石家庄新闻网

# 石家庄网抖音账号：本地权威与民生温度交织的城市信息枢纽

一、平台类型与受众特征：抖音生态里的“生活指南针”

平台属性：石家庄新闻网抖音账号扎根短视频第一梯队平台抖音，以15-60秒竖屏为核心载体，辅以每周2-3场的实时直播，构建“短视频+直播+评论互动”的立体传播矩阵。平台特性了内容需兼具“短平快”的传播效率与“接地气”的情感共鸣，既要适配抖音用户碎片化的浏览习惯，也要其对本地信息的深度需求。

受众画像：

• 地域锚定：92%的粉丝来自石家庄本地其中桥西区、裕华区、长安区占比超60%），7%辐射周边邢台、保定、衡水等冀中南城市1%为在外务工的石家庄籍人士，是典型的“本地强粘性”账号。
• 年龄分层：25-5岁群体占比58%（职场人群关注政务政策、通勤信息），46-60岁占比27%中老年群体聚焦民生服务、医疗健康），18-24岁占比15%（年轻人偏好城市文化、消费探店内容。
• 兴趣标签：核心标签为“本地生活”“新闻资讯”“民生服务”“城市文化”，衍生包括“交通出行”“美食探店”“政策解读”，精准覆盖石家庄居民的日常需求场景。

简言之，这是一个“全年龄层、扎根本地土壤”的区域信息入口，既是年轻人了解家乡的窗口，也是中老年人获取实用信息的“掌中宝。

二、运营者背景与专业定位：官方权威与新媒体基因的双重赋能

运营者背景：石家庄新闻抖音账号由石家庄新闻网（中共石家庄市委宣传部主管、石家庄报业集团主办）官方运营，背靠传统媒体20余年的采编积淀拥有一支由资深记者、编辑、摄像组成的专业团队，其中10人持有国家新闻出版总署颁发的记者证，具备新闻应急响应、深度调查报道的核心能力。

专业定位：账号以“本地权威信息枢纽+民生服务助手+形象传播者”为核心定位，打破传统媒体“单向传播”的壁垒，转型为“双向互动”的城市服务平台：- 作为“权威信息枢纽”：第一时间传递市委市政府政策指令，解读民生相关的法律法规（如公积金调整、义务教育“双减政策）；

• 作为“民生服务助手”：聚焦百姓“急难愁盼”，提供办事指南、消费预警、便民等实用服务；
• 作为“城市形象传播者”：挖掘石家庄的文化底蕴（如正定古城、赵州桥、井陉花），展现城市发展的新面貌（如高新区数字经济产业园、正定自贸区建设）。

这种“官方背景+服务属性”的定位，让账号在抖音生态中形成独特的“信任壁垒”——用户无需质疑信息真实性，只需关注“对我有什么”。

三、核心内容方向及差异化特色：“硬核权威”与“软核温度”的完美平衡

内容矩阵

账号构建了“5+N”的内容体系：

1. 民生热点直击：聚焦百姓身边事——如菜市场今日菜价”“供暖提前3天！石家庄这些小区已升温”“槐安路高架桥维修封闭通知”，用镜头记录真实，让信息“看得见、摸得着”。
2. 政务政策解读：将生硬的政策文件转化为“人话”——《公积金贷款额度上调至80万，怎么申请？3分钟教你搞定》，用动画+实景演示的形式，降低政策门槛。
3. 城市故事系列：推出“城市微光”“石家庄老字号”“非遗传承”三大子栏目：
   “城市微光”讲述普通人的故事：凌晨4点清扫街道的环卫工、坚守20年的社区医生、创业开书店90后女孩；
   • “老字号”探访：如《百年“中和轩”包子铺，一口咬出石家庄的老味道，用慢镜头展现包子制作工艺，唤起市民的集体记忆；
4. 突发应急播报：暴雨预警、交通事故、疫情等紧急信息，账号能做到“10分钟内响应、30分钟内出稿”，如2023年7月暴雨期间，连续发布12条实时路况视频，覆盖积水路段、地铁停运信息，成为市民避险的“权威指南”。
   . 民生服务指南：推出“办事不求人”系列——如《居住证办理流程：带这3样东西，10分钟》《社保转移线上操作教程》，每条视频都附带官方咨询电话，真正解决用户“办事难”问题。

**差异化特色：

• 权威背书：区别于本地自媒体的“碎片化爆料”，账号内容经过“三审三校”流程，所有均来自官方渠道（市政府新闻办、市公安局、市气象局等），杜绝谣言传播；
• 温度表达：用“配音+实景拍摄”替代冰冷的文字播报——如用石家庄方言说“今儿个天儿冷，大伙儿出门多穿点”让官方媒体像“邻居大叔”一样亲切；
• 实用导向：每条内容都紧扣“用户需求”——政策解读必“操作步骤”，交通信息必标“绕行路线”，民生新闻必提“解决办法”，拒绝“为了新闻而新闻。

四、粉丝可获取的价值：从“信息传递”到“价值赋能”的全链条服务

知识：

• 政策干货：如《2023石家庄人才补贴政策：本科毕业可领1.2万》，详细申请条件、材料、流程，帮助年轻人快速获取福利；
• 文化科普：《正定隆兴寺的“千年秘密”：藏为何能转动？》，用动画还原古建筑原理，让粉丝了解家乡文化遗产的魅力；
• 生活常识：《冬季小贴士：暖气片不热怎么办？3招解决》，实用技巧让中老年人轻松应对生活难题。

娱乐价值：
-城市美学：航拍石家庄夜景（如正定古城灯光秀、解放广场跨年烟花），用高清镜头展现城市的“颜值巅峰”

• 消费探店：探访本地老字号（如“红星包子”“马家鸡”）、网红打卡地（如“火车头步行街“北国水世界”），为粉丝提供“靠谱的消费指南”；
• 趣味互动：发起#石家庄方言挑战赛#，粉丝用方言说“我爱石家庄”，精选内容获赞超10万，增强城市认同感。

资源价值：
-便民信息：实时更新疫苗接种点、核酸检测点、公交线路调整等实用信息；

• 公益服务：联合本地企业发起“农直播”，如2023年帮助赞皇县农户卖出12万斤苹果，解决农产品滞销问题；
• 就业：发布石家庄本地企业招聘信息（如“石家庄地铁招聘安检员”“高新区企业招聘工程师”），为粉丝搭建就业桥梁。情感价值：
  通过“城市微光”系列故事，传递“石家庄温度”——如《90后快递小哥：暴雨帮老人送菜，自己却淋成落汤鸡》，让粉丝感受到家乡人的善良与温暖，增强对城市的归属感。 ## 五、更新频率与互动策略：高频输出+深度互动的“用户粘性密码”
  更新频率：日更35条短视频（早8点发布“便民早报”、午12点发布“民生热点”、晚6点发布“下班”），每周2场直播（周三“政策解读直播”、周六“助农直播/探店直播”），确保粉丝“每天能看到新鲜内容”。

互动策略：

• 评论区精准响应：设立“评论专员”，24小时回复粉丝提问——如粉丝问“孩子上学划片政策”，专员不仅回复文字，还会单独制作一条短视频详细解读；
  用户内容UGC化：发起#我家楼下的变化#话题，邀请粉丝上传小区改造、街道美化的照片/视频精选内容获赞超50万，让粉丝成为“城市记录者”；
• 线下活动联动：每年举办2-场“粉丝见面会”——如2023年“走进正定古城”活动，邀请50名粉丝免费参观隆兴寺，非遗传承人面对面交流；
• 直播互动创新：推出“局长做客直播间”系列，邀请市教育局、市住建局、市负责人在线答疑，如2023年供暖季直播中，市住建局局长解答了“暖气不热如何投诉”“供暖费政策”等问题，在线人数突破15万，互动留言超2万条。

这种“线上互动+线下联动”的模式让账号从“单向传播者”变成“双向参与者”，真正走进粉丝的生活。

六、关键数据表现：区域中的“流量与口碑双赢家”

核心数据：

• 粉丝量：截至2024年5月，账号突破82万，其中本地粉丝占比92%，是石家庄地区粉丝量最高的官方新闻账号；
• 播放量单条视频平均播放量15万+，最高播放量达1800万（2023年石家庄地铁3号线视频）；
• 点赞量：累计点赞超1200万，单条最高点赞68万（“城市微光”之《环卫工的早餐：凌晨5点的热豆浆》）；
• 直播数据：平均每场直播在线人数5万+助农直播单场GMV最高达28万元（赞皇苹果专场）。

爆款内容分析：

• 《地铁3号线全线贯通！实拍首班车内部》：播放1800万+，点赞62万+。原因：抓住“出行便利”的核心需求——用第一视角拍摄地铁内部环境、站点分布，配上轻快的背景音乐，让粉丝直观感受到城市发展成果；
• 《环卫工的早餐：凌晨5点的热豆浆》：播放1200万+，点赞6万+。原因：情感共鸣——镜头记录环卫工凌晨清扫街道后，在路边摊喝热豆浆的场景，配文“是城市的美容师，也是需要温暖的普通人”，引发粉丝对基层劳动者的敬意；
• 《暴雨红色预警！石家庄路段积水严重》：播放900万+，点赞35万+。原因：时效性+实用性——在暴雨来临前1发布，列出15个积水路段及绕行路线，成为市民避险的“救命指南”，被@人民日报 抖音账号转发。

爆款内容证明：只有“贴近民生、传递温度、实用导向”的内容，才能在抖音生态中脱颖而出。

、品牌合作与行业影响力：区域媒体的“社会责任担当”

品牌合作案例：

• 助农公益：与农业农村局合作，开展“助农直播季”——2023年帮助平山、赞皇、灵寿等县农户卖出、核桃、板栗等农产品共计120万斤，总销售额超360万元；
• 城市推广：与石家庄市文旅合作，推出“石家庄文旅打卡季”——拍摄《正定古城10大必去景点》《井陉拉花：千年非遗现代演绎》等视频，累计播放超500万，带动正定古城游客量增长20%；
• 企业联动与本地商超“北国超市”合作，推出“民生商品平价播报”——每周发布蔬菜、水果、肉类价格，帮助市民“货三家”，同时提升北国超市的品牌好感度。

行业影响力案例：

• **疫情期间的“权威信息枢纽”：2022年石家庄疫情期间，账号连续发布300+条实时信息（核酸检测点、封控区域、物资），成为市民获取权威信息的主要渠道，减少了谣言传播；
• 政策解读的“放大器”：202年石家庄发布“人才新政15条”，账号制作的解读视频被@河北日报 @央视新闻 转发，覆盖人群超500万，助力政策快速落地；
• 社会问题的“解决者”：粉丝反映“某小区供暖不达标”账号记者实地探访，联系供暖公司解决问题，后续发布《供暖问题解决！业主终于暖起来了》视频，获赞20+，成为“媒体监督”的典范。

这些案例表明：石家庄新闻网抖音账号不仅是“信息传递者”，更是社会责任的践行者”，用实际行动推动城市发展。

八、内容方向说明：未来的“城市服务生态闭环”未来，账号将继续深化“权威+温度+实用”的内容定位，重点拓展三大方向：

1. 民生服务升级推出“办事指南”系列短视频（如办居住证、社保转移、公积金提取），每条视频附带“一键跳转”链接，实现“视频→办业务”的无缝衔接；
2. 城市文化深耕：打造“石家庄非遗传承人手记”系列纪录片（每