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作为百度号平台的“蓝V认证账号”,该账号通过了平台的官方资质审核,内容发布需遵循长沙广电集团的编辑审核,确保信息的真实性与权威性。其本质是传统主流媒体向新媒体领域延伸的“发声器”,承担着传递党和政府、服务市民生活、塑造城市形象的社会责任。
电视台的发展历程,是一部地方媒体从“单一渠道”到“全媒体矩阵”的转型史,其百家号账号的成长则这一转型的缩影:
长沙电视台成立于19857月,是湖南省会城市第一家市级电视台。2004年,长沙电视台与长沙人民广播电台合并,组建广播电视台(集团),形成了“广播+电视+报纸+新媒体”的多元化传播格局。多年来,长沙广电以“民生、服务本地”为宗旨,打造了《长沙新闻》《政法频道》《女性频道》等一批具有区域影响力的传统栏目积累了深厚的内容生产经验与用户基础。
2015起,面对移动互联网对传统媒体的冲击,长沙广电启动“新媒体融合战略”,陆续在微信、微博、抖音、百度号等平台开设官方账号。其中,百度百家号账号于2016年正式开通,初期以转载电视台新闻为主内容形式单一;2018年后,账号逐步加大原创内容投入,引入短视频、图文专题、直播等多元形式,粉丝量初期的5万增长至2023年的120万+,成为长沙广电新媒体矩阵中用户粘性最高的之一。
2020年以来,随着长沙成为网红城市”,该百家号账号迎来快速发展期:一方面,账号加大对长沙本地网红经济、文化活动的报道(如橘子烟花、文和友探店、岳麓山枫叶季等);另一方面,强化民生服务功能(如疫情防控信息、交通管制通知、划分政策等)。截至2024年,账号累计发布内容超1.5万条,总阅读量突破5亿次多次获得百度百家号“年度地方媒体影响力账号”“民生服务优秀账号”等荣誉。
作为地方主流媒体的新媒体账号,该百家号的核心内容围绕“本地性、性、权威性”三大关键词展开,形成了覆盖多领域的内容矩阵:
长沙市委、市政府的重大决策部署,如长沙自贸区建设、智能制造产业发展、老旧小区改造等,通过图文、短视频等形式进行化解读。例如,2023年发布的《长沙自贸区新政:企业注册“一日办结”指南》一文,阅读量突破0万,帮助近千家企业快速了解政策细节。
这是账号最核心的内容板块涵盖交通、医疗、教育、就业等与市民生活息息相关的领域:
依托长沙“媒体艺术之都”“娱乐之都”的城市定位,账号大量文化旅游内容:
关注长沙经济发展脉搏,报道长沙经开区、自贸区长沙片区的产业动态,如《长沙智能制造三一重工的“灯塔工厂”探秘》《长沙新能源汽车产业集群发展报告》等深度内容,吸引了大量企业从业者与投资者关注
针对全国性热点事件,账号结合长沙本地视角进行解读;同时推出原创深度,如《长沙“网红城市”背后的治理逻辑》一文,分析了长沙如何通过精细化管理维持“网红”热度,获得了百家号“年度深度报道”奖项。
该账号的目标受众呈现“本地为核心、辐射全国”的特点,具体可分为四类:
占总量的60%以上,主要关注民生服务、本地政策、文化活动等内容,是账号的“忠实粉丝”。他们账号获取日常所需的实用信息,如交通管制、医疗预约、学区划分等。
用户总量的25%左右,主要关注长沙旅游攻略、美食推荐、就业信息等内容。账号推出的《长沙三日游最佳》《长沙招聘季:经开区企业岗位汇总》等内容,成为他们了解长沙的重要渠道。
占用户总量的10%,主要关注长沙经济政策、产业动态、商业机会等内容。账号发布的自贸区政策解读智能制造产业报告等,为企业决策提供参考。
占用户总量的5%,账号的内容生产模式、传播效果等,将其作为地方媒体新媒体转型的案例研究对象。
该账号通过打造特色栏目,形成了独特的内容辨识度:
聚焦本地民生痛点,通过“市民爆料+记者跟进+部门回应”的闭环模式,推动问题解决。例如,203年报道的“长沙某小学周边交通拥堵”问题,经账号曝光后,交警部门增设了临时红绿灯和斑马线,得到市民好评。
每周推出一期深度内容,探访长沙老字号、非遗传承人、历史建筑如《火宫殿糖画:传承百年的甜蜜艺术》《太平街里的老长沙故事》,用镜头记录长沙的文化根。
以短视频形式展示长沙的经济发展成就,如三一重工的机器人生产线、长沙地铁建设速度、自贸区的通关效率等,每条视频的播放量均突破10万。
此外,账号还数据可视化专栏,如《长沙GDP十年增长趋势图》《长沙人口结构分析》等,用直观的图表帮助用户了解发展。
作为主流媒体的新媒体账号,该账号保持着每日更新-5条内容的频率,涵盖图文、短视频、直播三种形式:
原创内容占比超85%,其中短视频原创率达100%。拥有专业的内容团队,包括记者、编辑、摄像、后期制作人员,确保原创内容的质量与深度。突发新闻响应速度快如2023年长沙暴雨期间,账号连续发布20多条实时信息,包括积水路段、救援进展、避灾指南,成为市民获取信息的重要来源。
该账号的权威性现在三个层面:
作为长沙广电集团运营的账号,其内容具有国有主流的官方背书;同时,百度百家号的“蓝V认证”与“地方媒体标杆账号”称号,进一步确认了其权威性
账号内容需经过“记者采访→编辑初审→部门主任复审→总编辑终审”四级审核流程,确保信息的真实性、准确性与导向性。例如,政策解读内容必须与长沙市相关部门核实,民生新闻必须采访与相关机构,避免虚假信息传播。
账号发布的内容多次推动社会问题解决
此外,账号内容多次被长沙市人民政府官网、湖南日报权威平台转载,其发布的信息被视为长沙本地的“权威信源”。
长沙电视台百度百家号账号是传统主流媒体与新媒体融合的成功案例。它既保留了国有媒体的权威性与责任感,又具备新媒体的灵活性与互动性通过“接地气的内容、及时的服务、深度的报道”,成为连接长沙这座“网红城市”与千万用户的桥梁。,该账号将继续深化“内容为王、服务为本”的理念,打造更具影响力的地方媒体新媒体IP,为长沙的城市与民生服务贡献力量。
(全文约2800字)

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