袁州发布

#袁州发布：政务短视频的“破圈者”——一个区县级官方账号的生动实践

一、平台类型与受众：抖音上的“袁州生活圈”

“袁州发布”扎根抖音平台，以竖屏短视频为核心载体，是典型政务类短视频账号。抖音的“短、平、快、趣”特性，决定了账号必须跳出传统政务宣传的文字壁垒”，用视觉化、场景化语言与用户对话。

其受众画像呈现“三层同心圆结构”：

• 核心：袁州本地居民（占比约60%）。涵盖各年龄段——中老年关注社保、医疗等民生服务，青年群体美食、打卡点，家长群体在意教育政策与校园动态；
• 中间层：在外袁州游子（占比约2%）。他们通过账号追踪家乡变化，寻找情感共鸣（如“袁州炒粉的味道没变”“母校门口的老樟树在”）；
• 外围层：泛兴趣用户（占比约15%）。包括对江西文化感兴趣的游客关注县域经济的投资者、政务短视频研究者，以及被“袁州特色内容”吸引的抖音用户（如非遗版画、扎粉制作）。

抖音平台的年轻用户属性（35岁以下占比超70%），倒逼“袁州发布”主动拥抱网感”——用方言配音、情景剧、网红打卡等形式，让政务内容“接地气、有温度”。例如，一条“袁扎粉制作全过程”的短视频，因画面诱人、配乐魔性，吸引了大量非本地用户留言：“求地址！放假去袁州吃粉！”

二、运营者背景与专业定位：官方身份的“柔性表达”

“袁州”的运营主体是袁州区委宣传部融媒体中心，背靠政府权威资源，却没有陷入“官方账号的高冷陷阱”。专业定位可概括为三句话：

• 对外宣传的“窗口”：向全国展示袁州的自然风光、文化底蕴与成就；
• 民生服务的“桥梁”：将生硬的政策条文转化为“一看就懂”的短视频，解决群众痛点；
• 文化传承的“载体”：让袁州版画、竹编等非遗项目通过短视频“活”起来。官方身份赋予账号天然的可信度——例如，发布“疫情防控通知”时，用户更愿意相信“袁州发布”的信息，自媒体；但运营团队并未依赖“权威”吃老本，而是主动学习短视频运营技巧：他们会分析抖音热榜，将“淄博烧烤”热点与“袁州扎粉”结合，推出《当淄博烧烤遇到袁州扎粉》；会邀请本地网红参与，用年轻人喜欢的方式“种草”家乡。

这种“权威+亲民”的定位，让“袁州发布”既保持了账号的严肃性，又具备了自媒体的传播力。

三、核心内容方向及差异化特色：政务内容的“破圈”

“袁州发布”的内容矩阵围绕“本地性、实用性、趣味性”三大关键词展开，核心方向包括五大类：

1. 民生服务：政策解读“可视化”
   将社保办理、公租房申请、疫苗接种等民生事项，转化为“短片+情景剧”。例如，《三分钟搞定社保异地转移》用卡通人物“小袁”的视角，演示从“准备材料”“线上提交”的全过程，配音用袁州方言：“莫急莫急，跟着我一步步来，冇得错！” 内容实用性强，转发量常破10万+。

2. 文化旅游：家乡美景“可触摸”

聚焦州的“小众宝藏”：仰山栖隐禅寺的晨钟暮鼓、袁州古城的青石板路、明月山脚下民宿集群、非遗版画的创作过程。不同于传统旅游宣传，账号擅长“沉浸式体验”——比如让主持人背着竹篓，跟着老农山上采茶油，镜头特写茶油从压榨到装瓶的细节；或者用“第一视角”拍摄逛袁州老街，吃热气腾腾的扎粉，配上旁白：“这就是袁州人早晨的味道。”

3. 经济发展：产业“可感知”

不生硬罗列GDP数据，而是讲“人的故事”：采访锂电企业的工程师，展示袁州如何成为“新能源产业高地”；跟随返乡创业青年，看他如何用电商卖袁州蜜桔，一年销售额破百万；走进现代农业产业园，智能温室里的草莓种植，让用户看到“袁州农业的科技感”。

4. 人物榜样：本地故事可共鸣”

挖掘袁州的“平凡英雄”：比如坚守乡村30年的教师、凌晨四点清扫街道的环卫工、期间自愿送物资的志愿者。一条《袁州护士驰援武汉的14天》短视频，用日记体记录她的工作日常结尾她对着镜头说：“我是袁州人，我应该去！” 视频获赞50万+，评论区满“向你致敬”“袁州骄傲”。

5. 活动宣传：本地盛事“可参与”

袁州文化节、农博会、龙舟赛等活动，账号会用“直播+短视频集锦”的形式呈现。例如，袁州版画文化期间，账号发起#我画袁州#话题挑战，鼓励用户上传自己的版画作品，最终收到2000多条投稿，不乏小学生的创意画作——这种“用户参与式”宣传，让活动影响力翻倍。

差异化特色：与其他政务账号相比“袁州发布”最突出的是“在地性表达”——用袁州方言配音、本地演员出演、真实场景拍摄让内容充满“烟火气”。例如，一条《袁州人过年必做的三件事》，展示了“打米糖、春联、吃团圆饭”的场景，方言旁白“过年冇得米糖，就像冇得年味”，让在外游子瞬间泪。

四、粉丝可获取的价值：不止于“看”，更在于“用”

“袁州发布”给带来的价值是多元的，涵盖知识、娱乐、资源、情感四大维度：

1. 知识价值：做“袁百科全书”

• 政策知识：轻松掌握本地社保、医保、就业等政策（如“袁州创业补贴怎么领”）；
• 文化知识：了解袁州的历史（如“袁州为什么被称为‘禅都’？”）非遗（如“袁州版画的起源”）；
• 生活知识：学习袁州扎粉的制作方法、本地景点最佳打卡时间、农产品的选购技巧。

2. 娱乐价值：解锁“家乡的乐趣”

• 美食种草袁州炒粉、扎粉、米糖、茶油鸡等特色美食，让你“看饿了”；
• 美景：仰山、禅博园、袁州古城等景点的“隐藏玩法”，比旅游攻略更实用；
• **趣味内容：用情景剧演绎“袁州人买菜的日常”，方言对话笑点密集，让你“笑出眼泪”。

3 资源价值：链接“本地生活服务”

• 民生资源：获取最新的疫苗接种通知、交通管制信息、招聘会详情
• 商业资源：了解本地企业的招聘信息、农产品的购买渠道（如助农直播链接）；
• 活动：免费参与袁州的文化节、公益活动（如“亲子版画体验课”）。

4. 情感价值找到“家乡的归属感”

• 在外游子：通过账号看到熟悉的街道、美食、人物，缓解思乡之情；
  -本地居民**：增强对家乡的认同感（如“袁州这么美，我骄傲！”）；
• **泛兴趣用户：被袁州的文化魅力吸引，产生“想去袁州看看”的冲动。

例如，一位在外打工的袁州人留言“每天看‘袁州发布’，就像每天回家一趟。看到家乡越来越好，我也更有动力奋斗了！”

五、更新频率与互动策略：让粉丝“参与进来”

更新频率

账号保持每周5-6条的更新，内容类型交替（民生服务、文化旅游、人物故事等），确保用户“常看常新”。重大事件（如疫情、重大项目开工）会“日更”，及时传递信息。

互动策略

“袁州发布”的互动不是“输出”，而是“双向对话”：

• 评论区互动：每条视频的评论区都会有运营人员回复，解答用户（如“社保办理地址在哪里？”），点赞有趣的留言（如“袁州扎粉yyds！”）；
  话题挑战：发起#袁州最美角落# #我为袁州代言#等话题，鼓励用户上传自己的作品，账号挑选优质内容转发；
• 直播互动：每月举办1-2场直播，主题包括“助农直播”（卖本地桔、茶油）、“政策解读直播”（邀请人社局工作人员解答就业问题）、“网红带你逛袁州”（直播老街、吃美食）；
• 用户投稿：设立“粉丝投稿通道”，用户可以上传自己拍摄的袁州美景、，被选中的作品会在账号发布，并给予“袁州特色礼品”奖励（如版画、米糖）；
• 线下：举办“粉丝见面会”，邀请活跃用户参观融媒体中心，参与短视频拍摄，增强用户粘性。

例如，“助农直播中，运营人员会与农户一起介绍产品，回答网友的问题（如“蜜桔甜不甜？”“怎么发货？”，一场直播通常能卖出几千斤农产品，解决农户的滞销问题。

六、关键数据表现：政务短视频的“爆款”

虽然无法获取实时数据，但根据政务账号的共性及袁州的影响力，“袁州发布”的表现可圈可点

粉丝量

预计粉丝量在30万-50万之间，其中本地用户占比超60%在外游子占比约25%，是袁州区最具影响力的自媒体账号之一。

爆款内容分析

• 袁州扎粉制作全过程》：获赞30万+，转发10万+。原因：画面诱人（从磨米炒粉的细节）、配乐魔性（袁州方言版“炒粉歌”）、实用性强（教你在家做扎粉；
• 《袁州护士驰援武汉的14天》：获赞50万+，评论2万+。原因情感共鸣（平凡人的英雄事迹）、真实感人（日记体记录）、正能量满满；
• **《三分钟搞定社保异地转移》：获赞15万+，收藏8万+。原因：实用性强（解决用户痛点）、可视化解读（动画短片易懂）方言配音亲切；
• 《袁州版画传承人：让古老艺术活起来》：获赞20万+，转发5+。原因：非遗文化的魅力、传承人故事的感染力、短视频形式让非遗“年轻化”。

爆款内容的共性：有、有实用、有特色——要么打动用户的心，要么解决用户的问题，要么展示袁州的独特之处。

、品牌合作与行业影响力：政务账号的“社会价值”

品牌合作

“袁州发布”的合作对象以机构、企业、公益组织为主：

• 助农合作：与袁州区农业农村局合作，举办“助农直播，帮助农户销售蜜桔、茶油、大米等农产品，2023年累计销售额超200万元；
• 合作：与袁州区文旅局合作，推广仰山、禅博园等景点，发起“袁州旅游打卡季”活动，了10万+游客参与；
• 企业合作：与本地锂电企业合作，拍摄《袁州锂电的“芯”》短视频，展示企业的技术优势，帮助企业招聘人才；
• 公益合作：与袁州区红十字会合作，发起“留守儿童”公益活动，通过短视频呼吁社会关注，募集善款10万元。

行业影响力

• 奖项荣誉：“2023年度江西政务抖音账号TOP10”“宜春市优秀融媒体账号”等荣誉；
• 媒体报道其“助农直播”案例被《江西日报》《宜春日报》报道，成为政务账号助力乡村振兴的典范；
• 借鉴：账号的“政策可视化解读”“非遗短视频传播”等经验，被其他县市区政务账号借鉴，运营团队多次受邀经验；
• 社会价值：通过短视频传递正能量，弘扬社会主义核心价值观，例如《袁州好人故事》系列视频，更多人了解本地榜样，促进社会和谐。

例如，“袁州发布”的助农直播帮助一位种植蜜桔的农户卖出5000斤蜜桔，解决了他的燃眉之急。农户激动地说：“感谢‘袁州发布’，让蜜