电商成功案例，如“坂田跨境卖家年销10亿的秘诀”“深圳老字号如何通过媒体电商焕发新生”等，为商家提供实战参考；
  -数据报告**：每月发布《深圳本地电商消费趋势报告》，分析用户消费行为、热门品类、价格区间等数据，为商家产品策略提供依据。

2. 商家服务领域

• 报商学院：线上课程涵盖电商运营、媒体引流品牌建设等10余个方向，课程形式包括视频课、直播课、线下 workshops，累计上线课程超200节；
  供应链对接：提供“商家-供应链”匹配服务，包括物流、仓储、包装、代运营等，平台整合的供应链企业深圳及周边城市；
• 品牌推广：依托深圳晚报的媒体资源，为商家提供纸媒广告、公众号推文、直播等推广服务，帮助商家提升品牌知名度；
• 维权支持：联合深圳晚报的舆论监督团队，为商家提供合规与维权服务，解决电商经营中的法律问题。

3. 消费服务领域

• 报媒优选：筛选深圳优质商品，涵盖食品、文创、家电、美妆等品类，每款商品均经过采编团队实地考察与资质审核；
• 测评：采用“盲测+客观数据”的方式，对热门商品进行评测（如深圳网红奶茶、智能家居产品等），公正透明；
• 本地生活指南：推荐深圳本地的特色商家、文旅景点、美食店铺等，结合电商优惠活动，用户提供“吃喝玩乐购”的一体化指南；
• 优惠活动：定期推出“晚报粉丝专属优惠”“节日促销”等，如“中秋老字号礼盒8折”“深圳特产满100减30”等，提升用户消费意愿。

、目标受众：精准覆盖五类核心人群

数字化报电商的目标受众涵盖B端商家与C端用户，细分核心人群：

1. 深圳本地电商从业者

包括中小商家、品牌方、直播主播等，他们的需求是行业资讯、政策支持、媒体推广资源，以及供应链服务。平台的“报商学院”“政策解读”“供应链对接”等，精准匹配了这部分人群的需求。

2. 品质消费人群

以深圳本地中高端消费者为主（年龄2-50岁），关注商品品质、安全性与性价比。他们信任党媒的公信力，平台的“报媒优选”“消费”栏目成为其消费决策的重要参考。

3. 媒体融合研究者

包括高校学者、新媒体从业者等，他们关注媒体如何转型电商，平台的发展历程、融合模式为其提供了典型案例，平台也定期发布《媒体电商融合白皮书》，研究者参考。

4. 政府电商管理部门

如深圳市商务局、市场监督管理局等，通过平台了解行业动态商家需求与消费趋势，为制定电商政策提供依据。平台与政府部门的合作，也提升了自身的权威性。

. 供应链企业

包括物流、仓储、包装等企业，他们需要寻找本地电商商家合作，平台的“供应链对接库”为提供了精准的客户资源。

五、特色栏目：党媒融合的差异化竞争力

数字化报电商的特色栏目围绕公信力”与“本地化”两大优势展开，形成了独特的竞争力：

1. 《报媒优选》

**核心价值：党媒背书的品质保障
每款商品均经过“三审三查”流程：一审资质（营业执照、质检报告等）二审实地考察（采编团队走访商家产地或门店），三审用户反馈（试销期的用户评价）。例如，平台推荐“沙井生蚝”，采编团队实地走访沙井养殖基地，确认其水质达标、养殖规范后才上线，上线后月销量突破万单。

2. 《政策解读室》

核心价值：权威专家的深度解读
由深圳晚报资深时政与电商行业专家联合撰写，内容通俗易懂，结合案例分析政策红利。例如，《深圳跨境电商综试区新政10条解读一文，详细说明了“跨境电商企业所得税优惠”“通关便利化措施”等内容，并附上申报流程与联系方式，帮助100商家成功申请政策补贴。

3. 《报商学院》

核心价值：实战赋能的电商课程
邀请电商的实战专家（如天猫金牌运营、抖音直播达人）与媒体运营高手（深圳晚报新媒体总监）授课，课程注重实用性。例如“纸媒+直播的融合玩法”课程，教商家如何利用深圳晚报的纸媒广告引流直播间，某学员应用该方法，直播间观看人数提升200%。

4. 《消费测评》

核心价值：客观公正的消费参考采用“盲测+数据化”评测方式，避免主观 bias。例如，针对深圳本地5款网红奶茶，平台邀请100用户进行盲测，结合糖分、口感、性价比等数据，发布《深圳网红奶茶测评报告》，报告阅读量超10万成为消费者购买奶茶的重要参考。

5. 《供应链对接会》

核心价值：高效精准的资源匹配
举办线上线下结合的对接活动，邀请本地供应链企业与电商商家参加。例如，2023年10月的“深圳电商供应链对接会”，吸引了50家供应链企业与100家跨境电商商家参加，现场达成合作意向超30，合作金额达500万元。

六、更新频率：高频原创，确保时效性与权威性

数字化报电商的更新频率高，原创占比大，确保了内容的时效性与权威性：

1. 资讯类内容

• 动态：每日更新5-8篇，涵盖国内外电商热点；
• 政策解读：每周1-2篇，紧跟政策节奏；
• 案例报道：每周3-4篇，聚焦本地商家；
• 数据报告：每月1篇，上月消费趋势。

2. 栏目类内容

• 报媒优选：每周更新3-5款商品；
  报商学院：每周2期课程（视频课+直播课）；
• 消费测评：每周3篇评测报告
• 供应链对接会：每月1次线上线下活动。

3. 原创占比

平台原创内容占比85%，其中资讯类（政策解读、案例报道）100%原创，栏目类（报媒优选、消费测评）90%原创，服务类（报商学院课程）100%原创。原创内容确保了平台独特性与权威性，避免了内容同质化。

七、权威性评估：党媒背景下的公信力标杆

数字化报电商权威性源于党媒背景、行业认证与用户信任三大支柱：

1. 党媒背景的

主办方深圳晚报社是深圳市委宣传部主管的国有党媒，具有强大的舆论监督能力与社会影响力。平台的内容与商品均遵循党媒的严格审核标准，确保合规性与真实性，解决了电商行业的“信任痛点”。

2.行业认证与荣誉

• 广东省电子商务协会理事单位；
• 深圳市数字经济产业联盟成员单位；
• 202年度“深圳助农抗疫先进平台”；
• 2023年度“深圳最具公信力电商平台”；
  -深圳市商务局“电商政策宣传指定平台”。

3. 用户与商家的信任

• 用户信任：平台用户复率达35%，远高于行业平均水平（20%）；用户满意度调查显示，92%的用户认为平台商品品质可靠”；
• 商家信任：平台商家续约率达80%，超过70%的商家表示，通过平台媒体推广，品牌知名度显著提升；
• 政府信任：与深圳市商务局、农业农村局等部门保持长期合作，成为政府行业动态的重要窗口。

4. 专家资源支持