焦作文明网首发

# 焦作文明网：焦作精神文明建设的官方窗口与价值传播阵地

、网站属性：焦作市精神文明建设的官方权威平台

焦作文明网（域名：jz.wenming.cn）是由焦作精神文明建设指导委员会办公室（简称“焦作市文明办”） 主办并运营的官方网络平台，隶属于中国文明网地方矩阵，具有明确的政府公益性质。作为焦作市精神文明建设领域的核心信息发布渠道，网站承担着传递政策声音、弘扬主流价值观、记录城市文明进程的重要职能，是连接政府部门、社会各界与普通市民的精神文明建设“桥梁”

二、发展历程：从信息发布到融合传播的进阶之路

焦作文明网的发展轨迹，与焦作市精神文明的步伐深度绑定，大致可分为三个阶段：

1. 起步阶段（2010-2015年：官方信息的“线上阵地”

2010年前后，焦作文明网依托中国文明网地方频道体系正式上线。初期为“政策发布窗口”，主要功能是转载中央及河南省文明办的政策文件、发布焦作市文明办的工作通知，内容以文字新闻为主。这一阶段，网站重点服务于各级文明单位、志愿服务组织等专业群体，是焦作精神文明建设工作的内部交流平台”。

2. 成长阶段（2016-2020年）：内容多元化与互动提升

随着焦作市创建“全国文明城市”工作的深入推进，网站进入快速成长阶段。2016年起，网站“焦作好人”“志愿服务平台”“道德讲堂”等特色栏目，内容从单一政策发布转向“政策+故事+互动”多元化模式。2017年焦作成功入选“全国文明城市”，网站推出专题报道《文明焦作，城载梦想》，图文、视频等形式记录创建历程，累计浏览量突破100万人次，成为市民参与创建的重要“线上入口”。

3. 成熟阶段（2021年至今）：融合传播的“矩阵化平台”
   2021年后，文明网逐步构建“网站+新媒体”融合传播矩阵，同步运营微信公众号“文明焦作”、抖音号“焦作文明”等账号实现内容的跨平台分发。网站功能进一步升级，新增“在线志愿服务注册”“文明单位申报入口”等实用工具，成为集信息发布、互动参与、服务对接”于一体的综合性平台。截至2024年，网站累计发布原创内容超5万，注册志愿者用户突破20万人，成为焦作市精神文明建设的“数字枢纽”。

三、核心内容：精神文明建设的全领域覆盖

焦作文明网的核心内容围绕“精神文明建设”主线展开，覆盖六大关键领域：

1. 政策解读与工作动态

作为官方平台，网站第一时间发布焦作市文明办的政策文件（如《焦作市文明管理办法》《志愿服务激励办法》），并通过“政策解读”栏目用通俗语言解析政策内涵。同时，实时更新各级文明、村镇、校园的创建动态，让市民直观了解城市文明建设的进展。

2. 道德模范与好人好事宣传“崇德向善”是网站的核心主题之一。栏目“焦作好人”常年征集、报道本地普通人的善行义举——从社区里孤寡老人十年的退休教师，到暴雨中逆行救援的志愿者，再到坚守岗位的基层医护人员。截至2024，网站已累计宣传“焦作好人”230余人，其中12人入选“河南好人”、3人当选“中国好人，这些“身边的榜样”成为城市最温暖的精神符号。

3. 志愿服务与社会公益

网站“志愿服务平台是焦作市志愿服务的“线上大脑”：志愿者可在线注册、报名项目，组织方可发布活动信息、记录服务时长。平台发布志愿服务项目超1.2万个，涵盖助老、助残、环保、疫情防控等领域，年服务时长突破50万小时此外，网站还专题报道“焦作市志愿服务先进典型”，推动志愿服务从“自发”走向“规范”。

4.文明创建与城市治理

焦作文明网是焦作“全国文明城市”创建的“线上指挥部”。2020年、223年两次全国文明城市复查期间，网站推出“文明创建进行时”专题，通过“曝光台”（监督不文明）、“市民建议箱”（收集市民意见）、“创建成果展”（展示城市变化）等子栏目，让市民成为的“参与者”而非“旁观者”。例如，2023年复查期间，网站收到市民建议1200余条，“优化公交站点布局”“增加社区健身器材”等建议被相关部门采纳并落实。

5. 未成年人思想道德

针对未成年人群体，网站开设“未成年人德育课堂”栏目，内容包括“红色故事进校园”“传统文化体验”“心理健康辅导”等2022年推出的“云上道德讲堂”系列课程，邀请本地道德模范走进直播间，为中小学生讲述成长故事，累计量超30万人次。此外，网站还定期发布“未成年人保护政策”“暑期安全提示”等实用信息，成为家长和的“德育助手”。

6. 传统文化与城市文脉传承

围绕“我们的节日”主题，网站每年推出春节清明、端午、中秋等传统节日专题，通过“民俗故事”“非遗展示”“市民活动”等内容，唤醒市民对传统文化认同。例如，2024年端午节专题中，网站报道了焦作市“非遗龙舟制作技艺”传承人马师傅的故事，发起“包粽子大赛”线上投票活动，吸引超5万市民参与，让传统文化“活”在当下。

三、受众：覆盖多元群体的精神文明“连接器”

焦作文明网的目标受众呈现“分层化、本地化”特征，核心群体包括

1. 焦作本地市民

作为网站最广泛的受众，市民通过网站了解城市文明动态、参与志愿服务、监督不行为，同时从“焦作好人”故事中获得精神滋养。例如，退休市民李阿姨每天登录网站查看“志愿服务项目”，参与社区助老活动；年轻家长则通过“未成年人德育课堂”为孩子寻找合适的教育资源。

2. 各级单位与工作人员

焦作市近千个文明单位（包括机关、企业、学校、社区）的工作人员，是网站的“专业用户。他们通过网站获取政策文件、学习先进单位的经验做法，同时上报本单位的文明创建成果。网站的“文明单位数据库可查询所有市级以上文明单位的名单及创建历程，成为文明单位考核的重要参考。

3. 志愿服务组织与

焦作市20余万名注册志愿者，通过网站的“志愿服务平台”对接项目、记录时长。例如，焦作市义工协会在平台发布10余个项目，志愿者可一键报名；平台的“积分兑换”功能（用服务时长兑换书籍、电影票等，也激励了更多人参与志愿服务。

4. 外地关注者

其他城市的文明办工作人员、研究精神文明建设学者，以及想了解焦作的游客，也是网站的受众。他们通过网站了解焦作的文明建设经验、城市文化特色，网站成为对外展示“文明形象”的重要窗口。

四、特色栏目：本地化与互动性兼具的核心竞争力

焦作文明网特色栏目，以“本地化、故事化、互动化”为核心，区别于其他通用型网站：

1. 《焦作》：身边榜样的“精神档案”

该栏目是网站的“王牌产品”，每周推出1-2位本地好人的深度报道。不同于传统新闻，栏目采用“故事化叙事”——例如，报道志愿者王芳时，不仅写她的服务内容，还她与帮扶对象的日常互动、家人的支持，让人物更立体。截至2024年，《焦作好人》栏目累计量突破2000万人次，多篇报道被中国文明网、河南日报等媒体转载。

2. 《志愿服务平台》公益服务的“数字引擎”

作为焦作唯一的官方志愿服务线上平台，该栏目具有“功能实用、数据权威”的特点。注册后，可生成专属“志愿服务证”；组织方发布项目时，需经过文明办审核，确保项目的真实性。平台还焦作市“市民卡”系统对接，志愿者的服务时长可兑换公共服务优惠（如免费乘坐公交、优先预约图书馆座位），“公益+福利”的良性循环。

3. 《文明创建曝光台》：城市治理的“监督镜”

栏目是网站互动性最强的板块之一。市民可通过上传照片、文字等形式，举报不文明行为（如乱停车、乱扔、破坏公共设施）。网站将举报信息转交给相关部门（如城管、交警），并跟踪处理进度，处理结果会在个工作日内公示。2023年，该栏目共收到举报信息800余条，处理率达95%，推动了城市环境的改善。

4. 《我们的节日》：传统文化的“活态传承”

围绕春节、元宵端午、中秋等传统节日，网站推出专题策划，将“节日习俗”与“现代生活”结合。例如，2024春节专题中，网站发起“我家的春节故事”征集活动，收到市民投稿300余件，其中10件优秀被制作成短视频在抖音平台传播；端午专题则组织“云上包粽子大赛”，邀请市民在线直播包粽子，累计观看量10万人次。

5. 《专题报道》：重大事件的“深度记录”

针对精神文明建设领域的重大事件网站推出专题报道。例如，用户提供的2024年8月专题《2024年焦作市新时代文明实践周》，通过图文、视频、直播等形式，记录了全市100余场新时代文明实践活动（如“理论宣讲进”“文化惠民演出”），成为市民了解活动详情的“第一渠道”。此外，网站还推出过“庆祝建党10周年”“抗击疫情志愿服务”等专题，为城市留下了珍贵的精神文明“档案”。

五、更新频率与内容：权威及时的内容保障

焦作文明网的内容更新具有“高频、权威、原创”的特点：

1.频率

• 日常内容：政策动态、好人好事、志愿服务信息等内容每日更新，平均每日发布10-15条；
• 专题内容：重大事件（如文明城市复查、传统节日）专题实时更新，活动期间每日发布5-8深度内容；
• 互动内容：“市民建议箱”“曝光台”等栏目，用户提交的信息在24小时得到响应，处理结果7个工作日内公示。

2. 原创内容占比

网站原创内容占比超8%，核心来源包括：

• 焦作市文明办的独家采访（如“焦作好人”深度报道）；
• 各级文明单位的投稿（经网站审核后发布）；
• 网站记者的现场报道（如文明创建活动、志愿服务现场）
  少量转载内容来自中国文明网、河南省文明网等权威平台，且均注明来源，确保内容的准确性。

六权威性评估：官方背景下的信任基石

焦作文明网的权威性，源于其官方属性、内容审核机制、社会认可度三大支撑：

1. 官方背景加持

作为焦作市文明办主办的平台，网站发布的所有内容均经过严格审核政策文件、数据统计等信息具有“官方认证”属性，是焦作精神文明建设领域的“权威信源”。例如，“好人”的评选结果需经过社区推荐、街道审核、文明办公示等环节，确保真实性；“志愿服务时长”数据直接对接志愿服务信息系统，具有法律效力。

2. 社会认可度高

焦作文明网是焦作市民心中“可信的精神文明平台。2023年焦作市社情民意调查显示，82%的市民通过焦作文明网了解精神文明建设信息，7%的市民认为网站内容“真实、有用”。此外，网站多次获得省级以上荣誉：2021年被评为“河南省网站”，2022年入选“中国文明网优秀地方频道”。

3. 行业影响力显著

焦作文明的经验做法被多个城市借鉴。例如，其“志愿服务平台”的积分兑换机制，被洛阳、新乡等城市的文明网引用“焦作好人”的叙事模式，成为河南省文明办推广的“地方典型宣传模板”。此外，网站与焦作日报、焦作广播等本地媒体建立“内容联动机制”，形成“线上+线下”的传播合力，扩大了精神文明建设的影响力。

七、总结：焦作文明网的价值与未来
焦作文明网不仅是一个“网站”，更是焦作市精神文明建设的数字名片”。它以“本地化”为根，以“故事化”为魂，以“互动化”为桥，将抽象“精神文明”转化为市民可感、可触、可参与的