枣庄广播电视台

# 枣庄广播电视台抖音账号：枣庄人的“掌上城市名片”与“生活”

一、平台类型与受众特征

枣庄广播电视台抖音账号扎根于抖音这一国民级短视频平台，以1-60秒的竖屏短视频为核心载体，辅以直播、话题挑战等互动形式，精准对接抖音“短平快”“互动”“算法驱动”的平台特性。

其受众画像呈现出鲜明的“本土聚焦”特征：核心受众为枣庄本地（占比约85%），涵盖全年龄段：中老年群体关注政务动态、民生新闻与健康常识；中青年群体偏好本土、生活服务与消费推荐；青少年则对街头采访、趣味挑战类内容更感兴趣。此外，还有约15%的“在外人”，他们通过账号了解家乡变迁，寄托乡愁。

抖音的算法推荐机制进一步放大了账号的本土渗透力——当枣庄刷到账号内容时，“枣庄”“辣子鸡”“台儿庄”等地域标签会触发精准推送，使得账号内容本地用户的推荐流中高频出现，成为他们获取本地信息的首选渠道之一。

二、运营者背景与专业定位账号的运营主体是枣庄广播电视台，作为枣庄市唯一的市级主流媒体，其背后是一支拥有数十年专业经验的采编：包括持证记者、资深编辑、摄像师、后期制作人员，以及熟悉新媒体传播规律的运营专员。这种官方背景赋予账号不可的公信力与权威性——它不仅是信息的传播者，更是枣庄市政府与市民之间的“桥梁”，能第一时间获取、民生领域的一手信息，并以专业视角进行解读。

账号的专业定位可概括为“三驾马车”：
1.本地权威信息枢纽：发布枣庄市政务公告、政策解读、突发事件通报等官方信息；
2. 本土文化传播者：挖掘枣庄非遗、历史、美食等文化资源，讲好枣庄故事；
3. 民生服务平台：提供天气、交通便民办事指南等实用信息，解决市民实际问题。

与普通自媒体相比，账号的核心优势在于“官方背书”——当疫情、防汛抗旱等紧急事件发生时，它能发布最权威的通知；当市民对政策有疑问时，它能邀请政府部门进行专业解答，这种信任度是个人账号无法复制的。

三、核心内容方向及差异化特色

账号的核心内容分为五大板块，每个板块都紧扣“本土”与“实用”两大关键词：

1. 本地新闻资讯：权威及时直击民生

涵盖政务动态（如枣庄市两会报道、重点项目进展）、民生事件（如小区供暖改造、菜市场升级）突发事件（如暴雨预警、道路抢修）。例如，2023年枣庄市中区某小区停水事件，账号1小时内发布，不仅通报停水原因，还附上临时取水点位置，评论区满是“及时”“贴心”的留言。

2 本土文化传承：挖掘细节，唤醒乡愁

聚焦枣庄非遗（鲁南大鼓、枣庄泥塑、伏里土陶）、历史古迹台儿庄古城、墨子纪念馆）、特色美食（辣子鸡、菜煎饼、羊肉汤）。比如“枣庄辣子鸡制作技艺”视频，从选料（本地小公鸡）到烹饪（柴火灶翻炒），细节拉满，播放量突破480万，在外枣庄人的集体转发：“看哭了，这就是家乡的味道！”

3. 生活服务指南：精准实用一键获取

包括每日天气播报、交通路况（如高峰时段拥堵点）、便民信息（如社保办理流程、招聘信息）、推荐（本地性价比高的餐厅、景点）。例如，“周末去哪玩”专题中，账号推荐枣庄山亭区的葫芦景区，附上门票价格、路线图，视频发布后，该景区周末游客量增长30%。

4. 互动内容：贴近群众，引发共鸣

街头采访（如“你心中的枣庄名片是什么？”“你最想对家乡说的一句话”）、用户投稿（如“我的枣庄故事”征集）、话题挑战（如#枣庄最美家乡景#）。其中，#最美家乡景#话题播放量突破1000万，用户上传的台儿庄夜景、微山湖荷花等视频，被账号后获得更多曝光。

5. 政务直播：在线答疑，零距离沟通

每月邀请枣庄市各部门负责人进行直播，文旅局解读旅游惠民政策、教育局解答中考志愿填报问题。2023年“枣庄政务开放日”直播，在线观看人数12万，用户提问超过500条，现场解决了30多个民生问题。

差异化特色：账号最独特地方在于“官方性与烟火气的完美融合”。它既有权威的政务信息，又有接地气的本土内容——比如用方言做旁白，采访时让市民说方言；报道“乡村教师的一天”“环卫工的早班”等普通人的故事，内容充满温度。此外，账号还善于利用抖音的“反差感”：比如严肃的政务信息用活泼的动画形式呈现，非遗视频加入流行BGM，让年轻人更容易接受。

四、粉丝可获取的价值

对于枣庄本地粉丝而言，账号是掌上生活百科全书”，提供的价值精准且多元：

1. 知识价值：权威解读，本土认知

• 知识：如枣庄市“人才新政”解读，告诉年轻人如何申请住房补贴；
• 文化知识：了解鲁南大鼓历史渊源、伏里土陶的制作工艺；
• 生活知识：学习枣庄辣子鸡的正宗做法、冬季取暖的节能。

2. 娱乐价值：轻松有趣，家乡共鸣

• 本土趣味：观看枣庄方言段子、街头采访的瞬间；
• 文化体验：通过短视频“云游”台儿庄古城、微山湖湿地；
• **情感共鸣：看到家乡的变化、普通人的故事，引发“这就是我的枣庄”的自豪感。

3. 资源价值：实用，一键直达

• 便民资源：获取社保办理指南、医院挂号流程、公交线路调整信息；
• 消费资源：本地性价比高的餐厅、景点、特产店；
• 机会资源：了解本地招聘信息、创业扶持政策、文化活动报名。

4. 情感价值：连接家乡，寄托乡愁

对于在外的枣庄人，账号是“家乡的窗口”——视频看到熟悉的街道、美食、方言，缓解思乡之情；账号还会定期发布“在外枣庄人专访”，让他们讲述在外故事，增强归属感。

五、更新频率与互动策略

更新频率：高频高效，覆盖全时段

账号坚持日更**，工作日每天发布3-5条内容，时段精准：

• 早7点：发布天气预告+便民信息如“今日限行提示”）；
• 午12点：发布热点新闻资讯（如“枣庄今日要闻”）；- 晚8点：发布文化或生活类内容（如非遗故事、美食专题）；
• 紧急事件：1小时内响应，发布权威信息。

周末则推出专题内容，如“周末美食地图”“乡村游推荐”，满足用户休闲需求。### 互动策略：双向沟通，构建社区
账号不只是“内容输出者”，更是“互动参与者”，通过多种方式增强粘性：

1. 评论区深度互动：每条视频的评论区都会有运营人员回复，尤其是用户的咨询类问题（“请问枣庄公积金如何提取？”），会给出详细解答；对于用户的建议（如“希望多拍些滕州的内容”，会及时采纳并调整内容方向。

2. 用户内容征集：发起“我的枣庄故事”“家乡美景投稿”等，用户上传的内容经筛选后会在账号发布，并标注作者，增强用户的参与感和荣誉感。

3. 话题与合拍：利用抖音的话题功能，发起#枣庄方言挑战赛#（让用户用方言说一句家乡话）、#合拍辣子#（用户与账号视频合拍，展示自己做的辣子鸡），活动参与量均突破10万+。

4. 互动：政务直播中设置“提问环节”，用户可实时留言，嘉宾现场解答；文化直播（如非遗表演）中，可点赞、送礼，与表演者互动。

5. 线下活动联动：账号会组织线下粉丝见面会，如“枣庄非遗体验”，邀请粉丝到非遗工坊亲手制作伏里土陶，增强粉丝的线下连接。

六、关键数据表现

枣庄本地头部官方账号，账号的数据表现亮眼：

基础数据

• 粉丝量：62万+（截至224年5月），其中本地粉丝占比85%，在外枣庄人占比15%；
• **播放量：单条视频平均播放量15万+，最高播放量520万+（“鲁南大鼓传承人表演”视频）
• 互动数据：平均每条视频点赞量5000+，评论300+，转发1000+政务直播平均在线人数10万+，评论量5000+。

爆款内容分析

• 案例1：南大鼓传承视频
  内容：采访鲁南大鼓传承人张老先生，展示他的表演过程，并讲述大鼓的历史。
  数据：播放量520万，点赞13万，转发6万。
  原因：非遗文化的独特性+老先生的生动表演+方言唱词引发共鸣。

• 案例2：枣庄辣子鸡制作视频
  内容：跟随大厨，从选鸡、切配到翻炒，全程记录辣子鸡的制作过程。
  数据：播放量480万点赞12万，评论5万。
  原因：美食是大众刚需+本土特色+细节丰富（柴火灶、本地辣椒。

• 案例3：政务直播“中考政策解读”
  内容：邀请枣庄市教育局中考办负责人，解读223年中考政策，解答家长疑问。
  数据：在线观看12万，评论5000+，转发2。
  原因：精准击中家长痛点+权威解读+实时互动。

七、品牌合作或行业影响力案例

品牌合作案例

1. 台儿庄古城“夜游记”系列
   账号与台儿庄古城合作，推出条“夜游记”视频，展示古城的夜景、灯光秀、非遗表演。视频播放量累计突破500万，带动古城游客量增长40%；合作期间，古城的抖音搜索量提升25%。

2. 枣庄文旅局“非遗进”直播
   账号联合枣庄文旅局，在台儿庄古城举办“非遗进景区”直播，邀请鲁南大鼓、泥塑等非遗传承人现场表演，在线观看人数10万+，直播中推出的“非遗产品优惠购”活动，销售额突破2万元。

3. 本地企业“辣子鸡品牌推广”
   账号与枣庄某知名辣子鸡品牌合作，拍摄“鸡的故事”专题视频，讲述品牌创始人的创业历程，视频播放量120万+，带动品牌线上销量增长30%。

行业影响力案例

1. 推动民生问题解决
   账号报道“枣庄薛城区某小区电梯故障未修”事件后，相关部门迅速介入，3天内完成电梯维修，解决了居民的出行难题。该事件被山东省广电评为“2023年度民生服务优秀案例”。

2. 引领本土文化传播
   账号的“非遗系列视频被山东省文旅厅转发，其中“鲁南大鼓”视频被央视新闻客户端转载，扩大了枣庄非遗的全国影响力；账号还枣庄市政府授予“2023年度本土文化传播突出贡献奖”。

3. 成为官方信息标杆
   疫情，账号发布的疫情防控通知、核酸检测点信息等内容，被枣庄市民广泛转发，成为本地最权威的信息来源；账号“疫情防控直播”累计观看人数50万+，有效缓解了市民的焦虑情绪。

八、内容方向说明未来，枣庄广播电视台抖音账号将继续深化“本土+权威+互动”的定位，重点拓展以下方向：

1 垂直领域内容深耕

• 文化垂直：推出“枣庄记忆”系列纪录片，用短视频形式讲述枣庄的历史变迁（如文化、铁道游击队故事）；开设“非遗课堂”栏目，邀请非遗传承人在线教学（如泥塑制作、鲁南大鼓演唱）。- 服务垂直：打造“枣庄便民指南”系列，涵盖社保、医保、教育等领域的办事流程，用动画+实景形式呈现，让用户一看就懂；推出“本地消费测评”栏目，真实评测本地餐厅、景点，为用户提供参考。

2. 新技术与内容融合

• VR/AR应用：利用VR技术拍摄台儿庄古城、微山湖湿地等，让用户“云游”家乡；用AR技术展示枣庄历史人物