郑州晚报

# 郑州晚报抖音号：权威媒体的“暖城叙事”——一座城市的脉搏与民生温度

当清晨的第一缕阳光掠过二七塔的尖顶，郑州晚报抖音号的小编已坐在电脑前，梳理最新的地铁早高峰数据；当夜幕降临，CBD的玉米楼亮起璀璨灯光，他们正剪辑一条关于郑州夜市烟火气的短视频这是郑州晚报抖音号的日常，也是这座城市脉动的缩影。作为传统纸媒向新媒体转型的标杆，郑州晚报抖音号是“权威新闻的短视频化载体”，更是连接郑州人与这座城市的“数字纽带”。以下从八个维度，深度解析这个的独特魅力。

一、平台类型与受众特征：扎根郑州的“城市信息共同体”

平台类型：抖音平台（短视频+直播双轨运营），依托抖音的算法推荐与社交属性，实现“精准触达+广泛传播”。受众特征：

• 地域锚定：90%以上用户来自郑州及周边（开封、新乡、许昌等）是名副其实的“本地流量池”；
• 年龄分层：以25-55岁为主力（占比75）——25-35岁的上班族关注“民生服务+城市发展”，35-55岁的家庭群体聚焦“解读+教育医疗”，部分55岁以上用户因“权威信息需求”成为忠实粉丝；
• 兴趣标签：“资讯”“民生服务”“城市文化”“正能量故事”是核心兴趣点，兼具“实用性”与“情感共鸣”；
  行为画像：习惯在通勤时段刷短视频获取资讯，在突发事件时主动搜索账号内容，乐于参与“市民爆料”“话题”等互动。

简言之，这是一群“生活在郑州、热爱郑州、依赖郑州”的人——他们既是信息的接收者也是城市故事的参与者。

二、运营者背景与专业定位：传统媒体的“新媒体基因重组”

运营者：郑州晚报（创刊于1949年）旗下专业新媒体团队，核心成员由资深记者、编辑、短视频编导、设计师组成，平均拥有10年以上新闻采编经验+3年新媒体运营经验。团队既传承了传统媒体的“公信力基因”又具备新媒体的“传播力思维”。
专业定位：

• 权威信息的“第一发布者”：依托媒与官方渠道的深度合作，第一时间获取政策、突发事件、民生工程等权威信息；
• 市民需求的“快速响应”：通过“市民爆料”“评论互动”收集民生痛点，联动政府部门解决实际问题；
• 城市文化的“传播者”：将郑州的历史、美食、文化转化为年轻人喜欢的短视频内容，讲好“郑州故事”；
  -传统媒体转型的“探索者”**：以抖音为试验田，探索“纸媒内容短视频化”“深度报道轻量化”的，为行业提供借鉴。

正如团队负责人所说：“我们不是‘搬运工’，而是‘翻译官’——把官方语言市民听得懂的话，把纸媒深度转化为短视频的温度。”

三、核心内容方向及差异化特色：“+温暖+实用”的三维内容矩阵

核心内容方向

1. 本地新闻“快准实”：
   突发事件：如郑州暴雨期间的“救援进展”“避险指南”，疫情期间的“官方通报”“防控政策”；

• 民生热点：如“老旧小区加装电梯”“菜市场改造”“学区划分”；
  • 政策解读：如“人才补贴”“社保缴费新规”“公积金提取指南”（用动画、访谈形式简化复杂政策）。

2. 城市文化活起来”：

   • “郑州记忆”系列：探访商城遗址、二七塔历史、郑州老街道（如德化街；
   • “寻味郑州”系列：打卡合记烩面、葛记焖饼、方中山胡辣汤等老字号，“美食背后的故事”；
   • “城市新貌”系列：展示CBD夜景、航空港区建设、北龙湖湿地公园等城市地标。

3. 便民服务“零距离”：

   • 办事指南：如“居住证办理”“新生儿医保登记“驾照换证”（步骤拆解+实拍演示）；
   • 生活预警：如“暴雨红色预警”“高温防暑提示”交通管制通知”；
   • 公益活动：如“爱心助农”（帮助农户销售滞销农产品）、“公益献血”直播献血流程）。

4. 正能量故事“暖人心”：

   • “郑州好人”：如公交车长救助突发乘客、环卫工人拾金不昧；
   • “暖城瞬间”：如陌生人帮老人提重物、大学生志愿者在社区服务； - “青春力量”：如郑州大学学子研发“智能助残设备”、中学生环保公益活动。

差异化特色

-权威壁垒**：对比草根自媒体，账号拥有“官方授权”“记者证采访权”，内容真实可信（如疫情期间，账号的“确诊病例轨迹”视频，因来源权威，播放量超500万，评论区满是“相信郑州晚报”）

• 民生视角：不只是“报道新闻”，更是“解决问题”——如市民爆料“某路口红绿灯故障”团队1小时内联动交警修复，并发布“修复全过程”视频，获赞10万+；
• 创意表达：将深度报道转化为“系列短视频”，如“郑州黄河生态带建设”专题，用“航拍+访谈+数据可视化”形式，枯燥的工程变成“城市发展的生动故事”；
• 情感共鸣：内容充满“郑州味”——用郑州方言配音可选字幕）、融入本地俚语，让市民倍感亲切（如“中！郑州又添一条地铁线”“这烩面，劲！”）。

四、粉丝可获取的价值：“郑州生存指南+城市情感寄托”

对粉丝而言郑州晚报抖音号是“一站式城市服务平台”，更是“情感归属地”：

• 知识价值：
  • 郑州最新政策（如人才补贴申请条件）、城市发展动态（如地铁规划）；
  • 学习郑州历史文化（如遗址的由来、二七塔的故事）；
  • 掌握实用生活技能（如防诈骗技巧、厨房小妙招）。- 娱乐价值：
  • 跟着“寻味郑州”吃遍本地美食，跟着“城市新貌”打卡小众景点
  • 看“暖城瞬间”缓解工作压力，看“郑州好人”感受城市温度。
• 资源价值： - 免费获取“办事指南”“天气预警”等便民资源；
  • 参与官方活动（如“郑州最美角落摄影大赛、“公益助农”直播）；
  • 通过“市民爆料”通道，让自己的问题被官方关注。
    情感价值：
  • 对新郑州人：快速融入城市，找到“家的感觉”；
  • 对郑州人：重温城市记忆，增强“归属感”；
  • 对在外郑州人：通过视频“云游家乡”，缓解。

正如一位粉丝留言：“来郑州3年，郑州晚报抖音号是我最好的‘朋友’——它告诉我怎么办理社保带我吃遍郑州美食，让我看到这座城市的温暖。”

五、更新频率与互动策略：“高频输出+互动”的用户粘性法则

更新频率：日更3-5条短视频（早高峰1条、午间1条、2-3条），突发新闻随时更新；每周1-2场直播（如“政策解读直播”“美食探店直播”“助农直播”）。

互动策略：

• 评论区运营：小编24小时在线回复粉丝问题（如请问公积金怎么提取？”小编会直接给出步骤链接），并筛选优质留言置顶；
• 市民爆料通道：账号设置“爆料邮箱”，评论区鼓励粉丝“留言爆料身边事”，每月评选“最佳爆料人”送礼品；
• 挑战：发起#郑州最美角落# #我为郑州代言# #暖城瞬间#等话题，邀请粉丝参与拍摄，优秀作品被账号转发；
• 直播互动：直播中设置“问答环节”（如政策解读直播，粉丝提问，记者现场解答、“抽奖环节”（送郑州特产、景区门票）；
• 用户共创：邀请粉丝参与内容策划（如“你了解郑州哪个方面？”投票选主题），让粉丝成为“内容合伙人”。

例如，2023年账号发起#暖城瞬间#话题，粉丝上传的“陌生人帮老人撑伞”视频，被账号转发后获赞20万+，话题播放量超1亿，成为郑州“城市正能量”的传播窗口。

六、关键数据表现：“百万级粉丝+级播放”的传播力

核心数据：

• 粉丝量：截至2024年6月，账号粉丝突破80万（郑州本地粉丝占比92%）；
• 播放量：单条视频平均播放量10万+爆款视频播放量超500万（如“郑州暴雨救援现场”视频，播放量1200万+，转发量0万+）；
• 互动率：点赞率8%+，评论率2%+，转发率1%+（远超平均水平）；
• 热榜次数：累计登上抖音本地热榜150+次，全国热榜20+次如“郑州地铁10号线开通”视频，登上全国热榜第5位）。

爆款内容分析：

• 类：2023年郑州某区域疫情，账号发布“官方确诊轨迹”视频，1小时播放量破100，有效遏制谣言传播；
• 民生政策类：“郑州人才补贴新政”视频，用动画拆解申请步骤，获50万+，评论区满是“终于懂了”“马上申请”；
• 城市文化类：“郑州烩的历史”视频，结合实拍+史料，获赞30万+，网友留言“作为郑州人，第一次知道烩面这么有”；
• 正能量类：“公交车长救助突发疾病乘客”视频，获赞40万+，被央视新闻转发成为“全国正能量案例”。

七、品牌合作或行业影响力案例：“权威媒体+城市发展”的共生模式品牌合作案例：

• 政府部门合作：与郑州市文旅局联合推出“行走郑州·读懂最早中国”系列短视频探访商城遗址、少林寺、黄河风景区，累计播放量超1000万，助力郑州文旅品牌推广；
• **企业合作：与郑州本地老字号“合记烩面”合作，拍摄“合记烩面的传承故事”视频，获赞20万，带动门店客流量增长15%；
• 公益合作：与郑州市红十字会联合发起“公益献血”直播，直播观看超50万，当天献血量同比增长20%。

行业影响力：

• 传统媒体转型标杆：被《人民日报》新媒体评为“2023年度媒体转型优秀案例”，成为全国纸媒学习的对象；
• 突发事件“稳定器”：郑州暴雨期间，账号发布的“救援信息”“避险指南”视频，成为市民获取信息的主要渠道被网友称为“救命账号”；
• 城市形象的“传播者”：账号内容多次被央视新闻、人民日报等国家级转发，提升了郑州的城市知名度和美誉度。

八、内容方向说明：“守正创新+贴近市民”的主义

郑州晚报抖音号的内容方向，始终围绕“三个坚持”：

• 坚持权威真实：所有内容均来自官方或记者实地采访，杜绝谣言和虚假信息；
• 坚持贴近市民：内容选题以“市民需求”为核心，如办事指南”“民生热点”，让内容“有用、有趣、有温度”；
• 坚持创新表达：不断尝试形式（如AI动画、VR全景、互动视频），让传统新闻“活起来”（如“郑州地铁10号线开通”，用VR全景展示车厢内部，获赞15万+）。

未来，账号将重点打造“深度专题系列”（如郑州黄河生态带建设”“郑州老字号传承”）、“市民访谈系列”（如“我与郑州的故事”），并直播互动（如“市长在线问答”直播），进一步提升“连接官方与市民”的桥梁作用。

结语：城市的“数字脉搏”

郑州晚报抖音号，不是传统媒体的“简单转型”，而是“基因重组”——它用传统的公信力，结合新媒体的传播力，成为郑州这座城市的“数字脉搏”。在这里，你能看到郑州的发展，感受到郑州温度，找到属于自己的“郑州故事”。正如账号