苏州日报

# 苏州日报抖音账号：传统媒体基因下的城市新媒体“破圈者”

一、平台类型与受众特征

平台类型：扎根抖音短视频平台，以“短视频+”为核心载体，融合图文、话题挑战等多元形式的综合内容阵地。作为字节跳动旗下的国民级平台，抖音的“推荐+内容社交”属性，为苏州日报账号提供了连接大众的天然土壤——既可以通过15秒到3分钟的短视频信息，也能通过直播实现实时互动，让“严肃内容”变得可感、可触。

受众特征：账号受众“本地为主、全国辐射”的双圈层结构。

• 核心圈层：苏州本地用户（占比约65%）覆盖全年龄层——20-35岁年轻人关注“城市打卡点”“美食探店”等生活内容；35-5岁中中年人聚焦“民生政策”“非遗文化”；55岁以上群体则偏爱“正能量故事”“传统习俗”。他们内容的消费者，也是传播的参与者（如分享本地活动给亲友）。
• 辐射圈层：外地用户（占比约5%），包括“苏州向往者”（如计划来苏旅游的游客、对江南文化感兴趣的文化爱好者）、“关联者”（如在苏务工人员的家属、曾在苏州生活过的群体）、“城市观察者”（如关注新一线城市的研究者）。

这种受众结构，让账号既能服务本地民生，又能成为苏州对外传播的“数字名片”。

二、运营者背景与专业定位

运营者背景：账号背后是苏州日报报业集团——拥有70余年历史的地方媒体，旗下涵盖《苏州日报》《姑苏晚报》等纸媒，以及“引力播”等新媒体矩阵。运营团队由传统媒体人员与新媒体创意人才组成：前者负责内容的权威性与准确性（如政策解读、新闻核实），后者擅长抖音语言的转化（脚本创作、短视频剪辑、互动设计）。这种“老带新”的组合，是账号区别于普通自媒体的核心壁垒——传统媒体的“公信力基因”，又具备新媒体的“网感思维”。

专业定位：账号的自我定位是“城市名片的新媒体表达者”，核心使命是“让权威信息更接地气，让城市故事更有温度”。它不是传统纸的“数字翻版”，而是用抖音的逻辑重构内容：将“政策文件”转化为“情景剧”，将“园林介绍变成“第一视角vlog”，将“非遗技艺”拆解为“微距镜头下的细节”——在保持权威性的同时，实现用户的“情感连接”。

三、核心内容方向及差异化特色

核心内容方向

账号内容可归纳为板块，形成“资讯+文化+生活+故事+互动”的完整生态：

1. 民生资讯站：政策解读（“苏州医保新政如何报销”）、便民信息（如“地铁新线路开通时间”）、突发应对（如“台风天出行指南”）；
2. 文化传承者：非遗文化（苏绣、昆曲、评弹的技艺展示与传承人故事）园林美学（拙政园的四季变化、留园的造园智慧）、江南习俗（冬至吃汤圆、端午赛龙舟的本地）；
3. 城市见证者：苏州发展动态（工业园区的科技成果、太湖新城的建设进度）、产业故事（制造的“隐形冠军”企业、生物医药产业的突破）；
4. 生活服务家：本地美食（藏书羊肉、松鼠鱼的探店vlog）、打卡指南（平江路的小众咖啡馆、太湖边的露营地）、活动推荐（园林文化节、市集）；
5. 正能量剧场：本地普通人的暖心故事（如“快递小哥救落水儿童”“社区志愿者照顾独居”）、城市守护者的日常（如交警、消防员的工作瞬间）。

差异化特色

账号的独特性在于“三重”：

• 权威与趣味融合：比如解读“苏州人才落户新政”时，没有念文件，而是拍了一个——“刚毕业的大学生小李，如何用3天完成落户”，通过对话还原政策细节，结尾附上“落户流程图”，播放破500万，评论区满是“太实用了！”；
• 传统与现代融合：比如“苏绣元宇宙”系列，用3D动画展示苏绣图案如何变成虚拟皮肤，既展示了非遗的传统美，又链接了年轻人的科技热点；
• 本地与全国融合：比如“苏州园林的世界影响力”视频，对比法国凡尔赛宫与苏州拙园的造园理念，让外地用户也能理解“江南园林为何是世界文化遗产”，播放量超800万，区出现“原来苏州园林这么有深度！”。

这种融合，让账号跳出“本地媒体”的局限，成为“江南文化传播窗口”。

四、粉丝可获取的价值

账号为粉丝提供“实用+情感+精神”三层价值：
实用价值：解决实际问题——比如“社保缴费指南”让用户足不出户完成操作；“景区预约攻略”帮游客高峰；“本地招聘会信息”为求职者牵线搭桥；

• 情感价值：连接城市温度——比如“苏州老巷的”视频，让在外打工的苏州人看到熟悉的春联、糖画，评论区留言“想家了”；“抗疫期间的社区故事”，让市民感受到城市的凝聚力；
• 精神价值：传递文化自信——比如“昆曲少年”系列，展示0后昆曲演员的日常训练，让年轻人意识到“传统文化也可以很酷”；“苏州制造的全球突破”视频，让本地用户为的产业实力自豪；
• 社交价值：构建兴趣社群——通过话题挑战（如#苏州最美转角#），让用户自己镜头下的苏州，形成“用户共创内容池”，增强粉丝的归属感。

正如一位粉丝评论：“关注苏州日报，不仅能知道苏州发生了什么，更能感受到自己是苏州的一部分。”

五、更新频率与互动策略

更新频率
账号保持“日更1-2条”的稳定节奏，每周推出1-2场直播，确保内容的持续曝光内容发布时间精准匹配用户习惯：早8点发布“便民信息”（用户通勤时观看），午12点发布“美食生活内容”（用户午休时放松），晚8点发布“文化/故事内容”（用户休闲时深度观看）。

互动策略

账号的互动不是“单向输出”，而是“双向对话”：

1. 评论区深度运营：每条视频评论区都有小编及时回复——对民生问题（如“公积金提取流程”），直接给出答案；对用户建议（如“多拍苏州的古镇”），会在后续内容中安排；对趣味留言（如“苏州的秋天太美了，想定居”，用“欢迎来苏州！”等亲切语气回应；
2. 用户共创内容：发起话题挑战，比如#我眼中苏州#，鼓励用户上传自己的苏州照片/视频，账号会挑选优质内容进行转发，并赠送园林门票作为奖励；
   3 直播互动强化：在政策解读直播中，设置“连麦提问”环节，让用户直接与专家对话；在文化直播如“昆曲专场”）中，发起“弹幕点曲”活动，提升参与感；
3. 福利激励：定期举办活动，奖品包括苏州园林年卡、本地老字号礼盒、文化活动门票等，既提高粉丝活跃度，又强化“本地属性”。这种互动策略，让账号从“内容提供者”变成“粉丝伙伴”。

六、关键数据表现

粉丝量增长

截至2024年6月，账号粉丝量突破620万，其中近一年增长180万，日均粉丝5000+。增长动力来自爆款内容的带动（如“苏州园林二十四节气”系列）和本地用户的口碑传播

爆款内容分析

账号有多条播放量破千万的爆款视频，典型案例包括：

1. 《苏州园林的隐藏密码”》：用微距镜头展示拙政园花窗的图案变化，结合旁白讲解“花窗如何借景”播放量1300万+，点赞28万+。评论区用户留言：“原来逛园林不止看景，还要懂细节！”
2. 《医保新政：门诊报销比例提高了！》：以情景剧形式，演绎一对老夫妻去医院，发现报销比例从50%涨到70%的故事，播放量1100万+，点赞22万+。视频被苏州本地多个社区转发，成为政策传播的“范本”；
3. 《苏州抗疫中的“暖心瞬间”》剪辑志愿者为隔离居民送物资、医护人员深夜核酸检测的画面，配上温暖的背景音乐，播放量1500万+，35万+。评论区满是“苏州加油”“感谢逆行者”的留言，引发强烈情感共鸣；
4. 案例：2023年苏州旅游节开幕式直播，观看人数达80万+，互动评论12万+，带动苏州旅游”话题登上抖音热榜，直接促进了旅游节期间的游客量增长。

这些爆款的共同点：用“小”讲“大主题”——不是宏大叙事，而是从普通人的视角出发，让内容有温度、有共鸣。

、品牌合作或行业影响力案例

品牌合作

账号的合作以“城市价值赋能”为核心，拒绝纯流量导向的广告，只选择与苏州本地品牌、城市发展相关的合作：

1. 与苏州旅游局合作：推出“抖苏州·春季文旅消费季”系列，拍摄10条“苏州春季必去景点”短视频，每条视频附带“景区预约链接”带动景区门票销量增长20%；
2. 与苏州老字号合作：与采芝斋、松鹤楼联合推出“美食”系列，展示采芝斋苏式糖果的制作工艺、松鹤楼松鼠桂鱼的烹饪过程，让老字号品牌“年轻化，视频播放量累计500万+；
3. 与苏州工业园区合作：拍摄“苏州智造”系列，走进博世、华为苏州研究所等企业，展示苏州的科技实力，视频被央视新闻客户端转发，扩大了苏州产业的全国影响力。

行业影响力

账号是传统媒体转型的“标杆案例”：

• 被字节跳动评为“2023年度城市传播优秀”；
• 作为“媒体融合典型”，在全国报业协会会议上分享经验；
• 账号的“政策解读情景剧模式，被多个地方媒体借鉴，成为“权威信息新媒体化”的参考模板。

此外，账号还参与了抖音的“城市计划”，成为苏州城市形象传播的核心力量——2023年，账号内容带动“苏州”相关话题在抖音的量突破50亿次。

八、内容方向说明

账号的内容方向始终围绕“苏州”这个核心，但不断用形式、新视角拓展边界：

• 资讯类内容：从“文字解读”到“场景化呈现”——比如“公积金”不再是文字列表，而是用“年轻人租房提取”“老年人退休提取”两个场景，让用户一看就懂；
• 类内容：从“静态展示”到“动态体验”——比如“昆曲”内容，不仅拍演员表演，还拍“普通人昆曲”的过程，让非遗从“高高在上”变成“触手可及”；
• 城市发展类内容：从“报道”到“故事化表达”——比如“苏州GDP突破2万亿”，不是只报数字，而是拍“一家小工厂如何成长为行业冠军”，让经济数据有了“人的温度”；
• 互动类内容：从“账号主导”到用户参与”——比如“苏州最美书店”评选，由用户投票选出候选名单，账号再进行实地探访，让内容更贴近用户。

未来，账号还计划拓展“直播带货”板块，但聚焦“苏州特色产品”（如苏绣文创、本地农产品），为本地企业赋能，也为粉丝提供优质商品；同时，将推出“苏州文化IP”系列，比如“园林里的节气”短片，进一步强化账号的文化属性。

结语：传统媒体的“破圈”之路

苏州日报抖音账号的成功，上是“传统媒体基因”与“新媒体思维”的完美结合——它没有放弃自己的权威性，而是用抖音的语言重新包装它没有脱离本地土壤，而是用全国视野扩大影响。它让我们看到：在新媒体时代，传统媒体不是“被淘汰者，而是“转型创新者”——只要找到合适的表达方式，权威内容依然能打动人心，城市故事依然能传遍全国。

正如简介所说：“在这里，读懂苏州——不止于新闻，更在于生活；不止于城市，更在于你我。”这就是苏州抖音账号的独特价值：它既是苏州的“城市传声筒”，也是每个用户与