大众网青岛

### 一、平台类型与特征 “大众网青岛”扎根抖音短视频平台，以15-60秒的竖屏内容为核心载体，辅以少量-3分钟的深度专题视频，是主流媒体拥抱短视频生态的典型代表。其受众画像呈现出鲜明的**“地域锚定需求多元”**特征： - **核心受众**：青岛本地居民（占比超75%），覆盖18-6岁全年龄层——从清晨在团岛早市挑海鲜的阿姨，到午休刷手机看政策解读的白领，再到周末娃逛栈桥的年轻父母，甚至是远在外地想念家乡的青岛游子，都能在账号内容中找到情感共鸣与实用价值 - **边缘受众**：关注青岛发展的外地游客、投资者及文化爱好者（占比约25%），他们通过账号青岛的城市魅力与经济动态。

不同于普通本地自媒体“聚焦单一领域”的局限，该账号的受众粘性源于“地域认同”：粉丝不仅是内容消费者，更是城市故事的参与者——比如看到账号拍的“李村大集年味”视频，人会留言“小时候跟着奶奶赶大集的回忆全回来了”，外地粉丝则会问“大集现在还开吗？去青岛一定要逛”。这种强地域属性，让账号成为青岛人与城市之间的“情感纽带”。

二、运营背景与专业定位

运营主体为大众网青岛站新媒体团队，背靠大众网（人民日报社主管、中央重点新闻网站）权威媒体基因，兼具“官方背书的严谨性”与“本地化运营的灵活性”。其专业定位可概括为：

• 本地权威信息的“第一发声者”：依托大众网青岛站的采编资源，第一时间发布青岛政策动态、民生事件、新闻，信息来源覆盖政府部门、本地企事业单位及一线采访，杜绝谣言与不实信息；
• 城市生活服务的“贴心”：跳出传统媒体“单向传播”的框架，将内容与市民生活需求深度绑定，从“告诉市民什么”转向帮市民解决什么”；
• 青岛城市形象的“首席宣传员”：通过短视频展现青岛的山海风光、历史文脉、气息，向全国乃至全球传递“活力青岛”的城市名片。

这种定位让账号既区别于“流量至上”的草根自媒体也不同于“严肃刻板”的传统纸媒——它是“穿着短视频外衣的城市管家”，用年轻人喜欢的方式，做有、有担当的内容。

三、核心内容方向及差异化特色

核心内容方向

账号内容构建了“+文化+生活+公益”的四维矩阵：

1. 民生新闻“短平快”：聚焦青岛本地政策（人才补贴、学区划分）、民生事件（如道路改造、菜市场升级）、突发动态（如暴雨应急、交通管制），用的画面+口语化解说，让市民快速获取关键信息；
2. 城市文化“深且活”：推出《老建筑故事》《青岛非遗寻踪》《青岛美食地图》等系列，比如拍“信号山公园的旋转观景台”时不仅展示美景，还讲“信号山曾是德国占领时期的通讯站”的历史；拍“辣炒蛤蜊”时，会老城区的海鲜摊，让摊主教粉丝“怎么挑新鲜蛤蜊”；
3. 生活服务“实且细”：便民信息（如疫苗接种点更新、公积金提取指南）、活动预告（如啤酒节免费门票、博物馆夜场开放）、消费（如“青岛性价比最高的海鲜市场”“周末亲子游好去处”）；
4. 正能量故事“暖且真”记录青岛普通人的闪光时刻——比如“海边环卫工捡到万元现金原地等待失主”“退休教师义务辅导社区孩子英语10”“外卖小哥暴雨中帮老人推车”，用真实的镜头传递城市温度。

差异化特色

账号的核心竞争力“权威底色下的烟火气”：

• 对比草根自媒体：它的信息“靠谱”——比如疫情期间，粉丝在评论区问“这个消息是真的吗？”，因为知道是官方发布；
• 对比其他本地官媒：它内容“接地气”——不会只发领导讲话的剪辑，而是蹲点青岛的老街区，拍大爷大妈下棋、小摊贩叫卖的，用“青岛话配音”“弹幕互动”让内容更鲜活；
• 对比全国性媒体：它的视角“本地化”比如报道“全国食品安全日”，不会泛泛而谈，而是去青岛的农贸市场，拍检测人员如何抽检海鲜，告诉市民“海鲜时要看这个标志”。

这种“权威+亲民”的组合，让账号成为青岛人“手机里的城市说明书”——知道政策找它，想找好吃的找它，想了解家乡故事也找它。

四、粉丝可获取的价值对粉丝而言，“大众网青岛”不是一个“刷完就忘”的短视频账号，而是一个“有用、有趣、共鸣”的价值载体：

• 知识价值：了解青岛的历史文化（如“栈桥的回澜阁为什么是八角？”）、政策解读（如“青岛人才公寓申请条件有哪些？”）、生活常识（如“青岛冬天怎么腌白菜”）；
• 娱乐价值：看青岛的美景（五四广场灯光秀、崂山云海）、美食（辣炒蛤蜊、饺子、脂渣）、有趣的本地梗（比如“青岛人夏天的命是啤酒给的”“哈啤酒吃嘎啦是”），放松心情；
• 资源价值：获取独家福利（如啤酒节VIP门票、景区免费名额）、便民工具如“青岛公交实时查询”“医院挂号指南”）、就业信息（本地招聘会预告、企业招聘需求）；
• 情感：找到“城市归属感”——比如远在外地的青岛人，看到账号拍的“台东步行街夜景”，会留言“想家，明年一定要回去吃烤肠”；本地粉丝看到“青岛获得‘全国文明城市’称号”的视频，会自豪地转发朋友圈；
• 实用价值：解决实际问题——比如粉丝在评论区问“青岛哪里可以办护照？”，账号会回复详细地址和所需材料；粉丝反映“某个小区门口路灯坏了”，账号会联系市政部门，后续跟进修复情况并发布。

用粉丝的话说：“关注这个账号，就像多了一个‘青岛通’朋友，啥都能问，啥都。”

五、更新频率与互动策略

更新频率

账号保持每日1-3条的稳定更新节奏内容分布有规律：早间发“便民早报”（如“今日青岛天气”“地铁延误通知”），午间发生活小常识”（如“夏天吃海鲜注意事项”），晚间发“深度专题”或“正能量故事”——既保证活跃度又避免过度刷屏影响粉丝体验。

互动策略

账号的互动不是“为了互动而互动”，而是“以需求为中心的双向沟通”：

1. 评论区“秒回”：运营团队会24小时监控评论区对粉丝的问题（如“这个活动怎么报名？”“政策在哪里申请？”）进行详细解答；对粉丝的建议（“希望多拍点青岛老手艺”）会认真采纳，后续推出相关内容；
2. 发起UGC活动：比如青岛最美角落#话题挑战，邀请粉丝上传自己拍的青岛照片/视频，账号会挑选优质内容进行转发，并赠送青岛特色小（如啤酒节纪念杯、栈桥明信片）；
3. 直播互动：定期举办直播——比如“青岛啤酒节开幕式现场“崂山秋景云游”“政务人员在线解读政策”，直播中会设置“粉丝提问环节”，让粉丝与嘉宾直接；
4. 线下活动：组织“粉丝见面会”（如“一起逛青岛老城区”“公益植树活动”），线上粉丝变成线下朋友，增强社群粘性。

这种互动方式让粉丝感受到“被重视”——比如有粉丝留言说“想看的樱花”，账号第二天就去中山公园拍了樱花视频，并@该粉丝，让粉丝瞬间“破防”。

、关键数据表现

作为青岛本地头部官方账号，其数据表现亮眼：

• 粉丝量：截至2024年抖音粉丝突破180万，是青岛本地粉丝量最高的官媒账号之一；
• 播放量：单视频平均播放量超50万，其中爆款内容播放量破千万——比如2023年青岛啤酒节的直播，在线人数峰值达80万，点赞量超100万；
• 热榜表现多次登上抖音本地热榜TOP1——比如“青岛大爷海边救落水儿童”视频，登上热榜后，相关话题阅读量超2亿**；“青岛地铁15号线开工”视频，登上热榜TOP1，引发市民广泛讨论；

爆款内容

典型爆款如《青岛老夫妻在海边卖冰棍30年，只卖1元一根》：

• 内容：视频记录一对70多岁的老夫妻，在栈桥附近卖冰棍，30年来价格从5毛涨到1元，从不涨价。镜头里大爷笑着说“孩子们喜欢吃，我们就继续卖”，大妈则在旁边给顾客递冰棍；
• 爆火原因： 情感共鸣——老夫妻的坚守让粉丝感受到“青岛的人情味”；② 反差感——在物价飞涨的时代，1冰棍的“良心价”打动人心；③ 本地化——栈桥是青岛的地标，粉丝对这个场景有亲切感；
• 效果播放量超1200万，点赞量60万，评论区满是“泪目了”“下次青岛一定找爷爷奶奶买冰棍”的留言，甚至有外地粉丝专门飞到青岛打卡。

另一爆款《青岛暴雨中，交警叔叔学生过马路》：

• 内容：暴雨导致青岛某小学门口积水，交警蹲下来背着学生一个个过马路，镜头里，交警的全湿了，却笑着说“孩子安全最重要”；
• 爆火原因：① 正能量满满——展现了青岛交警的与担当；② 贴近生活——家长们对孩子上学安全的担忧，让内容引发强烈共鸣；
• 效果：播放量1500万，被人民日报、央视新闻等全国性媒体转发，成为“青岛城市形象的一张名片”。

七、品牌合作或行业影响力案例

品牌合作案例

账号的品牌合作始终坚持**“与城市发展同频”，拒绝低俗广告，只选择与青岛本地相关、有社会价值的品牌：

1. 青岛啤酒节：连续3年啤酒节官方合作媒体，推出“啤酒节特别策划”——包括“啤酒酿造过程揭秘”“全球游客眼中的啤酒节”啤酒节美食地图”，直播啤酒节开幕式和闭幕式，帮助啤酒节提升曝光量，同时为粉丝提供“免费门票抽奖”“节攻略”等福利；
2. 崂山风景区：合作推出“崂山四季云游”系列视频——春天拍樱花，夏天云海，秋天拍红叶，冬天拍雪景，用短视频展示崂山的美景，带动景区游客量增长20%；
3. 本地商场：与万象城、海信广场等合作，发布“消费券发放指南”“商场周年庆活动预告”，帮助市民福利，同时提升商场的客流量；
4. 青岛公益组织：与青岛红十字会合作，发起“关爱自闭症儿童”公益，账号发布相关视频，呼吁粉丝捐款捐物，最终筹集善款超50万元，帮助100多名自闭症儿童康复训练。

行业影响力案例

账号的影响力不仅体现在数据上，更体现在“推动城市进步”

• 2023年，账号报道“青岛某小区垃圾堆积如山无人清理”，引发相关部门关注，3天内了垃圾问题，并建立了长效管理机制；
• 2022年，账号发布“青岛老手艺人生存现状”视频引起社会对非遗传承的关注，政府部门随后出台“非遗传承人补贴政策”，帮助老艺人更好地传承手艺；
• 发布的“青岛人才政策解读”视频，帮助1000多名外地人才了解青岛的补贴政策，其中300多人选择青岛就业创业。

这些案例证明，账号不是一个“流量工具”，而是“城市发展的参与者”——用媒体的力量，青岛变得更好。

八、内容方向说明

“大众网青岛”的内容方向始终围绕“三个坚持”：1. 坚持本地化：所有内容都必须与青岛相关，拒绝“全国通用”的内容——比如不会发“夏天怎么”的泛泛之谈，而是发“青岛夏天海边防晒注意事项”；
2. 坚持实用性：内容必须对粉丝帮助——比如发政策解读，会附上“申请链接”“咨询电话”；发美食视频，会附上“店铺地址”