惜缘团购

# 惜缘团购：抖音上的城市温暖纽带——情感化团购的破局者与生活连接器

一、平台类型与受众特征

平台类型：抖音短视频+直播双矩阵运营，依托抖音本地生活流量入口，聚焦“种草+即时转化”的闭环模式。
受众特征：
惜缘团购的受众并非泛泛的“优惠爱好者”，一群对城市生活有温度需求的“情感型消费者”。他们的画像立体而鲜活：

• 年龄层：2050岁，覆盖年轻情侣、职场白领、家庭主妇、退休老人等多元群体；
• 地域：以账号所在地（为新一线城市成都）为核心，辐射周边100公里内的本地用户，其中85%为常驻居民；
• 痛点：既追求性价比，更渴望“消费之外的情感共鸣”——比如想找一家能唤起童年回忆的老馆子，和同好一起打卡小众咖啡馆，想给伴侣一个不昂贵但充满心意的约会；
• 行为标签：喜欢在抖音本地生活内容，愿意为“故事感”买单，习惯在评论区分享自己的消费体验，甚至主动参与账号组织的线下活动

比如28岁的职场人林晓，每周都会蹲守惜缘团购的“周三暖心套餐”——她曾通过账号找到藏在写字楼负一层的手作面包店，不仅用8折优惠买到了低糖全麦包，还在评论区认识了同样喜欢饮食的同事，如今两人成了每天一起吃早餐的闺蜜；60岁的张阿姨则是“惜缘怀旧系列”的粉丝，她跟着账号打卡了老成都的糖油果子摊、传统剃头铺，说“这些地方我年轻时经常去，现在通过缘又找回来了，像和老朋友重逢一样”。

二、运营者背景与专业定位

运营者背景：
账号主理人“惜惜”是一位土生土长的成都姑娘，曾在本地电视台担任《城市味道》栏目记者年。她的职业经历让她既懂本地商家的生存困境（中小商家缺流量、缺品牌故事），也懂普通用户隐性需求（不想被“低价引流”收割，渴望真实、有温度的消费推荐）。2021年辞职创业时，没有选择传统的“探店达人”路线，而是以“情感连接”为核心，打造了“惜缘团购”这个IP——“想让每一次团购，都变成一次‘惜缘’的相遇：用户遇到好店，商家遇到知音，陌生人遇到同好。

专业定位：
惜缘团购的定位是“城市生活情感化团购引导者”，区别于行业内常见的“搬运工”，它更像一个“城市生活的情感翻译官”：

• 对商家：挖掘其背后的故事（比如手工工艺的老板、帮助残障人士就业的小店），用情感化内容赋予商家“人格魅力”；
• 对用户把冰冷的套餐变成“有故事的消费场景”（比如“毕业季惜缘套餐”对应青春回忆，“母亲节惜缘”对应亲情陪伴）；
• 对行业：重新定义团购的价值——从“交易工具”升级为“情感纽带”，团购不止于省钱，更在于“连接人与人、人与城市的温度”。

三、核心内容方向及差异化特色

惜团购的内容体系围绕“情感+场景+优惠”三维构建，每一条视频都在讲“故事”，而非“卖货”

1. 情感化探店系列：“每一家店都有灵魂”

这是账号的核心内容板块，占比0%。视频结构并非传统的“环境→菜品→价格”，而是以“人物故事”为线索：

• 开头用温暖的旁白引入情感锚点——“在成都的宽窄巷子里，藏着一家开了15年的老茶馆，老板叔每天早上6点就开门，只为等那些‘惜缘’的老茶客”；
• 中间：实拍老板的（比如李叔给老茶客泡盖碗茶时的手势、和客人聊家常的细节），穿插老板的采访：“儿子让我关店养老，但这些茶客都是我的老朋友，我舍不得他们”；
• 结尾：推出专属团购套餐（惜缘老茶客套餐”：19.9元=盖碗茶一杯+花生一盘+听李叔讲一个老成都故事，并附上文案：“来这里，喝的不是茶，是岁月里的缘分”。

这类视频的差异化在于：它让记住的不是“19.9元的优惠”，而是“李叔和老茶客的故事”——用户会因为“听听李叔的故事”而主动下单，而非单纯被价格吸引。

2. 主题式场景套餐：“每一次都是一场仪式”

针对节日、季节、社交场景策划专属套餐，比如：

• 520惜缘约会套餐：9元=双人西餐+星空投影+手写情书一封（由商家老板手写）；
• 暑假亲子惜缘套餐：18元=儿童乐园门票+亲子烘焙课+家庭合影（免费打印装框）；
• 冬日暖心惜缘套餐：9元=羊肉汤一碗+暖手宝一个+陌生人祝福卡片（用户可以写下祝福留给下一位食客）。

这些套餐的是“仪式感大于优惠”——比如520套餐里的手写情书，让情侣感受到“被重视”；冬日套餐里的卡片，让陌生人之间产生微妙的连接。

3. 用户故事征集：“你的缘分，我们来记录”

账号每月“惜缘故事”征集活动，邀请用户分享通过团购遇到的温暖瞬间：

• 有用户说：“通过惜缘的套餐，我认识了现在的老公，我们都是喜欢《小王子》的人”；
• 有商家说：“我是一家的花店，通过惜缘的‘女性创业套餐’，每天都有客人来买花，还会和我聊创业的故事现在我的花店成了‘女性闺蜜聚集地’”；

账号会把这些故事拍成短视频，或者做成图文合集放在主页“惜缘馆”板块，让用户感受到“自己是账号的一部分”，而非“旁观者”。

差异化特色总结：
与其他账号的“低价轰炸”不同，惜缘团购的核心竞争力是“情感壁垒”——它用故事建立信任，用仪式感提升，用连接感增强粘性。用户关注账号，不是为了“薅羊毛”，而是为了“寻找城市里的温暖”。## 四、粉丝可获取的价值：不止于优惠，更在于“连接”
惜缘团购给粉丝的价值是多维的远超“省钱”本身：

1. 知识价值：“发现城市的隐藏美好”

账号会挖掘本地“非网红的优质商家——比如藏在小区里的手工蛋糕店、公园旁的露天电影院、老街上的传统裁缝铺。这些商家没有流量，但品质极佳。粉丝通过账号，能发现“城市里被忽略的宝藏”，比如35岁的宝妈王女士说“我以前只知道去商场买蛋糕，通过惜缘找到了小区里的张姐蛋糕店，她家的动物奶油蛋糕比商场便宜，还能定制孩子喜欢的卡通造型，现在我成了张姐的常客。”

2. 娱乐价值：“视频就像听故事”

每一条探店视频都是一个微型纪录片，充满生活气息：比如老茶馆里李叔和茶客的、花店老板和客人的笑声、手工面包店师傅揉面时的专注。粉丝刷视频时，不仅能获取信息，还能“生活的烟火气”，缓解工作压力。

3. 资源价值：“专属福利+优先体验”

粉丝能账号独家的优惠：比如商家给惜缘粉丝的折扣比其他平台低10%-15%；优先体验新商家的试套餐；免费参加账号组织的线下活动（比如每月一次的“惜缘野餐会”“惜缘读书会”）。

. 情感价值：“找到同频的人”

账号建立了5个“惜缘社群”，每个群500人群里每天都有粉丝分享自己的生活：比如“今天去了惜缘推荐的咖啡馆，遇到了一个喜欢摄影的朋友“我做了手工饼干，想送给群里的小伙伴”。社群里没有广告，只有温暖的互动——有粉丝在群里合租室友，有粉丝找到了创业合伙人，甚至有3对情侣通过社群走到了一起。

5. 归属感价值：“‘惜缘家族’的一员”

账号给粉丝起了一个专属称呼——“惜缘人”，并设计了专属徽章（到合作商家消费时，出示徽章可以额外获得小礼品）。粉丝会主动在社交平台分享自己的“惜缘故事”，话题#惜缘人在成都#，形成了强烈的身份认同。

五、更新频率与互动策略：“把粉丝朋友”

1. 更新频率：稳定且精准

• 短视频：每周5更（周一到周五），内容分别“周一怀旧系列”“周二亲子系列”“周三职场系列”“周四情侣系列”“周五周末系列”，覆盖不同场景需求；
• 直播：每周六晚7点-9点，主题为“惜缘探店直播”——主理人惜会带粉丝实地打卡商家，和老板互动，现场发放福利（比如1元秒杀套餐、免费试吃名额）；
• ****：每周日发布“惜缘故事合集”，整理粉丝的投稿，增强粉丝参与感。

2. 互动策略“情感化互动，而非任务式互动”

惜缘团购的互动不是“点赞评论抽大奖”，而是“用真心换真心：

• 评论区互动：惜惜会认真回复每一条评论，比如粉丝说“我也想找一家老茶馆”惜惜会回复：“下周我带你去另一家藏在锦里的老茶馆，老板是个会弹古筝的阿姨哦”
• 社群互动：每天晚上8点，惜惜会在社群里发起“今日惜缘话题”——比如“你今天了什么温暖的事？”“你最想和谁一起打卡惜缘的套餐？”，粉丝会积极分享，惜惜会有趣的故事做成短视频；
• UGC激励：每月举办“惜缘故事大赛”，粉丝上传自己的消费体验视频图文，点赞最高的前3名可以获得“双人成都周边游套餐”；
• 线下互动：每月组织一次线下“缘见面会”——比如在公园举办野餐会，粉丝可以带自己做的食物分享，惜惜会准备小礼品（比如专属、合作商家的优惠券）。

这些互动策略让粉丝感受到“被重视”，而非“被营销”。粉丝愿意主动参与，他们觉得“惜缘团购是自己的朋友”。

六、关键数据表现：情感化运营的“流量奇迹”

缘团购的数据分析显示，情感化运营带来了极高的用户粘性和转化效率：

1. 核心数据

• 量：18万本地精准粉丝（其中90%为成都用户），月增长15%；
• 视频平均：点赞量8000+，评论量1200+，转发量3000+，互动率远超行业水平（行业平均互动率为3%，惜缘团购为15%）；
• 直播数据：每周六直播平均人数6000+，峰值1.5万，单场GMV12万+，转化率高达25%（行业平均为8%）；
• 社群活跃度：5个社群的日均消息量1000+，活跃度90%（团购账号的社群活跃度不足30%）。

2. 爆款内容分析

• 《藏在老巷里的铺，老板用30年的手艺温暖了一座城》：点赞15.2万，评论2.8万，转发.5万。视频讲述了糖水铺老板陈阿姨照顾残疾邻居的故事，推出的“惜缘暖心糖水套餐”（8元红豆沙一碗+陈阿姨的爱心小点心）上线3天售出1000份。评论区里，粉丝纷纷表示“明天去打卡”“陈阿姨太善良了”“这样的店值得被更多人知道”。
• 《惜缘520企划：99元的浪漫，让我们相遇在星空餐厅》：点赞10.8万，转发4.2万。中，一对情侣通过这个套餐求婚成功，老板现场送上了祝福。这个套餐上线一周售出2000份，很多粉丝在区晒出自己的约会照片，说“这是我收到过最有心意的礼物”。

这些爆款内容的共同点是：情感共鸣驱动传播**。用户转发视频，不是为了“分享优惠”，而是为了“分享温暖”。

、品牌合作或行业影响力案例